Срок службы товара и гарантийный срок
Подборка наиболее важных документов по запросу Срок службы товара и гарантийный срок (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Ситуация: Как осуществляется гарантийный ремонт товара?
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)3. Дата (момент) начала течения гарантийного срока или срока службы товара
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)3. Дата (момент) начала течения гарантийного срока или срока службы товара
Ситуация: Какие сроки предусмотрены для предъявления и рассмотрения требований по недостаткам товара?
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)Срок предъявления требований, если гарантийный срок, срок службы или срок годности товара установлены
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)Срок предъявления требований, если гарантийный срок, срок службы или срок годности товара установлены
Нормативные акты
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1
(ред. от 07.07.2025)
"О защите прав потребителей"Статья 5. Права и обязанности изготовителя (исполнителя, продавца) в области установления срока службы, срока годности товара (работы), а также гарантийного срока на товар (работу)
(ред. от 07.07.2025)
"О защите прав потребителей"Статья 5. Права и обязанности изготовителя (исполнителя, продавца) в области установления срока службы, срока годности товара (работы), а также гарантийного срока на товар (работу)
"Обзор судебной практики по делам о защите прав потребителей"
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 18.10.2023)20 октября 2020 г., за пределами гарантийного срока, но в пределах срока службы товара, установленного производителем (3 года), М. обратилась к эксперту, который выявил в смартфоне дефект производственного характера.
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 18.10.2023)20 октября 2020 г., за пределами гарантийного срока, но в пределах срока службы товара, установленного производителем (3 года), М. обратилась к эксперту, который выявил в смартфоне дефект производственного характера.
"Доступ к цифровой информации: правовое регулирование: учебное пособие"
(Вершинин А.П.)
("ИНФРА-М", 2024)Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора (п. 2 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей).
(Вершинин А.П.)
("ИНФРА-М", 2024)Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора (п. 2 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей).
Ситуация: Как вернуть или обменять сотовый телефон?
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)обнаружен существенный недостаток товара (например, прекращение работы программного обеспечения по истечении гарантийного срока, но в пределах срока службы товара, приведшее к невозможности его дальнейшего функционирования и использования).
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)обнаружен существенный недостаток товара (например, прекращение работы программного обеспечения по истечении гарантийного срока, но в пределах срока службы товара, приведшее к невозможности его дальнейшего функционирования и использования).
Готовое решение: Как составить трудовой договор на выполнение сезонных работ
(КонсультантПлюс, 2025)в нормативных правовых актах уполномоченных органов субъектов РФ. Например, время наступления сезонов по временам года (зимний, весенний, летний, осенний) можно узнать в нормативном правовом акте субъекта РФ, которым они установлены в целях исчисления гарантийных сроков и сроков службы сезонных товаров с учетом абз. 2 п. 2 ст. 19 Закона о защите прав потребителей (Руководство, утвержденное Приказом Роструда от 11.11.2022 N 253).
(КонсультантПлюс, 2025)в нормативных правовых актах уполномоченных органов субъектов РФ. Например, время наступления сезонов по временам года (зимний, весенний, летний, осенний) можно узнать в нормативном правовом акте субъекта РФ, которым они установлены в целях исчисления гарантийных сроков и сроков службы сезонных товаров с учетом абз. 2 п. 2 ст. 19 Закона о защите прав потребителей (Руководство, утвержденное Приказом Роструда от 11.11.2022 N 253).
Ситуация: Каковы сроки предъявления претензии для защиты прав потребителей?
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)Справка. Срок службы, гарантийный срок, срок годности товара (работы)
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)Справка. Срок службы, гарантийный срок, срок годности товара (работы)