Срок давности по закону о защите прав потребителей
Подборка наиболее важных документов по запросу Срок давности по закону о защите прав потребителей (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Подборка судебных решений за 2024 год: Статья 29 "Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)" Закона РФ "О защите прав потребителей""Ссылка апеллянта на 2-летний срок предъявления претензий к исполнителю работ (услуг) в соответствии со ст. 29 Закона "О защите прав потребителей" несостоятельна. Предусмотренный Гражданским кодексом срок исковой давности предназначен для защиты права по иску лица, право которого нарушено, а не для выявления недостатков по выполненной работе (услуге) с моментом обнаружения которых п. 6 ст. 29 Закона "О защите прав потребителя" связывает возможность обращения потребителя к исполнителю с требованием устранения таких недостатков. Исковая давность и срок на обнаружение недостатков не тождественны и применяются каждый отдельно."
Подборка судебных решений за 2022 год: Статья 29 "Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)" Закона РФ "О защите прав потребителей""Утверждение в кассационной жалобе, что при разрешении спора подлежал применению десятилетний срок исковой давности, предусмотренный пунктом 6 статьи 29 Закона о защите прав потребителей, несостоятельно, так как наличие существенных недостатков выполненных работ судами не установлено и доказательств, что разрыв гибкой подводки произошел в результате некачественного выполнения подрядчиком работ не представлено."
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Готовое решение: Какой срок исковой давности применяется к искам о защите прав потребителей
(КонсультантПлюс, 2025)К искам о защите прав потребителей применяются те же сроки исковой давности, что и в отношениях между коммерческими организациями. Закон о защите прав потребителей не предусматривает специальные сроки исковой давности.
(КонсультантПлюс, 2025)К искам о защите прав потребителей применяются те же сроки исковой давности, что и в отношениях между коммерческими организациями. Закон о защите прав потребителей не предусматривает специальные сроки исковой давности.
Статья: Многосторонние иски в Англии и Уэльсе
(Сутормин Н.А.)
("Вестник экономического правосудия Российской Федерации", 2022, N 10)Когда Комиссия по юридическим услугам в конце концов прекратила финансирование судебного разбирательства, стоившего по меньшей мере 15 млн фунтов, она признала, что 10-летний срок исковой давности согласно английскому Закону о защите прав потребителей подталкивает к тому, чтобы "начать судебный процесс прежде получения результатов медицинских исследований", и что "это первый случай, когда исследование финансировалось по схемам правовой помощи. Принимая во внимание произошедшее, было не вполне эффективно или уместно для Комиссии по юридическим услугам финансировать исследование. Суд - это не место для проверки новых медицинских истин".
(Сутормин Н.А.)
("Вестник экономического правосудия Российской Федерации", 2022, N 10)Когда Комиссия по юридическим услугам в конце концов прекратила финансирование судебного разбирательства, стоившего по меньшей мере 15 млн фунтов, она признала, что 10-летний срок исковой давности согласно английскому Закону о защите прав потребителей подталкивает к тому, чтобы "начать судебный процесс прежде получения результатов медицинских исследований", и что "это первый случай, когда исследование финансировалось по схемам правовой помощи. Принимая во внимание произошедшее, было не вполне эффективно или уместно для Комиссии по юридическим услугам финансировать исследование. Суд - это не место для проверки новых медицинских истин".
Нормативные акты
Постановление Пленума Верховного Суда РФ, Пленума ВАС РФ от 28.02.1995 N 2/1
"О некоторых вопросах, связанных с введением в действие части первой Гражданского кодекса Российской Федерации"Предусмотренные статьями 249, 365 (часть первая), 384 Гражданского кодекса РСФСР 1964 года сроки исковой давности не применяются к отношениям между потребителем-гражданином, приобретающим и использующим товары, заказывающим либо имеющим намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, и предприятием, учреждением, организацией либо гражданином-предпринимателем, осуществляющим изготовление и продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг. Для этих правоотношений Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года "О защите прав потребителей" установлены специальные (как сокращенные, так и более длительные по сравнению с общим сроком) сроки исковой давности для предъявления требований по поводу недостатков товара и недостатков в выполненной работе (оказанной услуге).
"О некоторых вопросах, связанных с введением в действие части первой Гражданского кодекса Российской Федерации"Предусмотренные статьями 249, 365 (часть первая), 384 Гражданского кодекса РСФСР 1964 года сроки исковой давности не применяются к отношениям между потребителем-гражданином, приобретающим и использующим товары, заказывающим либо имеющим намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, и предприятием, учреждением, организацией либо гражданином-предпринимателем, осуществляющим изготовление и продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг. Для этих правоотношений Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года "О защите прав потребителей" установлены специальные (как сокращенные, так и более длительные по сравнению с общим сроком) сроки исковой давности для предъявления требований по поводу недостатков товара и недостатков в выполненной работе (оказанной услуге).
"Обзор судебной практики по гражданским делам, связанным с разрешением споров об исполнении кредитных обязательств"
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 22.05.2013)16 апреля 2011 года заемщик обратился в районный суд с требованием к банку о признании недействительным условия кредитного договора, заключенного между ними 17 марта 2007 года, о взимании комиссии за открытие и ведение ссудного счета, как противоречащего положениям статьи 16 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", применении последствий недействительности сделки, взыскании с ответчика уплаченной истцом комиссии, компенсации морального вреда.
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 22.05.2013)16 апреля 2011 года заемщик обратился в районный суд с требованием к банку о признании недействительным условия кредитного договора, заключенного между ними 17 марта 2007 года, о взимании комиссии за открытие и ведение ссудного счета, как противоречащего положениям статьи 16 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", применении последствий недействительности сделки, взыскании с ответчика уплаченной истцом комиссии, компенсации морального вреда.
"Проблемы унификации международного частного права: монография"
(2-е издание, переработанное и дополненное)
(отв. ред. Н.Г. Доронина)
("ИЗиСП", "Юриспруденция", 2023)В связи с применением на основании коллизионных норм, содержащихся в указанных Конвенциях, иностранного права в литературе рассматриваются некоторые вопросы, касающиеся действия норм Закона РФ "О защите прав потребителей". В.А. Канашевский полагает, что при применимом иностранном праве должны применяться лишь те положения Закона о защите прав потребителей, которые имеют наиболее важное значение для защиты прав потребителей (пассажиров), - таково требование ст. 1192 ГК РФ. К таким положениям указанного Закона этот автор относит право на взыскание морального вреда. Иные вопросы, по его мнению, должны решаться в соответствии с применимым иностранным правом. Так, распространенную судебную практику присуждения пассажирам "убытков" со ссылкой на ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" и ст. 15 ГК РФ (при применимом иностранном праве) он считает неправильной. Иными словами, неверно через положения указанного Закона выходить на применение норм российского общегражданского законодательства, когда договор перевозки регулируется Варшавской конвенцией и субсидиарно иностранным правом. В то же время, если иностранное право не предполагает компенсацию морального вреда (как, например, право Нидерландов), истец вправе потребовать его присуждения в соответствии с российским Законом РФ "О защите прав потребителей" <1>.
(2-е издание, переработанное и дополненное)
(отв. ред. Н.Г. Доронина)
("ИЗиСП", "Юриспруденция", 2023)В связи с применением на основании коллизионных норм, содержащихся в указанных Конвенциях, иностранного права в литературе рассматриваются некоторые вопросы, касающиеся действия норм Закона РФ "О защите прав потребителей". В.А. Канашевский полагает, что при применимом иностранном праве должны применяться лишь те положения Закона о защите прав потребителей, которые имеют наиболее важное значение для защиты прав потребителей (пассажиров), - таково требование ст. 1192 ГК РФ. К таким положениям указанного Закона этот автор относит право на взыскание морального вреда. Иные вопросы, по его мнению, должны решаться в соответствии с применимым иностранным правом. Так, распространенную судебную практику присуждения пассажирам "убытков" со ссылкой на ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" и ст. 15 ГК РФ (при применимом иностранном праве) он считает неправильной. Иными словами, неверно через положения указанного Закона выходить на применение норм российского общегражданского законодательства, когда договор перевозки регулируется Варшавской конвенцией и субсидиарно иностранным правом. В то же время, если иностранное право не предполагает компенсацию морального вреда (как, например, право Нидерландов), истец вправе потребовать его присуждения в соответствии с российским Законом РФ "О защите прав потребителей" <1>.
"Исполнение и прекращение обязательства: комментарий к статьям 307 - 328 и 407 - 419 Гражданского кодекса Российской Федерации"
(отв. ред. А.Г. Карапетов)
("М-Логос", 2022)То же касается и случая, когда потребитель хочет вернуть дефектную вещь и получить назад уплаченную цену: было бы логично, чтобы потребитель мог вернуть вещь по своему выбору либо производителю, либо импортеру, либо непосредственно продавцу, а требование о возврате уплаченной цены заявить ко всем данным лицам солидарно. Это крайне важно, так как некоторые из таких потенциальных ответчиков могут впасть в банкротство, а заставлять потребителя в начале месяцами судиться с одним из них, чтобы потом столкнуться с его банкротством, а затем заявлять новый иск к другому ответчику, рискуя пропустить срок давности, несправедливо и экономически неэффективно.
(отв. ред. А.Г. Карапетов)
("М-Логос", 2022)То же касается и случая, когда потребитель хочет вернуть дефектную вещь и получить назад уплаченную цену: было бы логично, чтобы потребитель мог вернуть вещь по своему выбору либо производителю, либо импортеру, либо непосредственно продавцу, а требование о возврате уплаченной цены заявить ко всем данным лицам солидарно. Это крайне важно, так как некоторые из таких потенциальных ответчиков могут впасть в банкротство, а заставлять потребителя в начале месяцами судиться с одним из них, чтобы потом столкнуться с его банкротством, а затем заявлять новый иск к другому ответчику, рискуя пропустить срок давности, несправедливо и экономически неэффективно.
Статья: Спор о взыскании с застройщика неустойки (пени) по договору участия в долевом строительстве (на основании судебной практики Московского городского суда)
("Электронный журнал "Помощник адвоката", 2025)Условие договора участия в долевом строительстве, устанавливающее обязательный досудебный порядок разрешения споров и (или) меняющее подсудность, может быть признано судом недопустимым условием договора, ущемляющим права потребителя, а именно - как условие, которое ограничивает право потребителя на свободный выбор территориальной подсудности споров, предусмотренный п. 2 ст. 17 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", и как условие, которое устанавливает обязательный досудебный порядок рассмотрения споров, если такой порядок не предусмотрен законом (пп. 2, 11 п. 2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (например, Апелляционные определения Московского городского суда от 30.09.2020 по делу N 33-36611/2020, от 30.01.2018 по делу N 33-3634/2018).
("Электронный журнал "Помощник адвоката", 2025)Условие договора участия в долевом строительстве, устанавливающее обязательный досудебный порядок разрешения споров и (или) меняющее подсудность, может быть признано судом недопустимым условием договора, ущемляющим права потребителя, а именно - как условие, которое ограничивает право потребителя на свободный выбор территориальной подсудности споров, предусмотренный п. 2 ст. 17 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", и как условие, которое устанавливает обязательный досудебный порядок рассмотрения споров, если такой порядок не предусмотрен законом (пп. 2, 11 п. 2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (например, Апелляционные определения Московского городского суда от 30.09.2020 по делу N 33-36611/2020, от 30.01.2018 по делу N 33-3634/2018).
Статья: Обзор правовых позиций Верховного Суда Российской Федерации по вопросам частного права за октябрь 2024 года
(Гуна А.Н., Гвоздева С.В., Карапетов А.Г., Романова О.И., Сбитнев Ю.В., Трофимов С.В., Фетисова Е.М.)
("Вестник экономического правосудия Российской Федерации", 2024, N 12)1. Установленный ст. 756 ГК РФ, п. 3 ст. 29 Закона РФ от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" пятилетний гарантийный срок на заявление о недостатках многоквартирного дома подлежит исчислению не ранее момента передачи жилого помещения по передаточному акту к договору купли-продажи квартиры.
(Гуна А.Н., Гвоздева С.В., Карапетов А.Г., Романова О.И., Сбитнев Ю.В., Трофимов С.В., Фетисова Е.М.)
("Вестник экономического правосудия Российской Федерации", 2024, N 12)1. Установленный ст. 756 ГК РФ, п. 3 ст. 29 Закона РФ от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" пятилетний гарантийный срок на заявление о недостатках многоквартирного дома подлежит исчислению не ранее момента передачи жилого помещения по передаточному акту к договору купли-продажи квартиры.
Статья: Спор о признании недействительным кредитного договора или его отдельных условий (на основании практики Московского городского суда)
("Электронный журнал "Помощник адвоката", 2025)Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
("Электронный журнал "Помощник адвоката", 2025)Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
"Гражданское право. Общая часть: учебник"
(под ред. Е.С. Болтановой)
("ИНФРА-М", 2023)Поскольку в законе имеется указание на то, что срок может исчисляться часами, возникает вопрос: в каких случаях применяется данное правило? Во-первых, закон устанавливает последний час последнего дня срока, до истечения которого могут быть совершены необходимые действия. В соответствии с п. 1 ст. 194 ГК РФ, если срок установлен для совершения какого-либо действия, оно может быть совершено до 24 часов последнего дня срока. Однако если действие должно быть совершено в организации, то срок истекает в тот час, когда в этой организации по установленным правилам прекращаются соответствующие операции. В соответствии с п. 2 ст. 194 ГК РФ письменные заявления и извещения, сданные в организацию связи до 24 часов последнего дня срока, считаются сделанными в срок. Во-вторых, законом или договором срок может быть установлен в часах. В частности, в транспортном законодательстве установлена обязанность перевозчика сообщить грузополучателю о прибытии груза не позднее 12 часов дня, следующего за днем его прибытия. Сроки выполнения работ и оказания услуг потребителям могут исчисляться не только в днях, но и в часах; соответственно, и санкции в виде неустойки (пени) в размере 3% цены выполнения работы (оказания услуги) могут выплачиваться за каждый час просрочки (п. 5 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей").
(под ред. Е.С. Болтановой)
("ИНФРА-М", 2023)Поскольку в законе имеется указание на то, что срок может исчисляться часами, возникает вопрос: в каких случаях применяется данное правило? Во-первых, закон устанавливает последний час последнего дня срока, до истечения которого могут быть совершены необходимые действия. В соответствии с п. 1 ст. 194 ГК РФ, если срок установлен для совершения какого-либо действия, оно может быть совершено до 24 часов последнего дня срока. Однако если действие должно быть совершено в организации, то срок истекает в тот час, когда в этой организации по установленным правилам прекращаются соответствующие операции. В соответствии с п. 2 ст. 194 ГК РФ письменные заявления и извещения, сданные в организацию связи до 24 часов последнего дня срока, считаются сделанными в срок. Во-вторых, законом или договором срок может быть установлен в часах. В частности, в транспортном законодательстве установлена обязанность перевозчика сообщить грузополучателю о прибытии груза не позднее 12 часов дня, следующего за днем его прибытия. Сроки выполнения работ и оказания услуг потребителям могут исчисляться не только в днях, но и в часах; соответственно, и санкции в виде неустойки (пени) в размере 3% цены выполнения работы (оказания услуги) могут выплачиваться за каждый час просрочки (п. 5 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей").
Статья: Спор о признании незаконными размеров платы за коммунальные услуги и за содержание жилого помещения (на основании практики Московского городского суда)
("Электронный журнал "Помощник адвоката", 2025)В соответствии с п. 2 ст. 17 Закона о защите прав потребителей иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:
("Электронный журнал "Помощник адвоката", 2025)В соответствии с п. 2 ст. 17 Закона о защите прав потребителей иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:
Статья: Правовая природа сроков защиты субъективных прав и законных интересов в частном праве
(Рогожин С.В.)
("Российский судья", 2025, N 5)<12> Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" // Ведомости СНД и ВС РФ. 1992. N 15. Ст. 766.
(Рогожин С.В.)
("Российский судья", 2025, N 5)<12> Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" // Ведомости СНД и ВС РФ. 1992. N 15. Ст. 766.
Статья: Спор о взыскании задолженности по кредитному договору (на основании судебной практики Московского городского суда)
("Электронный журнал "Помощник адвоката", 2025)Закон о защите прав потребителей не предусматривает права банка или иной кредитной организации передавать право требования по кредитному договору с потребителем (физическим лицом) лицам, не имеющим лицензии на право осуществления банковской деятельности. Исключение составляют случаи, когда такая возможность установлена законом или установлена договором, содержащим данное условие, которое было согласовано сторонами при его заключении.
("Электронный журнал "Помощник адвоката", 2025)Закон о защите прав потребителей не предусматривает права банка или иной кредитной организации передавать право требования по кредитному договору с потребителем (физическим лицом) лицам, не имеющим лицензии на право осуществления банковской деятельности. Исключение составляют случаи, когда такая возможность установлена законом или установлена договором, содержащим данное условие, которое было согласовано сторонами при его заключении.
Статья: Возврат денег за неиспользованный подарочный сертификат его владельцу
(Филиппова О.В.)
("Главная книга", 2023, N 6)В таком случае датой получения дохода будет последний день отчетного или налогового периода, в котором истек срок исковой давности <26>.
(Филиппова О.В.)
("Главная книга", 2023, N 6)В таком случае датой получения дохода будет последний день отчетного или налогового периода, в котором истек срок исковой давности <26>.