Срок ответа на претензию
Подборка наиболее важных документов по запросу Срок ответа на претензию (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Перечень позиций высших судов к ст. 148 АПК РФ "Основания для оставления искового заявления без рассмотрения"3.1.4. Иск подлежит оставлению без рассмотрения, если он предъявлен до истечения установленного срока ответа на претензию и получения этого ответа от перевозчика или если истец нарушил претензионный порядок (позиция ВАС РФ) >>>
Позиции судов по спорным вопросам. Гражданское право: Претензия о взыскании долга (неустойки) по договору подряда
(КонсультантПлюс, 2026)Позиция 1. Период проведения процедуры досудебного урегулирования спора определяется равным 30 дням, а не в соответствии со сроком ответа на претензию, указанным в договоре
(КонсультантПлюс, 2026)Позиция 1. Период проведения процедуры досудебного урегулирования спора определяется равным 30 дням, а не в соответствии со сроком ответа на претензию, указанным в договоре
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Готовое решение: Как ответить на претензию по договору
(КонсультантПлюс, 2026)1. В какой срок нужно ответить на претензию
(КонсультантПлюс, 2026)1. В какой срок нужно ответить на претензию
Нормативные акты
Обзор: "Минпромторг предлагает обновить правила розничной купли-продажи товаров"
(КонсультантПлюс, 2026)Уточнят, что отвечать надо в сроки, которые Закон о защите прав потребителей отводит на удовлетворение требований.
(КонсультантПлюс, 2026)Уточнят, что отвечать надо в сроки, которые Закон о защите прав потребителей отводит на удовлетворение требований.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1
(ред. от 28.12.2025, с изм. от 17.02.2026)
"О защите прав потребителей"
(с изм. и доп., вступ. в силу с 01.03.2026)Статья 31. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
(ред. от 28.12.2025, с изм. от 17.02.2026)
"О защите прав потребителей"
(с изм. и доп., вступ. в силу с 01.03.2026)Статья 31. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
Формы
Ситуация: Как собственнику помещений в многоквартирном доме взыскать убытки, понесенные по вине управляющей организации?
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)В претензии следует указать, в частности, размер причиненных убытков и требование об их возмещении, срок ожидания ответа на претензию, а также указание на намерение обратиться в суд в случае отказа в удовлетворении ваших требований.
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)В претензии следует указать, в частности, размер причиненных убытков и требование об их возмещении, срок ожидания ответа на претензию, а также указание на намерение обратиться в суд в случае отказа в удовлетворении ваших требований.
"Переговоры в гражданском праве и цивилистическом процессе: монография"
(под ред. Е.И. Носыревой, Д.Г. Фильченко)
("Статут", 2023)Указанный подход тем более вызывает возражения, поскольку с материально-правовой точки зрения модели переговоров и других неюрисдикционных форм досудебного урегулирования споров (претензионного или иного досудебного порядка, проводимого без участия субъекта, обладающего полномочиями прекратить спор по своему усмотрению) идентичны. Их содержание составляют взаимные действия управомоченной и обязанной сторон по обмену информацией, направленные на урегулирование спора. Более того, переговоры одновременно составляют ядро неюрисдикционных досудебных процедур, которые сами по своей сути являются переговорами, проводимыми путем обмена состязательными бумагами (информацией на бумажных носителях). В этом смысле неюрисдикционные досудебные процедуры представляют собой наиболее формализованную разновидность переговоров <1>. Во всяком случае, к такому выводу приводит анализ нормы ст. 111 АПК РФ, устанавливающей ответственность за несоблюдение срока представления ответа на претензию, оставление претензии без ответа, т.е. за нарушение процесса обмена информацией, содержащейся в состязательных бумагах.
(под ред. Е.И. Носыревой, Д.Г. Фильченко)
("Статут", 2023)Указанный подход тем более вызывает возражения, поскольку с материально-правовой точки зрения модели переговоров и других неюрисдикционных форм досудебного урегулирования споров (претензионного или иного досудебного порядка, проводимого без участия субъекта, обладающего полномочиями прекратить спор по своему усмотрению) идентичны. Их содержание составляют взаимные действия управомоченной и обязанной сторон по обмену информацией, направленные на урегулирование спора. Более того, переговоры одновременно составляют ядро неюрисдикционных досудебных процедур, которые сами по своей сути являются переговорами, проводимыми путем обмена состязательными бумагами (информацией на бумажных носителях). В этом смысле неюрисдикционные досудебные процедуры представляют собой наиболее формализованную разновидность переговоров <1>. Во всяком случае, к такому выводу приводит анализ нормы ст. 111 АПК РФ, устанавливающей ответственность за несоблюдение срока представления ответа на претензию, оставление претензии без ответа, т.е. за нарушение процесса обмена информацией, содержащейся в состязательных бумагах.
Ситуация: Как потребителю взыскать денежные средства за ненадлежащее оказание юридических услуг?
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)срок ответа на претензию, а также указание на намерение обратиться в суд в случае отказа в удовлетворении ваших требований в добровольном порядке.
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)срок ответа на претензию, а также указание на намерение обратиться в суд в случае отказа в удовлетворении ваших требований в добровольном порядке.
Путеводитель по договорной работе. Аренда. Общие положения. Рекомендации по заключению, изменению, расторжению договораЕсли в установленный законом или договором срок ответ на претензию не получен, можно обратиться в суд с исковым заявлением. В договоре может быть определен суд, в котором будет рассматриваться спор (ст. 37 АПК РФ). Условие о договорной подсудности по вашему адресу позволит снизить судебные расходы в случае судебного разбирательства.
Готовое решение: Как расторгнуть договор в судебном порядке
(КонсультантПлюс, 2026)Рекомендуем также указать срок для ответа на претензию, если он не установлен законом или договором. По умолчанию он составляет 30 дней (п. 2 ст. 452 ГК РФ).
(КонсультантПлюс, 2026)Рекомендуем также указать срок для ответа на претензию, если он не установлен законом или договором. По умолчанию он составляет 30 дней (п. 2 ст. 452 ГК РФ).
Готовое решение: Что произойдет, если не соблюсти обязательный досудебный (претензионный) порядок урегулирования спора
(КонсультантПлюс, 2026)на сторону, которая нарушила срок ответа на претензию или проигнорировала ее. Например, сторона, получив претензию об оплате долга, не ответила на нее, посчитав, что долг отсутствует, поскольку он был ранее прекращен зачетом. Контрагент подал в суд и проиграл его. При этом суд может возложить судебные расходы на победившую сторону, которая не потрудилась разъяснить, почему считает долг отсутствующим;
(КонсультантПлюс, 2026)на сторону, которая нарушила срок ответа на претензию или проигнорировала ее. Например, сторона, получив претензию об оплате долга, не ответила на нее, посчитав, что долг отсутствует, поскольку он был ранее прекращен зачетом. Контрагент подал в суд и проиграл его. При этом суд может возложить судебные расходы на победившую сторону, которая не потрудилась разъяснить, почему считает долг отсутствующим;
Ситуация: Что делать, если вас затопили?
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)срок ожидания ответа на претензию, а также указание на намерение обратиться в суд в случае отказа в удовлетворении ваших требований (ст. 12 ГК РФ);
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)срок ожидания ответа на претензию, а также указание на намерение обратиться в суд в случае отказа в удовлетворении ваших требований (ст. 12 ГК РФ);
Статья: Претензия
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2026)Срок ответа на претензию
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2026)Срок ответа на претензию
Готовое решение: Как составить исковое заявление в суд общей юрисдикции о расторжении договора
(КонсультантПлюс, 2026)Для этого сошлитесь на претензию с предложением расторгнуть договор и отказ контрагента. Если контрагент не ответил на претензию, укажите, что истек срок для ответа, отраженный в претензии или предусмотренный законом или договором, а при его отсутствии - 30-дневный срок (п. 2 ст. 452 ГК РФ).
(КонсультантПлюс, 2026)Для этого сошлитесь на претензию с предложением расторгнуть договор и отказ контрагента. Если контрагент не ответил на претензию, укажите, что истек срок для ответа, отраженный в претензии или предусмотренный законом или договором, а при его отсутствии - 30-дневный срок (п. 2 ст. 452 ГК РФ).
"Гражданский процесс: учебник"
(под ред. А.В. Габова, В.Г. Голубцова, С.Ж. Соловых)
("Статут", 2024)3. Непосредственное урегулирование гражданско-правового конфликта его сторонами: правовое регулирование, действия, осуществляемые сторонами конфликта в рамках его урегулирования. Порядок и сроки направления претензии, ее форма и содержание. Ответ на претензию и последствия его отсутствия. Результат внесудебного урегулирования конфликта, его форма и содержание, правовое значение.
(под ред. А.В. Габова, В.Г. Голубцова, С.Ж. Соловых)
("Статут", 2024)3. Непосредственное урегулирование гражданско-правового конфликта его сторонами: правовое регулирование, действия, осуществляемые сторонами конфликта в рамках его урегулирования. Порядок и сроки направления претензии, ее форма и содержание. Ответ на претензию и последствия его отсутствия. Результат внесудебного урегулирования конфликта, его форма и содержание, правовое значение.