Согласие на обработку персональных данных галочка
Подборка наиболее важных документов по запросу Согласие на обработку персональных данных галочка (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Апелляционное определение Ивановского областного суда от 19.12.2022 по делу N 33-3155/2022
Категория спора: Возмездное оказание услуг.
Требования заказчика: 1) О взыскании денежных средств; 2) О расторжении договоров; 3) О взыскании убытков.
Обстоятельства: Между сторонами были заключены договоры оказания образовательных услуг. Заказчик утверждает, что предусмотренные договорами услуги были оказаны исполнителем ненадлежащим образом.
Решение: 1) Отказано; 2) Отказано; 3) Отказано.
Процессуальные вопросы: 1) О возмещении расходов на оплату услуг представителя - отказано; 2) О возмещении почтовых расходов - отказано.Доводы жалобы о том, что представленные ответчиком документы в подтверждение факта заключения договоров являются фикцией, поскольку "галочки" истцом проставлены автоматически без понимания ситуации, подлежат отклонению. При заключении договоров посредством проставления отметки в выделенном поле о согласии с обработкой персональных данных в соответствии с Условиями обработки данных, ознакомлении с Договором оферты и Политикой конфиденциальности, истец была не лишена возможности перейти по соответствующим ссылкам и подробно ознакомиться с содержанием указанных документов перед оплатой, однако, данным правом Н. пренебрегла, что, однако, не может являться основанием для расторжения договоров и взыскания с ответчика уплаченных денежных средств. От исполнения договоров после их заключения истец в одностороннем порядке не отказалась, приступила к обучению и по его окончании получила соответствующие документы установленного ответчиком образца.
Категория спора: Возмездное оказание услуг.
Требования заказчика: 1) О взыскании денежных средств; 2) О расторжении договоров; 3) О взыскании убытков.
Обстоятельства: Между сторонами были заключены договоры оказания образовательных услуг. Заказчик утверждает, что предусмотренные договорами услуги были оказаны исполнителем ненадлежащим образом.
Решение: 1) Отказано; 2) Отказано; 3) Отказано.
Процессуальные вопросы: 1) О возмещении расходов на оплату услуг представителя - отказано; 2) О возмещении почтовых расходов - отказано.Доводы жалобы о том, что представленные ответчиком документы в подтверждение факта заключения договоров являются фикцией, поскольку "галочки" истцом проставлены автоматически без понимания ситуации, подлежат отклонению. При заключении договоров посредством проставления отметки в выделенном поле о согласии с обработкой персональных данных в соответствии с Условиями обработки данных, ознакомлении с Договором оферты и Политикой конфиденциальности, истец была не лишена возможности перейти по соответствующим ссылкам и подробно ознакомиться с содержанием указанных документов перед оплатой, однако, данным правом Н. пренебрегла, что, однако, не может являться основанием для расторжения договоров и взыскания с ответчика уплаченных денежных средств. От исполнения договоров после их заключения истец в одностороннем порядке не отказалась, приступила к обучению и по его окончании получила соответствующие документы установленного ответчиком образца.
Постановление Двадцатого арбитражного апелляционного суда от 03.09.2021 N 20АП-5047/2021 по делу N А09-3313/2021
Требование: Об отмене постановления о привлечении к административной ответственности по ч. 1 ст. 14.3 КоАП РФ.
Решение: Требование удовлетворено в части.Во-первых, анкета участника бонусной программы заполнена кассиром со слов клиента, а, значит, у клиента отсутствовала возможность расписаться в графе о согласии на обработку персональных данных и отправку рекламных смс-сообщений; во-вторых, данная анкета в адрес управления, а также при рассмотрении дела в суде вообще не представлена; в-третьих, представленные обществом скринсейвы из процессинга не подтверждают получение согласия абонента именно на рассылку рекламной информации, поскольку не содержат личной подписи абонента (абонент не ставил "галочку" в окошке согласия на получение рекламной информации).
Требование: Об отмене постановления о привлечении к административной ответственности по ч. 1 ст. 14.3 КоАП РФ.
Решение: Требование удовлетворено в части.Во-первых, анкета участника бонусной программы заполнена кассиром со слов клиента, а, значит, у клиента отсутствовала возможность расписаться в графе о согласии на обработку персональных данных и отправку рекламных смс-сообщений; во-вторых, данная анкета в адрес управления, а также при рассмотрении дела в суде вообще не представлена; в-третьих, представленные обществом скринсейвы из процессинга не подтверждают получение согласия абонента именно на рассылку рекламной информации, поскольку не содержат личной подписи абонента (абонент не ставил "галочку" в окошке согласия на получение рекламной информации).
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
"Научно-практический постатейный комментарий к Федеральному закону "О персональных данных"
(2-е издание, переработанное и дополненное)
(Савельев А.И.)
("Статут", 2021)3) конклюдентная форма. В данном случае согласие субъекта персональных данных недвусмысленно следует из его поведения, в том числе на интернет-ресурсах. Как разъяснил Роскомнадзор, согласие на обработку персональных данных может быть получено посредством проставления галочки пользователем в соответствующей веб-форме <2>. В другом месте представители Роскомнадзора отмечают, что "регистрация пользователя Интернета на сайте, подтвержденная логином и паролем, означает согласие субъекта на обработку его персональных данных" <3>. В качестве подтверждения факта проставления галочки данным конкретным субъектом могут служить косвенные доказательства, такие как оплата товара или услуги банковской картой, принадлежащей субъекту персональных данных, при условии технической невозможности инициирования процесса размещения заказа без предварительного выражения согласия с условиями обработки персональных данных (Апелляционное определение Московского городского суда от 26 августа 2020 г. по делу N 33-30803/2020). Аналогичным образом, если функционал интернет-ресурса не позволяет без предварительного выражения согласия на обработку персональных данных разместить контент на таком ресурсе (например, резюме соискателя), то последующий факт размещения такого контента будет автоматически считаться подтверждением и факта выражения лицом согласия на обработку его данных (Апелляционное определение Московского городского суда от 12 февраля 2019 г. по делу N 33-5265/2019). При этом крайне важно подчеркнуть один момент. Проставление галочки субъектом не является само по себе электронной подписью. Соответственно, такая форма дачи согласия не может использоваться для тех случаев, когда закон требует получения согласия субъекта в письменной форме со всеми реквизитами, включая собственноручную или электронную подпись стороны. Вместе с тем Закон о персональных данных не требует обязательного наличия подписи в любом согласии субъекта. Здесь уместно привести разъяснение Верховного Суда РФ, согласно которому юридически значимое действие (оферта) не требует обязательного наличия подписи, если сопутствующие обстоятельства позволяют достоверно установить направившее ее лицо <4>. Соответственно, во всех случаях, когда в силу Закона не требуется получение согласия исключительно в письменной форме, возможно получение такого согласия в форме галочки, и оно не может быть признано противоречащим закону в силу факта отсутствия в нем электронной подписи;
(2-е издание, переработанное и дополненное)
(Савельев А.И.)
("Статут", 2021)3) конклюдентная форма. В данном случае согласие субъекта персональных данных недвусмысленно следует из его поведения, в том числе на интернет-ресурсах. Как разъяснил Роскомнадзор, согласие на обработку персональных данных может быть получено посредством проставления галочки пользователем в соответствующей веб-форме <2>. В другом месте представители Роскомнадзора отмечают, что "регистрация пользователя Интернета на сайте, подтвержденная логином и паролем, означает согласие субъекта на обработку его персональных данных" <3>. В качестве подтверждения факта проставления галочки данным конкретным субъектом могут служить косвенные доказательства, такие как оплата товара или услуги банковской картой, принадлежащей субъекту персональных данных, при условии технической невозможности инициирования процесса размещения заказа без предварительного выражения согласия с условиями обработки персональных данных (Апелляционное определение Московского городского суда от 26 августа 2020 г. по делу N 33-30803/2020). Аналогичным образом, если функционал интернет-ресурса не позволяет без предварительного выражения согласия на обработку персональных данных разместить контент на таком ресурсе (например, резюме соискателя), то последующий факт размещения такого контента будет автоматически считаться подтверждением и факта выражения лицом согласия на обработку его данных (Апелляционное определение Московского городского суда от 12 февраля 2019 г. по делу N 33-5265/2019). При этом крайне важно подчеркнуть один момент. Проставление галочки субъектом не является само по себе электронной подписью. Соответственно, такая форма дачи согласия не может использоваться для тех случаев, когда закон требует получения согласия субъекта в письменной форме со всеми реквизитами, включая собственноручную или электронную подпись стороны. Вместе с тем Закон о персональных данных не требует обязательного наличия подписи в любом согласии субъекта. Здесь уместно привести разъяснение Верховного Суда РФ, согласно которому юридически значимое действие (оферта) не требует обязательного наличия подписи, если сопутствующие обстоятельства позволяют достоверно установить направившее ее лицо <4>. Соответственно, во всех случаях, когда в силу Закона не требуется получение согласия исключительно в письменной форме, возможно получение такого согласия в форме галочки, и оно не может быть признано противоречащим закону в силу факта отсутствия в нем электронной подписи;
Готовое решение: Какие правила установлены при торговле дистанционным способом через сеть Интернет
(КонсультантПлюс, 2024)получать согласие на обработку персональных данных в соответствии с п. 1 ч. 1 ст. 6, ч. 1 ст. 9 Закона о персональных данных. Для выполнения этого требования предоставьте возможность пользователям сайта выразить свое согласие на обработку таких данных на вашем сайте. Например, вы можете разместить на сайте чек-бокс, в котором пользователь поставит галочку для подтверждения своего согласия.
(КонсультантПлюс, 2024)получать согласие на обработку персональных данных в соответствии с п. 1 ч. 1 ст. 6, ч. 1 ст. 9 Закона о персональных данных. Для выполнения этого требования предоставьте возможность пользователям сайта выразить свое согласие на обработку таких данных на вашем сайте. Например, вы можете разместить на сайте чек-бокс, в котором пользователь поставит галочку для подтверждения своего согласия.
Нормативные акты
Решение Чувашского УФАС России от 07.12.2023 по делу N 021/05/18-845/2023, 021/05/18-8845/2023
Нарушение: ч. ч. 1, 2 ст. 18 Закона о рекламе.
Решение: Предписание не выдавать.Из информации, полученной от ООО МКК "СБ" следует, что "..." (Заявитель по делу - "...") 15.08.2023 приступил к заполнению заявки на получение микрозайма на официальном сайте общества https://srochnodengi.ru.
Нарушение: ч. ч. 1, 2 ст. 18 Закона о рекламе.
Решение: Предписание не выдавать.Из информации, полученной от ООО МКК "СБ" следует, что "..." (Заявитель по делу - "...") 15.08.2023 приступил к заполнению заявки на получение микрозайма на официальном сайте общества https://srochnodengi.ru.
Решение Ярославского УФАС России от 01.09.2023 по делу N 076/05/18-684/2023, 076/05/18-685/2023
Нарушение: ч. 1 ст. 18 Закона о рекламе.
Решение: Выдать предписание об устранении нарушений; передать материалы дела должностному лицу для решения вопроса о возбуждении дела об административном правонарушении, предусмотренном ч. 1 ст. 14.3 КоАП РФ (нарушение законодательства о рекламе).Вместе с тем, сам факт регистрации на сайте не подтверждает согласие на получение рекламы, поскольку отражает волеизъявление абонента исключительно на использование услуг площадки, при этом включенное в согласие на обработку персональных данных согласие на получение рекламных рассылок, без которого невозможна подача заявки на получение займа (при отсутствии галочки невозможно нажать кнопку "получить"), вынуждает его (осознанно либо неосознанно) согласиться на получение смс-сообщений рекламного характера.
Нарушение: ч. 1 ст. 18 Закона о рекламе.
Решение: Выдать предписание об устранении нарушений; передать материалы дела должностному лицу для решения вопроса о возбуждении дела об административном правонарушении, предусмотренном ч. 1 ст. 14.3 КоАП РФ (нарушение законодательства о рекламе).Вместе с тем, сам факт регистрации на сайте не подтверждает согласие на получение рекламы, поскольку отражает волеизъявление абонента исключительно на использование услуг площадки, при этом включенное в согласие на обработку персональных данных согласие на получение рекламных рассылок, без которого невозможна подача заявки на получение займа (при отсутствии галочки невозможно нажать кнопку "получить"), вынуждает его (осознанно либо неосознанно) согласиться на получение смс-сообщений рекламного характера.