Товары не подлежащие возврату
Подборка наиболее важных документов по запросу Товары не подлежащие возврату (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Формы документов
Судебная практика
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Нормативные акты
Вопрос: Какие товары не подлежат возврату или обмену?
(Прокуратура г. Москвы, 2022)Вопрос: Какие товары не подлежат возврату или обмену?
(Прокуратура г. Москвы, 2022)Вопрос: Какие товары не подлежат возврату или обмену?
"Проблемы защиты прав потребителей (по материалам судебной практики мировых судей Санкт-Петербурга и Ленинградской области): учебное пособие"
(Степанова Е.Е.)
("Гамма", 2023)Третий кассационный суд общей юрисдикции, рассматривая дело N 8813986/2021 и оставляя в силе Апелляционное определение Приморского районного суда Санкт-Петербурга, отметил, что не являются основанием для отмены вступившего в законную силу судебного акта доводы кассационной жалобы о необоснованном применении к спорным правоотношениям ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей", а также Постановления Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. N 2463, которое на момент заключения договора купли-продажи принято не было, поскольку как в настоящий Перечень, так и в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55, действовавший на момент заключения спорного договора, приобретенный истицей товар (матрас) не входит.
(Степанова Е.Е.)
("Гамма", 2023)Третий кассационный суд общей юрисдикции, рассматривая дело N 8813986/2021 и оставляя в силе Апелляционное определение Приморского районного суда Санкт-Петербурга, отметил, что не являются основанием для отмены вступившего в законную силу судебного акта доводы кассационной жалобы о необоснованном применении к спорным правоотношениям ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей", а также Постановления Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. N 2463, которое на момент заключения договора купли-продажи принято не было, поскольку как в настоящий Перечень, так и в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55, действовавший на момент заключения спорного договора, приобретенный истицей товар (матрас) не входит.
Ситуация: Можно ли вернуть корригирующие или солнцезащитные очки надлежащего качества?
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)При покупке уже готовых корригирующих очков вернуть очки надлежащего качества также нельзя, поскольку они относятся к товарам, не подлежащим возврату и обмену (п. 2 ст. 502 ГК РФ; ч. 1 ст. 38 Закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ; п. 1 Перечня, утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463; ОК 034-2014 (КПЕС 2008), утв. Приказом Росстандарта от 31.01.2014 N 14-ст).
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)При покупке уже готовых корригирующих очков вернуть очки надлежащего качества также нельзя, поскольку они относятся к товарам, не подлежащим возврату и обмену (п. 2 ст. 502 ГК РФ; ч. 1 ст. 38 Закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ; п. 1 Перечня, утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463; ОК 034-2014 (КПЕС 2008), утв. Приказом Росстандарта от 31.01.2014 N 14-ст).
Готовое решение: Как покупатель может вернуть поставщику товар надлежащего качества и получить обратно деньги за него
(КонсультантПлюс, 2025)Срок возврата товара надлежащего качества поставщику нормами Гражданского кодекса РФ о поставке не предусмотрен. Если вы приняли товар на ответственное хранение в порядке ст. 514 ГК РФ, у вас есть право (но не обязанность) вернуть товар поставщику по истечении разумного срока, отведенного на то, чтобы он вывез товар или распорядился им.
(КонсультантПлюс, 2025)Срок возврата товара надлежащего качества поставщику нормами Гражданского кодекса РФ о поставке не предусмотрен. Если вы приняли товар на ответственное хранение в порядке ст. 514 ГК РФ, у вас есть право (но не обязанность) вернуть товар поставщику по истечении разумного срока, отведенного на то, чтобы он вывез товар или распорядился им.
Вопрос: Поставщик вернул покупателю деньги за бракованный товар, но покупатель товар не вернул. Как поставщику документально оформить решение об отказе истребовать товар? Как при расчете налога на прибыль отразить в учете возврат денежных средств за некачественный товар, не возвращенный покупателем?
(Консультация эксперта, ФНС России, 2024)Вопрос: Поставщик вернул покупателю деньги за бракованный товар, но покупатель товар не вернул. Реализация товара и возврат денежных средств произошли в одном отчетном периоде. Как поставщику документально оформить решение об отказе истребовать товар? Как при расчете налога на прибыль отразить в учете возврат денежных средств за некачественный товар, не возвращенный покупателем?
(Консультация эксперта, ФНС России, 2024)Вопрос: Поставщик вернул покупателю деньги за бракованный товар, но покупатель товар не вернул. Реализация товара и возврат денежных средств произошли в одном отчетном периоде. Как поставщику документально оформить решение об отказе истребовать товар? Как при расчете налога на прибыль отразить в учете возврат денежных средств за некачественный товар, не возвращенный покупателем?
Вопрос: Поставщик признал поставку части товара с нарушением ассортимента, допоставил товар. Покупатель не вернул товар, поставленный с нарушением. Правомерно ли требовать возврата товара с возложением транспортных расходов на покупателя или взыскать средства за товар? Как списать невозвращенный товар в целях налога на прибыль?
(Консультация эксперта, ФНС России, 2024)Вопрос: Организация-поставщик по требованию покупателя признала, что поставила часть товара с нарушением ассортимента, и допоставила товар. Покупатель не вернул товар, поставленный с нарушением ассортимента, и не ответил на требование о возврате. Правомерно ли требовать возврата товара с возложением транспортных расходов на покупателя или взыскать денежные средства за невозвращенный товар? Если будет решено списать невозвращенный товар, то как отразить операцию в целях налога на прибыль?
(Консультация эксперта, ФНС России, 2024)Вопрос: Организация-поставщик по требованию покупателя признала, что поставила часть товара с нарушением ассортимента, и допоставила товар. Покупатель не вернул товар, поставленный с нарушением ассортимента, и не ответил на требование о возврате. Правомерно ли требовать возврата товара с возложением транспортных расходов на покупателя или взыскать денежные средства за невозвращенный товар? Если будет решено списать невозвращенный товар, то как отразить операцию в целях налога на прибыль?
Ситуация: Как вернуть качественный товар?
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)Потребитель не вправе вернуть товар надлежащего качества и потребовать возврата уплаченных за него денежных средств просто потому, что он передумал. Вместе с тем при определенных условиях такой товар можно вернуть продавцу, у которого он был приобретен, например, если товар не подошел вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Исключением являются некоторые непродовольственные товары (например, предметы личной гигиены, парфюмерно-косметические товары, белье), которые не подлежат обмену и возврату по указанным основаниям. Также по общему правилу нельзя вернуть продовольственные товары надлежащего качества (ст. 502 ГК РФ; п. 1 ст. 25 Закона от 07.02.1992 N 2300-1; Перечень, утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463).
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)Потребитель не вправе вернуть товар надлежащего качества и потребовать возврата уплаченных за него денежных средств просто потому, что он передумал. Вместе с тем при определенных условиях такой товар можно вернуть продавцу, у которого он был приобретен, например, если товар не подошел вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Исключением являются некоторые непродовольственные товары (например, предметы личной гигиены, парфюмерно-косметические товары, белье), которые не подлежат обмену и возврату по указанным основаниям. Также по общему правилу нельзя вернуть продовольственные товары надлежащего качества (ст. 502 ГК РФ; п. 1 ст. 25 Закона от 07.02.1992 N 2300-1; Перечень, утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463).
Готовое решение: Как покупателю вернуть денежные средства при возврате некачественного товара (брака) поставщику
(КонсультантПлюс, 2025)Может ли поставщик не возвращать деньги за некачественный товар, а зачесть их в счет будущих поставок
(КонсультантПлюс, 2025)Может ли поставщик не возвращать деньги за некачественный товар, а зачесть их в счет будущих поставок
Готовое решение: Обязательно ли наличие кассового чека для возврата товара, купленного в розницу
(КонсультантПлюс, 2025)Нет, чек не обязателен для возврата товара, который оплачен покупателем через платежного агента. Отсутствие у покупателя чека, как сказано в настоящем Готовом решении, само по себе не препятствует возврату товара. При этом принимает от покупателя товар, оплаченный через платежного агента, сам продавец. Такой вывод можно сделать из анализа норм, регулирующих возврат товара, в частности в п. 1 ст. 502, п. 5 ст. 503 ГК РФ, п. 1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей. Вывод также основан на том, что согласно п. 3 ст. 2, ч. 1 ст. 3, ч. 1 ст. 4 Закона о приеме платежей платежный агент оказывает только услуги по приему платежей от физлиц в оплату товаров (работ, услуг) поставщиков и последующему перечислению поставщикам полученных денег. Указанные нормы не предусматривают перехода обязанностей продавца к платежному агенту на том основании, что последний принял от покупателя оплату.
(КонсультантПлюс, 2025)Нет, чек не обязателен для возврата товара, который оплачен покупателем через платежного агента. Отсутствие у покупателя чека, как сказано в настоящем Готовом решении, само по себе не препятствует возврату товара. При этом принимает от покупателя товар, оплаченный через платежного агента, сам продавец. Такой вывод можно сделать из анализа норм, регулирующих возврат товара, в частности в п. 1 ст. 502, п. 5 ст. 503 ГК РФ, п. 1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей. Вывод также основан на том, что согласно п. 3 ст. 2, ч. 1 ст. 3, ч. 1 ст. 4 Закона о приеме платежей платежный агент оказывает только услуги по приему платежей от физлиц в оплату товаров (работ, услуг) поставщиков и последующему перечислению поставщикам полученных денег. Указанные нормы не предусматривают перехода обязанностей продавца к платежному агенту на том основании, что последний принял от покупателя оплату.
Статья: Оферта как инструмент правового регулирования предпринимательской деятельности с использованием маркетплейсов: опыт "Озона" и "Вайлдберриз"
(Зубарев Н.С.)
("Актуальные проблемы российского права", 2025, N 6)Важно отметить, что площадка принимает товар в соответствии с Правилами приемки и возврата товара (являются приложением к договору). Существенным положением договора, на наш взгляд, является то, что при передаче товара от продавца площадке применяется так называемый коэффициент проблемного товара. В пункте 4.11 договора закреплено правило о том, что, если коэффициент проблемного товара составляет более 5%, право продавца на использование способов продажи товара, предоставляемых площадкой, существенным образом ограничивается. (У продавца при этом остается право использования только двух из всех вышеперечисленных способов продажи товара. Ограничение действует до дня, следующего за днем, в котором коэффициент проблемного товара вернулся в свое нормальное значение.) Маркетплейс в случае превышения соответствующего коэффициента вправе выставить продавцу требование о необходимости забрать товары, хранящиеся на складах "Вайлдберриз", и не принимать от продавца на хранение вновь поступающие товары до тех пор, пока коэффициент проблемного товара не вернется в норму.
(Зубарев Н.С.)
("Актуальные проблемы российского права", 2025, N 6)Важно отметить, что площадка принимает товар в соответствии с Правилами приемки и возврата товара (являются приложением к договору). Существенным положением договора, на наш взгляд, является то, что при передаче товара от продавца площадке применяется так называемый коэффициент проблемного товара. В пункте 4.11 договора закреплено правило о том, что, если коэффициент проблемного товара составляет более 5%, право продавца на использование способов продажи товара, предоставляемых площадкой, существенным образом ограничивается. (У продавца при этом остается право использования только двух из всех вышеперечисленных способов продажи товара. Ограничение действует до дня, следующего за днем, в котором коэффициент проблемного товара вернулся в свое нормальное значение.) Маркетплейс в случае превышения соответствующего коэффициента вправе выставить продавцу требование о необходимости забрать товары, хранящиеся на складах "Вайлдберриз", и не принимать от продавца на хранение вновь поступающие товары до тех пор, пока коэффициент проблемного товара не вернется в норму.
Статья: 4 варианта списания зависшей дебиторки по валютному контракту
(Катаева Н.Н.)
("Главная книга", 2022, N 24)Если у организации зависла дебиторка - иностранный покупатель не погасил долг за экспортную поставку или зарубежный поставщик не поставил товар и не вернул аванс, то в обычных условиях за нарушение сроков исполнения валютного контракта организации грозят штрафные санкции. Придется ли за это отвечать в условиях экономических санкций? Как взаимодействовать с иностранным контрагентом и банком по зависшей дебиторке?
(Катаева Н.Н.)
("Главная книга", 2022, N 24)Если у организации зависла дебиторка - иностранный покупатель не погасил долг за экспортную поставку или зарубежный поставщик не поставил товар и не вернул аванс, то в обычных условиях за нарушение сроков исполнения валютного контракта организации грозят штрафные санкции. Придется ли за это отвечать в условиях экономических санкций? Как взаимодействовать с иностранным контрагентом и банком по зависшей дебиторке?