Воздушная перевозка защита прав потребителей
Подборка наиболее важных документов по запросу Воздушная перевозка защита прав потребителей (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Подборка судебных решений за 2023 год: Статья 4 "Качество товара (работы, услуги)" Закона РФ "О защите прав потребителей""Требования к соблюдению прав потребителей услуг воздушного транспорта устанавливаются наряду с Законом защите прав потребителей правилами воздушных перевозок пассажиров."
Подборка судебных решений за 2022 год: Статья 4 "Качество товара (работы, услуги)" Закона РФ "О защите прав потребителей"Требования к соблюдению прав потребителей услуг воздушного транспорта устанавливаются наряду с Законом защите прав потребителей правилами воздушных перевозок пассажиров."
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Статья: Договор международной воздушной перевозки пассажиров и багажа: определение компетентного суда
(Щукин А.И.)
("ИЗиСП", "КОНТРАКТ", 2021)В завершение отметим, что право граждан на высокий уровень обслуживания в сфере международных воздушных перевозок предполагает неуклонное применение норм международных договоров, призванных унифицировать отдельные правила, регулирующие такие перевозки, и максимально возможно защитить права потребителей при соблюдении справедливого баланса с интересами авиаперевозчиков. Судебная защита прав потребителей должна гарантироваться государством - участником этих международных документов для наиболее полного удовлетворения материальных и духовных потребностей граждан и достижения баланса обозначенных интересов.
(Щукин А.И.)
("ИЗиСП", "КОНТРАКТ", 2021)В завершение отметим, что право граждан на высокий уровень обслуживания в сфере международных воздушных перевозок предполагает неуклонное применение норм международных договоров, призванных унифицировать отдельные правила, регулирующие такие перевозки, и максимально возможно защитить права потребителей при соблюдении справедливого баланса с интересами авиаперевозчиков. Судебная защита прав потребителей должна гарантироваться государством - участником этих международных документов для наиболее полного удовлетворения материальных и духовных потребностей граждан и достижения баланса обозначенных интересов.
Статья: Правовое регулирование, стратегическое управление и территориальное планирование сферы туризма в Индии
(Григоров К.В.)
("Туризм: право и экономика", 2025, N 2)Так, в качестве законов, косвенно относящихся к туризму в Индии, ряд авторов относят, например, следующие: Закон о туристическом трафике 1978 г., регламентирующий, в частности, регистрацию туроператоров, отелей и т.п. <15>, Закон о корпорации воздушного транспорта 1953 г., регулирующий услуги авиации, в соответствии с которым был образован национальный авиаперевозчик Индии <16>, Закон о защите прав потребителей 2019 г., распространяющийся на оказание услуг в туристическом секторе <17>. Особенностью законодательного регулирования на этом уровне является разрозненность актов - каждый из них направлен не только и не столько на туризм, сколько на смежные области общественных отношений.
(Григоров К.В.)
("Туризм: право и экономика", 2025, N 2)Так, в качестве законов, косвенно относящихся к туризму в Индии, ряд авторов относят, например, следующие: Закон о туристическом трафике 1978 г., регламентирующий, в частности, регистрацию туроператоров, отелей и т.п. <15>, Закон о корпорации воздушного транспорта 1953 г., регулирующий услуги авиации, в соответствии с которым был образован национальный авиаперевозчик Индии <16>, Закон о защите прав потребителей 2019 г., распространяющийся на оказание услуг в туристическом секторе <17>. Особенностью законодательного регулирования на этом уровне является разрозненность актов - каждый из них направлен не только и не столько на туризм, сколько на смежные области общественных отношений.
Статья: Спор о защите прав потребителей при невыполнении (ненадлежащем выполнении) обязательств турагентами и туроператорами (на основании судебной практики Московского городского суда)
("Электронный журнал "Помощник адвоката", 2025)Необходимо учитывать, что, если путешествие должно было совершиться в одну из стран, в которых введены ограничения, в период с даты введения ограничений до 01.06.2020, турист вправе обратиться к туроператору за возмещением денежных средств за тур из Фонда персональной ответственности туроператора. Возврат денежных средств туристу осуществляется вне зависимости от порядка заключения договора о реализации туристского продукта (напрямую с туроператором или с турагентом) (абз. 6 раздела "Туризм и авиаперевозки" Памятки Роспотребнадзора "Коронавирус COVID-19: меры поддержки и защита потребителей в новых условиях").
("Электронный журнал "Помощник адвоката", 2025)Необходимо учитывать, что, если путешествие должно было совершиться в одну из стран, в которых введены ограничения, в период с даты введения ограничений до 01.06.2020, турист вправе обратиться к туроператору за возмещением денежных средств за тур из Фонда персональной ответственности туроператора. Возврат денежных средств туристу осуществляется вне зависимости от порядка заключения договора о реализации туристского продукта (напрямую с туроператором или с турагентом) (абз. 6 раздела "Туризм и авиаперевозки" Памятки Роспотребнадзора "Коронавирус COVID-19: меры поддержки и защита потребителей в новых условиях").