Требование потребителя
Подборка наиболее важных документов по запросу Требование потребителя (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Перечень позиций высших судов к ст. 200 ГК РФ "Начало течения срока исковой давности"2.1.11.1. К исковым требованиям потребителя, связанным с недостатками товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, применяются общие правила исчисления срока исковой давности (позиция КС РФ, ВС РФ) >>>
Перечень позиций высших судов к ст. 330 ГК РФ "Понятие неустойки"2.3.3. Штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя является законной неустойкой (позиция ВС РФ) >>>
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Путеводитель по судебной практике. Поставка товаров3. Возможность взыскания с поставщика убытков в случае удовлетворения покупателем требования конечного потребителя-гражданина, которое связано с передачей некачественного товара
Нормативные акты
Федеральный закон от 22.12.2008 N 268-ФЗ
(ред. от 08.08.2024)
"Технический регламент на некурительную табачную продукцию"
(с изм. и доп., вступ. в силу с 01.03.2025)Статья 9. Требования к содержанию информации для потребителей некурительных табачных изделий
(ред. от 08.08.2024)
"Технический регламент на некурительную табачную продукцию"
(с изм. и доп., вступ. в силу с 01.03.2025)Статья 9. Требования к содержанию информации для потребителей некурительных табачных изделий
Формы
Путеводитель. Что нужно знать об уступке требования (цессии)
(КонсультантПлюс, 2026)3.9. Можно ли уступить право на штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя, установленных законом
(КонсультантПлюс, 2026)3.9. Можно ли уступить право на штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя, установленных законом
"Проблемы защиты прав потребителей (по материалам судебной практики мировых судей Санкт-Петербурга и Ленинградской области): учебное пособие"
(Степанова Е.Е.)
("Гамма", 2023)2.2. Проблемы, возникающие в практике мировых судей
(Степанова Е.Е.)
("Гамма", 2023)2.2. Проблемы, возникающие в практике мировых судей
Готовое решение: Соблюдение каких требований проверяет Роспотребнадзор
(КонсультантПлюс, 2026)3. Требования в сфере защиты прав потребителей
(КонсультантПлюс, 2026)3. Требования в сфере защиты прав потребителей
Готовое решение: Что может требовать покупатель (к какой ответственности привлечь поставщика) в случае поставки некачественного товара
(КонсультантПлюс, 2026)3.5. Требование о замене товара, возвращенного потребителем
(КонсультантПлюс, 2026)3.5. Требование о замене товара, возвращенного потребителем
Ситуация: Как вернуть или обменять сотовый телефон?
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)Защита прав потребителя при отказе продавца удовлетворить его требования
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)Защита прав потребителя при отказе продавца удовлетворить его требования
Вопрос: О регулировании отношений, связанных с предоставлением кредита, и уступке прав (требований) по договору потребительского кредита (займа).
(Письмо Минфина России от 23.04.2024 N 05-09-09/38205)Вопрос: О регулировании отношений, связанных с предоставлением кредита, и уступке прав (требований) по договору потребительского кредита (займа).
(Письмо Минфина России от 23.04.2024 N 05-09-09/38205)Вопрос: О регулировании отношений, связанных с предоставлением кредита, и уступке прав (требований) по договору потребительского кредита (займа).
Готовое решение: Как продавать товары через маркетплейсы с 1 октября 2026 г.
(КонсультантПлюс, 2026)8. Каковы особенности предъявления потребителем требований по качеству товара, купленного на маркетплейсе
(КонсультантПлюс, 2026)8. Каковы особенности предъявления потребителем требований по качеству товара, купленного на маркетплейсе
Ситуация: Что делать потребителю при некачественном оказании стоматологических услуг?
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)Сроки удовлетворения требований потребителя при некачественном оказании стоматологических услуг
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)Сроки удовлетворения требований потребителя при некачественном оказании стоматологических услуг