Судебная практика права потребителя
Подборка наиболее важных документов по запросу Судебная практика права потребителя (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Формы
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Готовое решение: Какие обеспечительные меры принимают налоговые органы
(КонсультантПлюс, 2026)Депозитные счета открываются на основании договора банковского вклада, в том числе вклада в драгоценных металлах (ст. ст. 834, 844.1 ГК РФ). В то же время Верховный Суд РФ отмечал, что депозитный счет является разновидностью банковского счета (п. 7 Обзора судебной практики по делам, связанным с защитой прав потребителей финансовых услуг, утв. Президиумом Верховного Суда РФ 27.09.2017). Кроме того, согласно п. 3 ст. 834 ГК РФ к отношениям банка и вкладчика по счету, на который внесен вклад, применяются правила о договоре банковского счета, если иное не предусмотрено ГК РФ или не вытекает из существа договора банковского вклада. Это позволило Минфину России сделать вывод о том, что операции по счетам, на который вносится вклад (депозит), также могут быть приостановлены (Письмо Минфина России от 15.09.2023 N 03-02-07/88460).
(КонсультантПлюс, 2026)Депозитные счета открываются на основании договора банковского вклада, в том числе вклада в драгоценных металлах (ст. ст. 834, 844.1 ГК РФ). В то же время Верховный Суд РФ отмечал, что депозитный счет является разновидностью банковского счета (п. 7 Обзора судебной практики по делам, связанным с защитой прав потребителей финансовых услуг, утв. Президиумом Верховного Суда РФ 27.09.2017). Кроме того, согласно п. 3 ст. 834 ГК РФ к отношениям банка и вкладчика по счету, на который внесен вклад, применяются правила о договоре банковского счета, если иное не предусмотрено ГК РФ или не вытекает из существа договора банковского вклада. Это позволило Минфину России сделать вывод о том, что операции по счетам, на который вносится вклад (депозит), также могут быть приостановлены (Письмо Минфина России от 15.09.2023 N 03-02-07/88460).
Статья: Защита интересов неопределенного круга лиц общественными объединениями
(Фетисова Е.С.)
("Российская юстиция", 2026, N 5)Ключевые слова: защита интересов, неопределенный круг лиц, общественные объединения, гражданское судопроизводство, процессуальная правоспособность, судебная практика, права потребителей, экологические иски, коллективная защита, исполнение судебного акта.
(Фетисова Е.С.)
("Российская юстиция", 2026, N 5)Ключевые слова: защита интересов, неопределенный круг лиц, общественные объединения, гражданское судопроизводство, процессуальная правоспособность, судебная практика, права потребителей, экологические иски, коллективная защита, исполнение судебного акта.
Нормативные акты
показать больше документовГотовое решение: Как составить договор об оказании услуг физическому лицу
(КонсультантПлюс, 2026)устанавливают для потребителя штрафные санкции или иные обязанности, препятствующие свободной реализации права на отказ от договора (пп. 3 п. 2 ст. 16 Закона о защите прав потребителей, п. 6 Обзора судебной практики Верховного Суда РФ N 4 (2016));
(КонсультантПлюс, 2026)устанавливают для потребителя штрафные санкции или иные обязанности, препятствующие свободной реализации права на отказ от договора (пп. 3 п. 2 ст. 16 Закона о защите прав потребителей, п. 6 Обзора судебной практики Верховного Суда РФ N 4 (2016));
Готовое решение: Когда банк может безакцептно списать неустойку по кредиту со счета
(КонсультантПлюс, 2026)Учтите, что в отношении клиентов-потребителей есть неоднозначная судебная практика, нарушаются ли права потребителя в случае, когда условия типового кредитного договора позволяют банку списать задолженность заемщика с любого счета клиента (см. Позиции АС округов, СОЮ).
(КонсультантПлюс, 2026)Учтите, что в отношении клиентов-потребителей есть неоднозначная судебная практика, нарушаются ли права потребителя в случае, когда условия типового кредитного договора позволяют банку списать задолженность заемщика с любого счета клиента (см. Позиции АС округов, СОЮ).
"Судебные расходы: научно-практическое исследование"
(Бортникова Н.А., Резников Е.В.)
("Издательство ВолГУ", 2025)Из отрицательного ответа на поставленный вопрос в Обзоре судебной практики Верховного Суда РФ за третий квартал 2013 г. <43> можно вывести другой аргумент. Процессуальные истцы для участия в порядке статьи 46 ГПК РФ имеют процессуальную заинтересованность, обусловленную возложенными на них в силу закона функциями и обязанностями, для выполнения которых они обладают (наделяются) необходимыми ресурсами. В связи с этим они самостоятельно должны выполнить функцию по осуществлению судебной защиты граждан по делам, охватываемым сферой их ведения, без привлечения представителей на возмездной основе. В Обзоре судебной практики по делам о защите прав потребителей, утвержденном Президиумом Верховного Суда РФ 14 октября 2020 г., указано, что наделение законом общества защиты прав потребителей правом на обращение в суд с иском в защиту прав потребителя не предполагает внесение последним данному обществу платы за его представительство в суде, а следовательно, такие расходы не являются затратами, необходимыми для доступа к правосудию, и не могут быть отнесены к судебным издержкам, возмещение которых производится стороне в соответствии со статьей 100 ГПК РФ <44>.
(Бортникова Н.А., Резников Е.В.)
("Издательство ВолГУ", 2025)Из отрицательного ответа на поставленный вопрос в Обзоре судебной практики Верховного Суда РФ за третий квартал 2013 г. <43> можно вывести другой аргумент. Процессуальные истцы для участия в порядке статьи 46 ГПК РФ имеют процессуальную заинтересованность, обусловленную возложенными на них в силу закона функциями и обязанностями, для выполнения которых они обладают (наделяются) необходимыми ресурсами. В связи с этим они самостоятельно должны выполнить функцию по осуществлению судебной защиты граждан по делам, охватываемым сферой их ведения, без привлечения представителей на возмездной основе. В Обзоре судебной практики по делам о защите прав потребителей, утвержденном Президиумом Верховного Суда РФ 14 октября 2020 г., указано, что наделение законом общества защиты прав потребителей правом на обращение в суд с иском в защиту прав потребителя не предполагает внесение последним данному обществу платы за его представительство в суде, а следовательно, такие расходы не являются затратами, необходимыми для доступа к правосудию, и не могут быть отнесены к судебным издержкам, возмещение которых производится стороне в соответствии со статьей 100 ГПК РФ <44>.
Готовое решение: Какой товар может считаться товаром ненадлежащего качества
(КонсультантПлюс, 2026)Например, неустранимым недостатком товара могут признать прекращение работы программного обеспечения товара, если оно заменено другим и восстановить функционирование прежнего обеспечения невозможно (п. 3 Обзора судебной практики по делам о защите прав потребителей, утв. Президиумом Верховного Суда РФ 20.10.2021).
(КонсультантПлюс, 2026)Например, неустранимым недостатком товара могут признать прекращение работы программного обеспечения товара, если оно заменено другим и восстановить функционирование прежнего обеспечения невозможно (п. 3 Обзора судебной практики по делам о защите прав потребителей, утв. Президиумом Верховного Суда РФ 20.10.2021).
Готовое решение: Как расторгнуть договор купли-продажи автомобиля
(КонсультантПлюс, 2026)Также учтите, что скрученный пробег может стать причиной для расторжения договора по другим основаниям, не связанным с недостатками товара. В частности, в п. 1 ст. 10 Закона о защите прав потребителей закреплена обязанность продавца своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товаре, обеспечивающую возможность его правильного выбора. Верховный Суд РФ указал, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи автомобиля в случае сообщения продавцом недостоверной информации о годе его изготовления и пробеге (п. 4 Обзора судебной практики по делам о защите прав потребителей, утв. Президиумом Верховного Суда РФ 20.10.2021).
(КонсультантПлюс, 2026)Также учтите, что скрученный пробег может стать причиной для расторжения договора по другим основаниям, не связанным с недостатками товара. В частности, в п. 1 ст. 10 Закона о защите прав потребителей закреплена обязанность продавца своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товаре, обеспечивающую возможность его правильного выбора. Верховный Суд РФ указал, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи автомобиля в случае сообщения продавцом недостоверной информации о годе его изготовления и пробеге (п. 4 Обзора судебной практики по делам о защите прав потребителей, утв. Президиумом Верховного Суда РФ 20.10.2021).
"Комментарий к Федеральному закону от 30 июня 2003 г. N 87-ФЗ "О транспортно-экспедиционной деятельности"
(постатейный)
(2-е издание, переработанное и дополненное)
(Борисов А.Н.)
("Юстицинформ", 2025)Согласно правовой позиции, изложенной в п. 7 Обзора судебной практики по делам о защите прав потребителей <67>, утв. Президиумом ВС России 19 октября 2022 г., на основе Определения СКГД ВС России от 19 апреля 2022 г. N 5-КГ22-14-К2 <68> экспедитор, принявший на себя обязанности перевозчика, несет перед клиентом гражданско-правовую ответственность за утрату груза.
(постатейный)
(2-е издание, переработанное и дополненное)
(Борисов А.Н.)
("Юстицинформ", 2025)Согласно правовой позиции, изложенной в п. 7 Обзора судебной практики по делам о защите прав потребителей <67>, утв. Президиумом ВС России 19 октября 2022 г., на основе Определения СКГД ВС России от 19 апреля 2022 г. N 5-КГ22-14-К2 <68> экспедитор, принявший на себя обязанности перевозчика, несет перед клиентом гражданско-правовую ответственность за утрату груза.
Статья: Спор о защите прав потребителей при приобретении автомобилей у автодилеров и в автосалонах (на основании судебной практики Московского городского суда)
("Электронный журнал "Помощник адвоката", 2026)При этом срок устранения недостатков - более 30 дней - является совокупным, поскольку Законом о защите прав потребителей не установлено требование о его непрерывности (п. 5 Обзора судебной практики по делам о защите прав потребителей, утв. Президиумом Верховного Суда РФ 23.10.2024, далее - Обзор судебной практики от 23.10.2024).
("Электронный журнал "Помощник адвоката", 2026)При этом срок устранения недостатков - более 30 дней - является совокупным, поскольку Законом о защите прав потребителей не установлено требование о его непрерывности (п. 5 Обзора судебной практики по делам о защите прав потребителей, утв. Президиумом Верховного Суда РФ 23.10.2024, далее - Обзор судебной практики от 23.10.2024).