Сообщения в мессенджерах
Подборка наиболее важных документов по запросу Сообщения в мессенджерах (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Позиции судов по спорным вопросам. Трудовое право: Отсутствие должностной инструкции
(КонсультантПлюс, 2025)При отсутствии должностной инструкции факт ознакомления работника с его должностными обязанностями можно подтвердить сообщениями из мессенджеров
(КонсультантПлюс, 2025)При отсутствии должностной инструкции факт ознакомления работника с его должностными обязанностями можно подтвердить сообщениями из мессенджеров
Позиции судов по спорным вопросам. Трудовое право: Несчастный случай на производстве
(КонсультантПлюс, 2025)...В тот же день... на телефон Б. как специалиста технической поддержки... в 23.30... поступило сообщение по мессенджеру WhatsApp о том, что он нужен в воскресенье.
(КонсультантПлюс, 2025)...В тот же день... на телефон Б. как специалиста технической поддержки... в 23.30... поступило сообщение по мессенджеру WhatsApp о том, что он нужен в воскресенье.
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Вопрос: Работник не вышел из ежегодного отпуска, прислал в мессенджере сообщение, что остается жить за границей и просит уволить его по собственному желанию, и после этого на связь не выходил. Как оформить увольнение за прогул?
(Консультация эксперта, Минтруд России, 2025)Вопрос: Работник не вышел из ежегодного отпуска, прислал в мессенджере сообщение, что остается жить за границей и просит уволить его по собственному желанию, и после этого на связь не выходил.
(Консультация эксперта, Минтруд России, 2025)Вопрос: Работник не вышел из ежегодного отпуска, прислал в мессенджере сообщение, что остается жить за границей и просит уволить его по собственному желанию, и после этого на связь не выходил.
Нормативные акты
Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 15.12.2022 N 37
"О некоторых вопросах судебной практики по уголовным делам о преступлениях в сфере компьютерной информации, а также иных преступлениях, совершенных с использованием электронных или информационно-телекоммуникационных сетей, включая сеть "Интернет"21. Доступ к электронным или информационно-телекоммуникационным сетям, в том числе сети "Интернет", может осуществляться с различных компьютерных устройств, технологически предназначенных для этого, с использованием программ, имеющих разнообразные функции (браузеров, программ, предназначенных для обмена сообщениями, - мессенджеров, специальных приложений социальных сетей, онлайн-игр, других программ и приложений).
"О некоторых вопросах судебной практики по уголовным делам о преступлениях в сфере компьютерной информации, а также иных преступлениях, совершенных с использованием электронных или информационно-телекоммуникационных сетей, включая сеть "Интернет"21. Доступ к электронным или информационно-телекоммуникационным сетям, в том числе сети "Интернет", может осуществляться с различных компьютерных устройств, технологически предназначенных для этого, с использованием программ, имеющих разнообразные функции (браузеров, программ, предназначенных для обмена сообщениями, - мессенджеров, специальных приложений социальных сетей, онлайн-игр, других программ и приложений).
"Обзор судебной практики Верховного Суда Российской Федерации N 2 (2021)"
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 30.06.2021)48. Оскорбления, совершенные путем направления СМС-сообщений либо личных сообщений, в том числе голосовых, в мессенджерах или социальных сетях, подлежат квалификации по ч. 1 ст. 5.61 КоАП РФ.
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 30.06.2021)48. Оскорбления, совершенные путем направления СМС-сообщений либо личных сообщений, в том числе голосовых, в мессенджерах или социальных сетях, подлежат квалификации по ч. 1 ст. 5.61 КоАП РФ.
Статья: Направления трансформации гражданско-правового регулирования с учетом судебной практики по спорам из онлайн-отношений
(Абросимова Е.А., Волкова А.А.)
("Вестник арбитражной практики", 2025, N 3)<1> Система мгновенного обмена сообщениями, система обмена мгновенными сообщениями, мессенджер (англ. Instant messaging, IM) - службы мгновенных сообщений (Instant Messaging Service, IMS), программы онлайн-консультанты (OnlineSaler) и программы-клиенты (Instant Messenger, IM) для обмена сообщениями в реальном времени через Интернет. Могут передаваться текстовые сообщения, звуковые сигналы, изображения, видео, а также производиться такие действия, как совместное рисование или игры. URL: https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A1%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%BC%D0%B0_%D0%BC%D0%B3%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D0%BE%D0%B3%D0%BE_%D0%BE%D0%B1%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%B0_%D1%81%D0%BE%D0%BE%D0%B1%D1%89%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F%D0%BC%D0%B8 (дата обращения 09.12.2024).
(Абросимова Е.А., Волкова А.А.)
("Вестник арбитражной практики", 2025, N 3)<1> Система мгновенного обмена сообщениями, система обмена мгновенными сообщениями, мессенджер (англ. Instant messaging, IM) - службы мгновенных сообщений (Instant Messaging Service, IMS), программы онлайн-консультанты (OnlineSaler) и программы-клиенты (Instant Messenger, IM) для обмена сообщениями в реальном времени через Интернет. Могут передаваться текстовые сообщения, звуковые сигналы, изображения, видео, а также производиться такие действия, как совместное рисование или игры. URL: https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A1%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%BC%D0%B0_%D0%BC%D0%B3%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D0%BE%D0%B3%D0%BE_%D0%BE%D0%B1%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%B0_%D1%81%D0%BE%D0%BE%D0%B1%D1%89%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F%D0%BC%D0%B8 (дата обращения 09.12.2024).
Статья: Уголовно-правовые меры борьбы с преступлениями, совершаемыми с использованием технологий искусственного интеллекта
(Щепетильников В.Н.)
("Ex jure", 2025, N 1)Еще одной проблемой стало применение технологий ИИ в преступной деятельности по сбыту наркотических веществ (статья 228.1 УК РФ). Преступники организуют интернет-магазины, а с помощью программ мгновенного обмена сообщениями (мессенджеров) создают аккаунты - так называемые чат-боты по продаже наркотических средств в круглосуточном режиме, где размещают информацию о поиске лиц, готовых войти в преступную группу, об ассортименте сбываемых наркотических средств и их стоимости, о номерах счетов для оплаты, статусе "заказов", об отзывах потребителей, которым осуществлялся сбыт наркотических средств организованной группой. С целью рекламы своей преступной деятельности информацию об интернет-магазинах, о местах и способах приобретения наркотических средств размещают среди лиц, употребляющих наркотические средства, и их распространителей. Подобные "магазины" создаются при помощи специальных сайтов, и при регистрации на них создают "бота" (искусственный интеллект, отвечающий за прием платежей и выдачу адресов) и интернет-сайт автоматических продаж наркотических средств, зайти на который возможно только через определенную сеть. В последующем, используя данные для входа в панель управления "ботом" и сайтом, через приложение оператор добавляет купленные кошельки в базу данных "бота" и сайта, на которые поступают платежи за продажу наркотических средств. Полученные денежные средства распределяются между соучастниками преступных групп <11>. К сожалению, такой способ совершения преступления стал распространенным явлением современной действительности.
(Щепетильников В.Н.)
("Ex jure", 2025, N 1)Еще одной проблемой стало применение технологий ИИ в преступной деятельности по сбыту наркотических веществ (статья 228.1 УК РФ). Преступники организуют интернет-магазины, а с помощью программ мгновенного обмена сообщениями (мессенджеров) создают аккаунты - так называемые чат-боты по продаже наркотических средств в круглосуточном режиме, где размещают информацию о поиске лиц, готовых войти в преступную группу, об ассортименте сбываемых наркотических средств и их стоимости, о номерах счетов для оплаты, статусе "заказов", об отзывах потребителей, которым осуществлялся сбыт наркотических средств организованной группой. С целью рекламы своей преступной деятельности информацию об интернет-магазинах, о местах и способах приобретения наркотических средств размещают среди лиц, употребляющих наркотические средства, и их распространителей. Подобные "магазины" создаются при помощи специальных сайтов, и при регистрации на них создают "бота" (искусственный интеллект, отвечающий за прием платежей и выдачу адресов) и интернет-сайт автоматических продаж наркотических средств, зайти на который возможно только через определенную сеть. В последующем, используя данные для входа в панель управления "ботом" и сайтом, через приложение оператор добавляет купленные кошельки в базу данных "бота" и сайта, на которые поступают платежи за продажу наркотических средств. Полученные денежные средства распределяются между соучастниками преступных групп <11>. К сожалению, такой способ совершения преступления стал распространенным явлением современной действительности.
"Трудовое право в условиях больших вызовов: монография"
(Лютов Н.Л., Черных Н.В.)
("Проспект", 2023)Право не быть на связи с работодателем (или право на отсоединение, или офлайн) - новая концепция трудового права социально развитых государств Западной Европы. В результате повсеместного внедрения в жизнь интернета и смартфонов, границы между рабочим временем и временем отдыха у работников зачастую стираются. Работникам становится все труднее оставить рабочие проблемы на работе, поскольку в любой момент коллеги могут "дотянуться" до них электронными письмами, звонками и сообщениями в мессенджерах. В результате работник не может полноценно отдохнуть, накапливается нервный стресс, который зачастую приводит к профессиональному выгоранию. Особенно ярко проявляется это стирание границы между работой и частной жизнью у дистанционных работников. Сначала во Франции, а потом в некоторых других странах ЕС стали законодательно предусматривать право работника "быть неподключенным" <1>. Некоторые социально ориентированные работодатели стали принимать самостоятельные решения о запрете беспокоить работников вне их обычного рабочего времени и даже отключать корпоративные почтовые серверы во время отдыха, чтобы предотвратить рассылку корпоративных электронных писем <2>.
(Лютов Н.Л., Черных Н.В.)
("Проспект", 2023)Право не быть на связи с работодателем (или право на отсоединение, или офлайн) - новая концепция трудового права социально развитых государств Западной Европы. В результате повсеместного внедрения в жизнь интернета и смартфонов, границы между рабочим временем и временем отдыха у работников зачастую стираются. Работникам становится все труднее оставить рабочие проблемы на работе, поскольку в любой момент коллеги могут "дотянуться" до них электронными письмами, звонками и сообщениями в мессенджерах. В результате работник не может полноценно отдохнуть, накапливается нервный стресс, который зачастую приводит к профессиональному выгоранию. Особенно ярко проявляется это стирание границы между работой и частной жизнью у дистанционных работников. Сначала во Франции, а потом в некоторых других странах ЕС стали законодательно предусматривать право работника "быть неподключенным" <1>. Некоторые социально ориентированные работодатели стали принимать самостоятельные решения о запрете беспокоить работников вне их обычного рабочего времени и даже отключать корпоративные почтовые серверы во время отдыха, чтобы предотвратить рассылку корпоративных электронных писем <2>.
Ситуация: Как получить дубликат кассового чека в случае его утраты?
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)в электронной форме (в частности, путем направления сообщения на электронную почту покупателя, на абонентский номер покупателя в виде SMS-сообщения и (или) с помощью сервиса обмена сообщениями (через мессенджер)).
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)в электронной форме (в частности, путем направления сообщения на электронную почту покупателя, на абонентский номер покупателя в виде SMS-сообщения и (или) с помощью сервиса обмена сообщениями (через мессенджер)).
Типовая ситуация: Как уволить за прогул
(Издательство "Главная книга", 2025)Сообщаю, что 02.09.2026 водитель Сазонов Ю.Ю. без предупреждения не вышел на работу и не отвечает на телефонные звонки и сообщения в мессенджере.
(Издательство "Главная книга", 2025)Сообщаю, что 02.09.2026 водитель Сазонов Ю.Ю. без предупреждения не вышел на работу и не отвечает на телефонные звонки и сообщения в мессенджере.
Типовая ситуация: Опоздание на работу: понятие и наказание
(Издательство "Главная книга", 2025)Сообщаю, что 10.07.2026 бухгалтер Клементьева Л.В. опоздала на работу на 2 часа, явившись в 12:00 вместо 10:00, об опоздании не предупреждала, на телефонные звонки и сообщения в мессенджере не отвечала.
(Издательство "Главная книга", 2025)Сообщаю, что 10.07.2026 бухгалтер Клементьева Л.В. опоздала на работу на 2 часа, явившись в 12:00 вместо 10:00, об опоздании не предупреждала, на телефонные звонки и сообщения в мессенджере не отвечала.
Готовое решение: Как составить претензию по качеству работ, выполненных по договору подряда
(КонсультантПлюс, 2025)Полагаем, что такой же способ доказывания возможен, если вы отправили письмо не через сайт (интернет-страницу), а посредством почтовой программы, установленной на вашем компьютере, или вели переписку в мессенджере. Также вы можете распечатать и заверить как само письмо (уведомление) подрядчику об обнаруженных недостатках с технической информацией о его отправке, так и техническую информацию о факте доставки и/или прочтения вашего письма адресатом. Если речь идет о переписке в мессенджере, то рекомендуем, чтобы на скриншоте была видна отметка о получении сообщения адресатом - все мессенджеры имеют такой функционал.
(КонсультантПлюс, 2025)Полагаем, что такой же способ доказывания возможен, если вы отправили письмо не через сайт (интернет-страницу), а посредством почтовой программы, установленной на вашем компьютере, или вели переписку в мессенджере. Также вы можете распечатать и заверить как само письмо (уведомление) подрядчику об обнаруженных недостатках с технической информацией о его отправке, так и техническую информацию о факте доставки и/или прочтения вашего письма адресатом. Если речь идет о переписке в мессенджере, то рекомендуем, чтобы на скриншоте была видна отметка о получении сообщения адресатом - все мессенджеры имеют такой функционал.
"Преступления против правосудия: монография"
(Чекмезова Е.И.)
("Сибирский юридический университет", 2024)Навязчивое преследование может выражаться в многочисленных звонках, сообщениях в соцсетях и мессенджерах, неправомерном доступе к компьютерной информации, в угрозах похищения, понуждении к действиям сексуального характера, распространении клеветы и конфиденциальных сведений (например, размещение в Интернете материалов непристойного содержания без согласия потерпевшего), в рассылке анонимных подарков, включая порнографические материалы или предметы, в уничтожении, повреждении и порче имущества, ожидании около дома или работы, незаконном проникновении в жилище и т.п.
(Чекмезова Е.И.)
("Сибирский юридический университет", 2024)Навязчивое преследование может выражаться в многочисленных звонках, сообщениях в соцсетях и мессенджерах, неправомерном доступе к компьютерной информации, в угрозах похищения, понуждении к действиям сексуального характера, распространении клеветы и конфиденциальных сведений (например, размещение в Интернете материалов непристойного содержания без согласия потерпевшего), в рассылке анонимных подарков, включая порнографические материалы или предметы, в уничтожении, повреждении и порче имущества, ожидании около дома или работы, незаконном проникновении в жилище и т.п.
Статья: Спор о защите чести, достоинства и деловой репутации (на основании судебной практики Московского городского суда)
("Электронный журнал "Помощник адвоката", 2025)Порочащий характер распространенных Сведений подтверждается: служебной характеристикой/текстом статьи в печатном издании, на сайте в сети Интернет/текстом публикации в социальных сетях/текстом сообщений в системе обмена текстовыми сообщениями (мессенджере) "_____________"/заключением судебной лингвистической экспертизы/распечаткой комментариев к публикации/распечаткой сообщений из группового чата/протоколом нотариального осмотра доказательств/другими доказательствами.
("Электронный журнал "Помощник адвоката", 2025)Порочащий характер распространенных Сведений подтверждается: служебной характеристикой/текстом статьи в печатном издании, на сайте в сети Интернет/текстом публикации в социальных сетях/текстом сообщений в системе обмена текстовыми сообщениями (мессенджере) "_____________"/заключением судебной лингвистической экспертизы/распечаткой комментариев к публикации/распечаткой сообщений из группового чата/протоколом нотариального осмотра доказательств/другими доказательствами.
Типовая ситуация: Электронный кадровый документооборот: как перейти и применять
(Издательство "Главная книга", 2025)Сторона трудового договора, направившая документ, незамедлительно уведомляет об этом вторую сторону сообщением в мессенджер или письмом на служебный адрес электронной почты.
(Издательство "Главная книга", 2025)Сторона трудового договора, направившая документ, незамедлительно уведомляет об этом вторую сторону сообщением в мессенджер или письмом на служебный адрес электронной почты.