Расчеты с потребителями
Подборка наиболее важных документов по запросу Расчеты с потребителями (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Перечень позиций высших судов к ст. 183 АПК РФ "Индексация присужденных денежных сумм"2.1.4. При расчете индекса потребительских цен за период неисполнения судебного акта учитываются дефляционные индексы (позиция ВС РФ) >>>
Перечень позиций высших судов к ст. 208 ГПК РФ "Индексация присужденных денежных сумм"1.3.16. По общему правилу при расчете размера индексации присужденных сумм учитывается индекс потребительских цен на товары и услуги в РФ (позиция ВС РФ) >>>
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Путеводитель по судебной практике. Расчеты7. Условия договоров о порядке расчетов, нарушающие права потребителей
Нормативные акты
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1
(ред. от 28.12.2025, с изм. от 17.02.2026)
"О защите прав потребителей"Статья 24. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества
(ред. от 28.12.2025, с изм. от 17.02.2026)
"О защите прав потребителей"Статья 24. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества
Готовое решение: Потребитель требует с вас неустойку. В каком размере ее придется уплатить
(КонсультантПлюс, 2026)1. Как рассчитать неустойку по Закону о защите прав потребителей
(КонсультантПлюс, 2026)1. Как рассчитать неустойку по Закону о защите прав потребителей
Готовое решение: Как рассчитывать и уплачивать туристический налог
(КонсультантПлюс, 2026)Налог исчислите в момент полного расчета с потребителем. Дата фактического получения услуги в средстве размещения и дата ее частичной оплаты не имеют значения. Например, если потребитель оплатил услугу в размере 50% в марте (в I квартале), окончательный расчет произошел в июне (в II квартале), а проживал он в гостинице в июле (в III квартале), налог исчислите в II квартале (п. 1 ст. 418.7 НК РФ, Письма Минфина России от 05.11.2024 N 03-05-08/108773 (направлено Письмом ФНС России от 12.11.2024 N СД-4-3/12869@), от 04.10.2024 N 03-05-08/96119, Информация ФНС России).
(КонсультантПлюс, 2026)Налог исчислите в момент полного расчета с потребителем. Дата фактического получения услуги в средстве размещения и дата ее частичной оплаты не имеют значения. Например, если потребитель оплатил услугу в размере 50% в марте (в I квартале), окончательный расчет произошел в июне (в II квартале), а проживал он в гостинице в июле (в III квартале), налог исчислите в II квартале (п. 1 ст. 418.7 НК РФ, Письма Минфина России от 05.11.2024 N 03-05-08/108773 (направлено Письмом ФНС России от 12.11.2024 N СД-4-3/12869@), от 04.10.2024 N 03-05-08/96119, Информация ФНС России).
"Комментарий к Федеральному закону от 27 июня 2011 г. N 161-ФЗ "О национальной платежной системе"
(постатейный)
(3-е издание, переработанное и дополненное)
(Борисов А.Н.)
("Юстицинформ", 2025)продавец (исполнитель, владелец агрегатора в случае использования в своей деятельности наличных расчетов с потребителем) обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя;
(постатейный)
(3-е издание, переработанное и дополненное)
(Борисов А.Н.)
("Юстицинформ", 2025)продавец (исполнитель, владелец агрегатора в случае использования в своей деятельности наличных расчетов с потребителем) обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя;
Готовое решение: В каком порядке представляется декларация по НДС
(КонсультантПлюс, 2026)вы выступаете посредником другой иностранной организации при продаже электронных услуг в России и ведете расчеты напрямую с физическими лицами - потребителями (п. п. 3, 8 ст. 174.2 НК РФ);
(КонсультантПлюс, 2026)вы выступаете посредником другой иностранной организации при продаже электронных услуг в России и ведете расчеты напрямую с физическими лицами - потребителями (п. п. 3, 8 ст. 174.2 НК РФ);
Тематический выпуск: Учетная политика предприятия для целей налогообложения на 2025 год
(под ред. А.В. Брызгалина)
("Налоги и финансовое право", 2025, N 2)О порядке бухгалтерского учета и исчисления НДС
(под ред. А.В. Брызгалина)
("Налоги и финансовое право", 2025, N 2)О порядке бухгалтерского учета и исчисления НДС
Готовое решение: Какие договоры считаются посредническими и как составить такой договор
(КонсультантПлюс, 2026)Судебная практика: агент, совершающий от своего имени расчеты с потребителями, несет перед ними ответственность
(КонсультантПлюс, 2026)Судебная практика: агент, совершающий от своего имени расчеты с потребителями, несет перед ними ответственность
Готовое решение: Как налоговому агенту рассчитать и уплатить НДС при сделках с нерезидентами
(КонсультантПлюс, 2026)Если же место реализации услуг - территория РФ, а иностранная организация состоит на учете в налоговых органах РФ и не относится к указанным в п. 1 ст. 161 НК РФ, то обязанности по НДС она должна исполнить сама (п. 2 ст. 11, п. 1 ст. 143, пп. 1 п. 1 ст. 146 НК РФ). Также иностранная организация, которая ведет предпринимательскую деятельность, участвуя в расчетах непосредственно с физлицами-потребителями, по оказанию услуг на основании договоров поручения, договоров комиссии, агентских договоров или иных аналогичных договоров с иностранными организациями, сама должна платить НДС с оказываемых физлицам посреднических услуг, которые относятся к электронным услугам и облагаются "налогом на Google" (п. п. 1, 3 ст. 174.2 НК РФ).
(КонсультантПлюс, 2026)Если же место реализации услуг - территория РФ, а иностранная организация состоит на учете в налоговых органах РФ и не относится к указанным в п. 1 ст. 161 НК РФ, то обязанности по НДС она должна исполнить сама (п. 2 ст. 11, п. 1 ст. 143, пп. 1 п. 1 ст. 146 НК РФ). Также иностранная организация, которая ведет предпринимательскую деятельность, участвуя в расчетах непосредственно с физлицами-потребителями, по оказанию услуг на основании договоров поручения, договоров комиссии, агентских договоров или иных аналогичных договоров с иностранными организациями, сама должна платить НДС с оказываемых физлицам посреднических услуг, которые относятся к электронным услугам и облагаются "налогом на Google" (п. п. 1, 3 ст. 174.2 НК РФ).
Готовое решение: Как составить договор об оказании услуг физическому лицу
(КонсультантПлюс, 2026)Если заказчик - потребитель, то для договора с ним действует специальное правило. Согласно п. 2 ст. 10 Закона о защите прав потребителей информация об услугах должна содержать их цену в рублях, полную сумму, подлежащую выплате потребителем. Варианта с согласованием порядка определения цены указанный Закон не предусматривает. Из этого можно сделать вывод, что предоставление потребителю только порядка расчета стоимости услуг без указания их полной стоимости нарушает требования Закона. Если цена содержится не в самом договоре, а в ином документе, то рекомендуем продублировать эту информацию в договоре или оформить копию соответствующего документа (его части) приложением к договору, чтобы не было сомнений в осведомленности заказчика о цене и полной сумме, подлежащей выплате.
(КонсультантПлюс, 2026)Если заказчик - потребитель, то для договора с ним действует специальное правило. Согласно п. 2 ст. 10 Закона о защите прав потребителей информация об услугах должна содержать их цену в рублях, полную сумму, подлежащую выплате потребителем. Варианта с согласованием порядка определения цены указанный Закон не предусматривает. Из этого можно сделать вывод, что предоставление потребителю только порядка расчета стоимости услуг без указания их полной стоимости нарушает требования Закона. Если цена содержится не в самом договоре, а в ином документе, то рекомендуем продублировать эту информацию в договоре или оформить копию соответствующего документа (его части) приложением к договору, чтобы не было сомнений в осведомленности заказчика о цене и полной сумме, подлежащей выплате.