Требования к качеству коммунальных услуг
Подборка наиболее важных документов по запросу Требования к качеству коммунальных услуг (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Формы документов
Судебная практика
Перспективы и риски арбитражного спора: Теплоснабжение: Потребитель хочет взыскать переплату, так как ТСО поставила по договору тепловую энергию ненадлежащего качества
(КонсультантПлюс, 2025)Применимые нормы: ст. 542 ГК РФ, п. 84 СанПиН 2.1.3684-21, пп. "д" пункта 22 Правил, обязательных при заключении договоров с ресурсоснабжающими организациями, п. п. 98, 101 Правил предоставления коммунальных услуг, раздел II Требований к качеству коммунальных услуг
(КонсультантПлюс, 2025)Применимые нормы: ст. 542 ГК РФ, п. 84 СанПиН 2.1.3684-21, пп. "д" пункта 22 Правил, обязательных при заключении договоров с ресурсоснабжающими организациями, п. п. 98, 101 Правил предоставления коммунальных услуг, раздел II Требований к качеству коммунальных услуг
Перспективы и риски арбитражного спора: Теплоснабжение: Потребитель хочет обязать ТСО произвести перерасчет, так как ТСО поставила по договору тепловую энергию ненадлежащего качества
(КонсультантПлюс, 2025)Применимые нормы: ст. 542 ГК РФ, пп. "д" п. 22 Правил, обязательных при заключении договоров с ресурсоснабжающими организациями, п. п. 98, 101 Правил предоставления коммунальных услуг, раздел II Требований к качеству коммунальных услуг
(КонсультантПлюс, 2025)Применимые нормы: ст. 542 ГК РФ, пп. "д" п. 22 Правил, обязательных при заключении договоров с ресурсоснабжающими организациями, п. п. 98, 101 Правил предоставления коммунальных услуг, раздел II Требований к качеству коммунальных услуг
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Путеводитель по договорной работе. Возмездное оказание услуг. Рекомендации по заключению договора2.2.4. Требования к качеству услуг
Готовое решение: Что учесть при заключении договора оказания отдельных видов услуг
(КонсультантПлюс, 2025)5.2. Какие требования к качеству услуг учесть в договоре об оказании услуг в сфере коммунального хозяйства
(КонсультантПлюс, 2025)5.2. Какие требования к качеству услуг учесть в договоре об оказании услуг в сфере коммунального хозяйства
Нормативные акты
"Жилищный кодекс Российской Федерации" от 29.12.2004 N 188-ФЗ
(ред. от 04.11.2025)3) принимать от собственников помещений в многоквартирном доме и нанимателей жилых помещений по договорам социального найма или договорам найма жилых помещений государственного либо муниципального жилищного фонда в данном доме обращения о нарушениях требований к качеству коммунальных услуг и (или) непрерывности обеспечения такими услугами, нарушениях при расчете размера платы за коммунальные услуги и взаимодействовать с ресурсоснабжающими организациями и региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами при рассмотрении указанных обращений, проведении проверки фактов, изложенных в них, устранении выявленных нарушений и направлении информации о результатах рассмотрения обращений в порядке, установленном Правительством Российской Федерации;
(ред. от 04.11.2025)3) принимать от собственников помещений в многоквартирном доме и нанимателей жилых помещений по договорам социального найма или договорам найма жилых помещений государственного либо муниципального жилищного фонда в данном доме обращения о нарушениях требований к качеству коммунальных услуг и (или) непрерывности обеспечения такими услугами, нарушениях при расчете размера платы за коммунальные услуги и взаимодействовать с ресурсоснабжающими организациями и региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами при рассмотрении указанных обращений, проведении проверки фактов, изложенных в них, устранении выявленных нарушений и направлении информации о результатах рассмотрения обращений в порядке, установленном Правительством Российской Федерации;
Статья: Подписывайте всегда договор и акт
(Васильева О.)
("Жилищное право", 2025, N 7)Так, согласно материалам дела на протяжении более чем трех суток на территории площадки находились неубранные диван, старая бочка, ветки и прочие крупные предметы. Государственная жилищная инспекция (ГЖИ) зафиксировала это как нарушение требований к качеству коммунальной услуги, предусмотренных п. 17 приложения N 1 к Постановлению Правительства РФ N 354, согласно которому при температуре воздуха выше +5 °C вывоз КГО (крупногабаритных отходов) должен осуществляться не реже одного раза в трое суток.
(Васильева О.)
("Жилищное право", 2025, N 7)Так, согласно материалам дела на протяжении более чем трех суток на территории площадки находились неубранные диван, старая бочка, ветки и прочие крупные предметы. Государственная жилищная инспекция (ГЖИ) зафиксировала это как нарушение требований к качеству коммунальной услуги, предусмотренных п. 17 приложения N 1 к Постановлению Правительства РФ N 354, согласно которому при температуре воздуха выше +5 °C вывоз КГО (крупногабаритных отходов) должен осуществляться не реже одного раза в трое суток.
"Жилищный кодекс Российской Федерации: постатейный научно-практический комментарий: учебное пособие"
(2-е издание, переработанное и дополненное)
(Гришаев С.П.)
("Проспект", 2024)Требования к качеству коммунальных услуг, допустимые отступления от этих требований и допустимая продолжительность перерывов предоставления коммунальных услуг, а также условия и порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, приведены в приложении N 1 к настоящим Правилам.
(2-е издание, переработанное и дополненное)
(Гришаев С.П.)
("Проспект", 2024)Требования к качеству коммунальных услуг, допустимые отступления от этих требований и допустимая продолжительность перерывов предоставления коммунальных услуг, а также условия и порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, приведены в приложении N 1 к настоящим Правилам.
Статья: Случаи и срок ограничения водоснабжения
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2025)В соответствии с пп. "в" п. 3 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (далее - Правила N 354), предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется круглосуточно, то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг, приведенным в Приложении N 1 к Правилам N 354.
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2025)В соответствии с пп. "в" п. 3 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (далее - Правила N 354), предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется круглосуточно, то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг, приведенным в Приложении N 1 к Правилам N 354.
Ситуация: Как составить доверенность на представление интересов собственника жилья в управляющей компании?
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)для обращения по вопросам о нарушениях требований к качеству коммунальных услуг и (или) непрерывности обеспечения такими услугами, нарушениях при расчете размера платы за коммунальные услуги;
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)для обращения по вопросам о нарушениях требований к качеству коммунальных услуг и (или) непрерывности обеспечения такими услугами, нарушениях при расчете размера платы за коммунальные услуги;
"Годовой отчет. Жилищно-коммунальное хозяйство - 2022"
(под общ. ред. д. э. н. Ю.А. Васильева)
("БиТуБи", 2022)Для определения нормативов потребления берутся данные об объеме (количестве) потребления коммунальных ресурсов, полученные с помощью приборов учета с непрерывным периодом работы в течение всего срока снятия показаний, используемых для расчета нормативов. На основании вносимых изменений также можно будет применять приборы учета с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг, установленным Правилами предоставления коммунальных услуг (п. 35 Правил установления и определения нормативов потребления).
(под общ. ред. д. э. н. Ю.А. Васильева)
("БиТуБи", 2022)Для определения нормативов потребления берутся данные об объеме (количестве) потребления коммунальных ресурсов, полученные с помощью приборов учета с непрерывным периодом работы в течение всего срока снятия показаний, используемых для расчета нормативов. На основании вносимых изменений также можно будет применять приборы учета с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг, установленным Правилами предоставления коммунальных услуг (п. 35 Правил установления и определения нормативов потребления).
Статья: Региональный оператор по обращению с твердыми коммунальными отходами
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2025)Требования к качеству коммунальной услуги по обращению с ТКО, допустимые отступления от этих требований и допустимая продолжительность перерывов предоставления указанной коммунальной услуги, а также условия и порядок изменения размера платы за коммунальную услугу по обращению с ТКО при предоставлении такой коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, приведены в Приложении N 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг (п. 148(45) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, далее - Правила предоставления коммунальных услуг).
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2025)Требования к качеству коммунальной услуги по обращению с ТКО, допустимые отступления от этих требований и допустимая продолжительность перерывов предоставления указанной коммунальной услуги, а также условия и порядок изменения размера платы за коммунальную услугу по обращению с ТКО при предоставлении такой коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, приведены в Приложении N 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг (п. 148(45) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, далее - Правила предоставления коммунальных услуг).