Срок давности по закону о защите прав потребителей
Подборка наиболее важных документов по запросу Срок давности по закону о защите прав потребителей (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Подборка судебных решений за 2024 год: Статья 29 "Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)" Закона РФ "О защите прав потребителей""Ссылка апеллянта на 2-летний срок предъявления претензий к исполнителю работ (услуг) в соответствии со ст. 29 Закона "О защите прав потребителей" несостоятельна. Предусмотренный Гражданским кодексом срок исковой давности предназначен для защиты права по иску лица, право которого нарушено, а не для выявления недостатков по выполненной работе (услуге) с моментом обнаружения которых п. 6 ст. 29 Закона "О защите прав потребителя" связывает возможность обращения потребителя к исполнителю с требованием устранения таких недостатков. Исковая давность и срок на обнаружение недостатков не тождественны и применяются каждый отдельно."
Позиции судов по спорным вопросам. Гражданское право: Гарантийный срок на товар
(КонсультантПлюс, 2025)...Относительно соотношения понятий "гарантийный срок" и "срок исковой давности" судебная практика придерживается того, что предусмотренный Законом о защите прав потребителей гарантийный срок не синонимичен сроку для защиты права по иску лица, право которого нарушено.
(КонсультантПлюс, 2025)...Относительно соотношения понятий "гарантийный срок" и "срок исковой давности" судебная практика придерживается того, что предусмотренный Законом о защите прав потребителей гарантийный срок не синонимичен сроку для защиты права по иску лица, право которого нарушено.
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Готовое решение: Какой срок исковой давности применяется к искам о защите прав потребителей
(КонсультантПлюс, 2025)К искам о защите прав потребителей применяются те же сроки исковой давности, что и в отношениях между коммерческими организациями. Закон о защите прав потребителей не предусматривает специальные сроки исковой давности.
(КонсультантПлюс, 2025)К искам о защите прав потребителей применяются те же сроки исковой давности, что и в отношениях между коммерческими организациями. Закон о защите прав потребителей не предусматривает специальные сроки исковой давности.
Статья: Многосторонние иски в Англии и Уэльсе
(Сутормин Н.А.)
("Вестник экономического правосудия Российской Федерации", 2022, N 10)Когда Комиссия по юридическим услугам в конце концов прекратила финансирование судебного разбирательства, стоившего по меньшей мере 15 млн фунтов, она признала, что 10-летний срок исковой давности согласно английскому Закону о защите прав потребителей подталкивает к тому, чтобы "начать судебный процесс прежде получения результатов медицинских исследований", и что "это первый случай, когда исследование финансировалось по схемам правовой помощи. Принимая во внимание произошедшее, было не вполне эффективно или уместно для Комиссии по юридическим услугам финансировать исследование. Суд - это не место для проверки новых медицинских истин".
(Сутормин Н.А.)
("Вестник экономического правосудия Российской Федерации", 2022, N 10)Когда Комиссия по юридическим услугам в конце концов прекратила финансирование судебного разбирательства, стоившего по меньшей мере 15 млн фунтов, она признала, что 10-летний срок исковой давности согласно английскому Закону о защите прав потребителей подталкивает к тому, чтобы "начать судебный процесс прежде получения результатов медицинских исследований", и что "это первый случай, когда исследование финансировалось по схемам правовой помощи. Принимая во внимание произошедшее, было не вполне эффективно или уместно для Комиссии по юридическим услугам финансировать исследование. Суд - это не место для проверки новых медицинских истин".
Нормативные акты
Постановление Пленума Верховного Суда РФ, Пленума ВАС РФ от 28.02.1995 N 2/1
"О некоторых вопросах, связанных с введением в действие части первой Гражданского кодекса Российской Федерации"Предусмотренные статьями 249, 365 (часть первая), 384 Гражданского кодекса РСФСР 1964 года сроки исковой давности не применяются к отношениям между потребителем-гражданином, приобретающим и использующим товары, заказывающим либо имеющим намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, и предприятием, учреждением, организацией либо гражданином-предпринимателем, осуществляющим изготовление и продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг. Для этих правоотношений Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года "О защите прав потребителей" установлены специальные (как сокращенные, так и более длительные по сравнению с общим сроком) сроки исковой давности для предъявления требований по поводу недостатков товара и недостатков в выполненной работе (оказанной услуге).
"О некоторых вопросах, связанных с введением в действие части первой Гражданского кодекса Российской Федерации"Предусмотренные статьями 249, 365 (часть первая), 384 Гражданского кодекса РСФСР 1964 года сроки исковой давности не применяются к отношениям между потребителем-гражданином, приобретающим и использующим товары, заказывающим либо имеющим намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, и предприятием, учреждением, организацией либо гражданином-предпринимателем, осуществляющим изготовление и продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг. Для этих правоотношений Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года "О защите прав потребителей" установлены специальные (как сокращенные, так и более длительные по сравнению с общим сроком) сроки исковой давности для предъявления требований по поводу недостатков товара и недостатков в выполненной работе (оказанной услуге).
"Обзор судебной практики по гражданским делам, связанным с разрешением споров об исполнении кредитных обязательств"
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 22.05.2013)16 апреля 2011 года заемщик обратился в районный суд с требованием к банку о признании недействительным условия кредитного договора, заключенного между ними 17 марта 2007 года, о взимании комиссии за открытие и ведение ссудного счета, как противоречащего положениям статьи 16 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", применении последствий недействительности сделки, взыскании с ответчика уплаченной истцом комиссии, компенсации морального вреда.
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 22.05.2013)16 апреля 2011 года заемщик обратился в районный суд с требованием к банку о признании недействительным условия кредитного договора, заключенного между ними 17 марта 2007 года, о взимании комиссии за открытие и ведение ссудного счета, как противоречащего положениям статьи 16 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", применении последствий недействительности сделки, взыскании с ответчика уплаченной истцом комиссии, компенсации морального вреда.
Статья: Досудебный порядок урегулирования споров финансовым уполномоченным: проблемы правового регулирования
(Зайков Д.Е.)
("Арбитражный и гражданский процесс", 2022, N 9)Однако одновременно возникает вопрос об обоснованности установления пресекательного срока в 30 дней, предусмотренного ч. 3 ст. 25 Федерального закона N 123-ФЗ, пропуск которого при соответствующих обстоятельствах влечет невозможность защиты нарушенных прав потребителей в споре с финансовыми организациями в судебном порядке. Да и в целом: в чем заключается необходимость такого срока, зачем созданы условия, явно ограничивающие возможности потребителей по судебной защите их нарушенных прав? Ведь даже соблюдение принципа правовой определенности в данной ситуации обеспечивается наличием срока исковой давности. А введение такого ограничительного барьера противоречит самим целям института финансового уполномоченного.
(Зайков Д.Е.)
("Арбитражный и гражданский процесс", 2022, N 9)Однако одновременно возникает вопрос об обоснованности установления пресекательного срока в 30 дней, предусмотренного ч. 3 ст. 25 Федерального закона N 123-ФЗ, пропуск которого при соответствующих обстоятельствах влечет невозможность защиты нарушенных прав потребителей в споре с финансовыми организациями в судебном порядке. Да и в целом: в чем заключается необходимость такого срока, зачем созданы условия, явно ограничивающие возможности потребителей по судебной защите их нарушенных прав? Ведь даже соблюдение принципа правовой определенности в данной ситуации обеспечивается наличием срока исковой давности. А введение такого ограничительного барьера противоречит самим целям института финансового уполномоченного.
Статья: Юридические аспекты экстракорпорального оплодотворения
(Бычков А.)
("Юридический справочник руководителя", 2025, N 5)Судебная практика. Граждане добились в судебном порядке возложения на медицинскую организацию обязанности возвратить им эмбрион, который та необоснованно удерживала в отсутствие на это согласия со стороны пары, участвовавшей в программе ЭКО, а также взыскания компенсации морального вреда в размере 90 000 рублей в равных долях и штрафа в сумме 45 000 рублей за нарушение их прав как потребителей медицинской услуги (п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей").
(Бычков А.)
("Юридический справочник руководителя", 2025, N 5)Судебная практика. Граждане добились в судебном порядке возложения на медицинскую организацию обязанности возвратить им эмбрион, который та необоснованно удерживала в отсутствие на это согласия со стороны пары, участвовавшей в программе ЭКО, а также взыскания компенсации морального вреда в размере 90 000 рублей в равных долях и штрафа в сумме 45 000 рублей за нарушение их прав как потребителей медицинской услуги (п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей").
"Защита прав потребителей финансовых услуг: монография"
(Курбатов А.Я.)
("Юстицинформ", 2023)Законом о защите прав потребителей не предусмотрен обязательный досудебный порядок урегулирования споров между потребителем и исполнителем услуг. Соответственно, такие случаи устанавливаются специальными законами.
(Курбатов А.Я.)
("Юстицинформ", 2023)Законом о защите прав потребителей не предусмотрен обязательный досудебный порядок урегулирования споров между потребителем и исполнителем услуг. Соответственно, такие случаи устанавливаются специальными законами.
Готовое решение: Как организовать претензионно-исковую работу
(КонсультантПлюс, 2025)При разработке положения учитывайте требования законодательства, касающиеся сроков исковой давности, подсудности и досудебного порядка урегулирования, процессуальные сроки. Также нужно учесть специальные акты, регулирующие вашу сферу деятельности. Например, если вы оказываете бытовые услуги населению, учитывайте в числе прочего нормы Закона о защите прав потребителей и Правила бытового обслуживания населения.
(КонсультантПлюс, 2025)При разработке положения учитывайте требования законодательства, касающиеся сроков исковой давности, подсудности и досудебного порядка урегулирования, процессуальные сроки. Также нужно учесть специальные акты, регулирующие вашу сферу деятельности. Например, если вы оказываете бытовые услуги населению, учитывайте в числе прочего нормы Закона о защите прав потребителей и Правила бытового обслуживания населения.
Статья: Обзор правовых позиций Верховного Суда Российской Федерации по вопросам частного права за апрель 2022 года
(Автонова Е.Д., Гвоздева С.В., Карапетов А.Г., Сбитнев Ю.В., Трофимов С.В., Фетисова Е.М.)
("Вестник экономического правосудия Российской Федерации", 2022, N 6)К требованию плательщика в такой ситуации также применяются правила Закона о защите прав потребителей.
(Автонова Е.Д., Гвоздева С.В., Карапетов А.Г., Сбитнев Ю.В., Трофимов С.В., Фетисова Е.М.)
("Вестник экономического правосудия Российской Федерации", 2022, N 6)К требованию плательщика в такой ситуации также применяются правила Закона о защите прав потребителей.
Статья: Правовая природа сроков защиты субъективных прав и законных интересов в частном праве
(Рогожин С.В.)
("Российский судья", 2025, N 5)<12> Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" // Ведомости СНД и ВС РФ. 1992. N 15. Ст. 766.
(Рогожин С.В.)
("Российский судья", 2025, N 5)<12> Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" // Ведомости СНД и ВС РФ. 1992. N 15. Ст. 766.
Статья: Недобросовестные условия в договорах с участием потребителей: модернизация законодательства и развитие судебной практики
(Богдан В.В.)
("Цивилист", 2023, N 3)<12> Игнорирование возможности предъявления досудебной претензии снижает эффективность механизма защиты прав потребителей. Практически потребителю целесообразно обратиться к своему контрагенту с письменным обоснованным требованием. К этому его побуждает требование ст. 483 и 452 ГК РФ. Не обращаясь предварительно к ответчику, потребитель не будет иметь возможность воспользоваться дополнительными средствами защиты нарушенного права, установленными Законом о защите прав потребителей: он лишает себя возможности взыскать неустойку и применить другие санкции, предусмотренные Законом о защите прав потребителей, которые могут быть реализованы лишь в случаях неудовлетворения законных требований потребителя в добровольном порядке, несоблюдения установленных сроков, что при отсутствии досудебного обращения истца установлено не будет.
(Богдан В.В.)
("Цивилист", 2023, N 3)<12> Игнорирование возможности предъявления досудебной претензии снижает эффективность механизма защиты прав потребителей. Практически потребителю целесообразно обратиться к своему контрагенту с письменным обоснованным требованием. К этому его побуждает требование ст. 483 и 452 ГК РФ. Не обращаясь предварительно к ответчику, потребитель не будет иметь возможность воспользоваться дополнительными средствами защиты нарушенного права, установленными Законом о защите прав потребителей: он лишает себя возможности взыскать неустойку и применить другие санкции, предусмотренные Законом о защите прав потребителей, которые могут быть реализованы лишь в случаях неудовлетворения законных требований потребителя в добровольном порядке, несоблюдения установленных сроков, что при отсутствии досудебного обращения истца установлено не будет.
Статья: Спор о взыскании с застройщика неустойки (пени) по договору участия в долевом строительстве (на основании судебной практики Московского городского суда)
("Электронный журнал "Помощник адвоката", 2025)Условие договора участия в долевом строительстве, устанавливающее обязательный досудебный порядок разрешения споров и (или) меняющее подсудность, может быть признано судом недопустимым условием договора, ущемляющим права потребителя, а именно - как условие, которое ограничивает право потребителя на свободный выбор территориальной подсудности споров, предусмотренный п. 2 ст. 17 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", и как условие, которое устанавливает обязательный досудебный порядок рассмотрения споров, если такой порядок не предусмотрен законом (пп. 2, 11 п. 2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (например, Апелляционные определения Московского городского суда от 30.09.2020 по делу N 33-36611/2020, от 30.01.2018 по делу N 33-3634/2018).
("Электронный журнал "Помощник адвоката", 2025)Условие договора участия в долевом строительстве, устанавливающее обязательный досудебный порядок разрешения споров и (или) меняющее подсудность, может быть признано судом недопустимым условием договора, ущемляющим права потребителя, а именно - как условие, которое ограничивает право потребителя на свободный выбор территориальной подсудности споров, предусмотренный п. 2 ст. 17 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", и как условие, которое устанавливает обязательный досудебный порядок рассмотрения споров, если такой порядок не предусмотрен законом (пп. 2, 11 п. 2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (например, Апелляционные определения Московского городского суда от 30.09.2020 по делу N 33-36611/2020, от 30.01.2018 по делу N 33-3634/2018).
Статья: Спор о признании незаконными размеров платы за коммунальные услуги и за содержание жилого помещения (на основании практики Московского городского суда)
("Электронный журнал "Помощник адвоката", 2025)В соответствии с п. 2 ст. 17 Закона о защите прав потребителей иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:
("Электронный журнал "Помощник адвоката", 2025)В соответствии с п. 2 ст. 17 Закона о защите прав потребителей иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:
Статья: Возврат денег за неиспользованный подарочный сертификат его владельцу
(Филиппова О.В.)
("Главная книга", 2023, N 6)В таком случае датой получения дохода будет последний день отчетного или налогового периода, в котором истек срок исковой давности <26>.
(Филиппова О.В.)
("Главная книга", 2023, N 6)В таком случае датой получения дохода будет последний день отчетного или налогового периода, в котором истек срок исковой давности <26>.