Претензия в страховую
Подборка наиболее важных документов по запросу Претензия в страховую (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Позиции судов по спорным вопросам. Гражданское право: Ответственность подрядчика перед третьими лицами
(КонсультантПлюс, 2026)...[потерпевшая - ред.]... в претензии, направленной в адрес Страховой компании, просила незамедлительно устранить выявленные ею недостатки в проведенном восстановительном ремонте транспортного средства.
(КонсультантПлюс, 2026)...[потерпевшая - ред.]... в претензии, направленной в адрес Страховой компании, просила незамедлительно устранить выявленные ею недостатки в проведенном восстановительном ремонте транспортного средства.
Подборка судебных решений за 2024 год: Статья 31 "Возмещение расходов на оплату оказанной медицинской помощи застрахованному лицу вследствие причинения вреда его здоровью" Федерального закона "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации"Отсутствие экспертизы качества оказанной медицинской услуги, не может являться основанием к отмене обжалуемых судебных постановлений, поскольку сведений о ненадлежащем качестве либо ином объеме оказания потерпевшим оплаченных истцом медицинских услуг, которые бы влияли на определение размера ущерба, о наличии взаимных претензий между страховой медицинской организацией и медицинской организацией по качеству предоставленной медицинской помощи, доказательств иного размера расходов на оказание медицинской помощи, не имеется."
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Нормативные акты
Федеральный закон от 25.04.2002 N 40-ФЗ
(ред. от 31.07.2025)
"Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств"При наличии разногласий между потерпевшим, не являющимся потребителем финансовых услуг, определенным в соответствии с Федеральным законом "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг", и страховщиком относительно исполнения последним своих обязательств по договору обязательного страхования до предъявления к страховщику иска, вытекающего из неисполнения или ненадлежащего исполнения им обязательств по договору обязательного страхования, несогласия указанного в настоящем абзаце потерпевшего с размером осуществленной страховщиком страховой выплаты, несоблюдения станцией технического обслуживания срока передачи указанному в настоящем абзаце потерпевшему отремонтированного транспортного средства, нарушения иных обязательств по проведению восстановительного ремонта транспортного средства указанный в настоящем абзаце потерпевший направляет страховщику претензию с документами, приложенными к ней и обосновывающими требование потерпевшего, которая подлежит рассмотрению страховщиком в течение десяти календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня поступления. В течение указанного срока страховщик обязан удовлетворить выраженное потерпевшим требование о надлежащем исполнении обязательств по договору обязательного страхования или направить мотивированный отказ в удовлетворении такого требования.
(ред. от 31.07.2025)
"Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств"При наличии разногласий между потерпевшим, не являющимся потребителем финансовых услуг, определенным в соответствии с Федеральным законом "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг", и страховщиком относительно исполнения последним своих обязательств по договору обязательного страхования до предъявления к страховщику иска, вытекающего из неисполнения или ненадлежащего исполнения им обязательств по договору обязательного страхования, несогласия указанного в настоящем абзаце потерпевшего с размером осуществленной страховщиком страховой выплаты, несоблюдения станцией технического обслуживания срока передачи указанному в настоящем абзаце потерпевшему отремонтированного транспортного средства, нарушения иных обязательств по проведению восстановительного ремонта транспортного средства указанный в настоящем абзаце потерпевший направляет страховщику претензию с документами, приложенными к ней и обосновывающими требование потерпевшего, которая подлежит рассмотрению страховщиком в течение десяти календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня поступления. В течение указанного срока страховщик обязан удовлетворить выраженное потерпевшим требование о надлежащем исполнении обязательств по договору обязательного страхования или направить мотивированный отказ в удовлетворении такого требования.
Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 08.11.2022 N 31
"О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств"92. При разрешении вопросов о соблюдении обязательного досудебного порядка урегулирования споров следует иметь в виду, что Законом об ОСАГО установлен различный досудебный порядок урегулирования спора для потерпевших, являющихся потребителями финансовых услуг, и для иных лиц (абзацы второй и третий пункта 1 статьи 16.1 Закона об ОСАГО).
"О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств"92. При разрешении вопросов о соблюдении обязательного досудебного порядка урегулирования споров следует иметь в виду, что Законом об ОСАГО установлен различный досудебный порядок урегулирования спора для потерпевших, являющихся потребителями финансовых услуг, и для иных лиц (абзацы второй и третий пункта 1 статьи 16.1 Закона об ОСАГО).
Формы
Статья: Питание работников: НДФЛ будет, а страховые взносы - нет
(Мокрецов О.)
("ЭЖ-Бухгалтер", 2025, N 16)Продолжение спора, который мы рассматривали в "ЭЖ-Бухгалтер" N 4, 2025, где компании удалось отбиться от претензий налоговиков по НДФЛ и страховым взносам со стоимости предоставляемого работникам питания (постановление АС Северо-Западного округа от 20.03.2025 N Ф07-1968/2025 по делу N А56-116960/2023).
(Мокрецов О.)
("ЭЖ-Бухгалтер", 2025, N 16)Продолжение спора, который мы рассматривали в "ЭЖ-Бухгалтер" N 4, 2025, где компании удалось отбиться от претензий налоговиков по НДФЛ и страховым взносам со стоимости предоставляемого работникам питания (постановление АС Северо-Западного округа от 20.03.2025 N Ф07-1968/2025 по делу N А56-116960/2023).
Путеводитель по кадровым вопросам. Образцы должностных инструкцийДолжностная инструкция специалиста по урегулированию убытков (специалиста по работе с претензиями, страхового эксперта, аджастера) (с учетом профессионального стандарта) >>>
Готовое решение: Как облагаются страховыми взносами различные виды выплат
(КонсультантПлюс, 2026)Что касается работников приглашающей стороны, то, на наш взгляд, объекта обложения по страховым взносам в части таких расходов также не возникает, если имеется документальное подтверждение их представительского характера. В таком случае, полагаем, расходы нельзя признать выплатами в рамках трудовых отношений в пользу работников, поскольку они произведены в интересах работодателя. Однако есть риск, что проверяющие могут посчитать, что начислять страховые взносы все же надо. Так, в Письме Минфина России от 13.05.2019 N 03-07-11/34059 указано, что оплата питания работников во время официальных приемов является выплатой в рамках трудовых отношений, поэтому подлежит обложению страховыми взносами. Таким образом, полностью исключить вероятность претензий в случае неначисления страховых взносов на суммы представительских расходов нельзя.
(КонсультантПлюс, 2026)Что касается работников приглашающей стороны, то, на наш взгляд, объекта обложения по страховым взносам в части таких расходов также не возникает, если имеется документальное подтверждение их представительского характера. В таком случае, полагаем, расходы нельзя признать выплатами в рамках трудовых отношений в пользу работников, поскольку они произведены в интересах работодателя. Однако есть риск, что проверяющие могут посчитать, что начислять страховые взносы все же надо. Так, в Письме Минфина России от 13.05.2019 N 03-07-11/34059 указано, что оплата питания работников во время официальных приемов является выплатой в рамках трудовых отношений, поэтому подлежит обложению страховыми взносами. Таким образом, полностью исключить вероятность претензий в случае неначисления страховых взносов на суммы представительских расходов нельзя.
Готовое решение: Как возместить имущественный вред от ДТП, если у виновника нет полиса ОСАГО, он не вписан в полис или страховой выплаты недостаточно
(КонсультантПлюс, 2026)4.2. Как составить досудебную претензию к виновнику ДТП, если страховой выплаты недостаточно
(КонсультантПлюс, 2026)4.2. Как составить досудебную претензию к виновнику ДТП, если страховой выплаты недостаточно
"Судебные расходы: научно-практическое исследование"
(Бортникова Н.А., Резников Е.В.)
("Издательство ВолГУ", 2025)Помимо явно прослеживаемой категории дел с участием формальных ответчиков, могут возникать и частные ситуации, в которых не подлежат распределению издержки, понесенные в связи с рассмотрением требований, удовлетворение которых не обусловлено установлением фактов нарушения или оспаривания прав истца ответчиком. Определением Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда РФ было оставлено без изменения Апелляционное определение Судебной коллегии по гражданским делам Белгородского областного суда от 9 августа 2018 г., которым было отменено решение суда первой инстанции в части взыскания судебных расходов. По данному делу истец обратился с иском к страховщику о взыскании страхового возмещения, поскольку страховщик отказал в его выплате по мотиву того, что виновником ДТП был установлен сам истец. Суд первой инстанции, установив обоюдную вину водителей, исковые требования в части взыскания страхового возмещения удовлетворил и взыскал со страховщика судебные расходы на оплату заключения эксперта-техника, услуг представителя и нотариуса. Отменяя решение суда первой инстанции в части взыскания судебных расходов и принимая новое решение об отказе в удовлетворении данных требований, суд апелляционной инстанции пришел к выводу о том, что необходимость обращения истца в суд с настоящим иском не связана с правовой позицией ответчика - страховщика по делу, а была обусловлена установлением вины второго участника дорожно-транспортного происшествия. Судебная коллегия Верховного Суда РФ, сославшись на пункт 19 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21 января 2016 г. N 1, пункт 1 статьи 6 Закона "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", пункт 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 26 декабря 2017 г. N 58 "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" <61>, пояснила, что "страховая компания не обязана осуществлять выплату страхового возмещения по договору ОСАГО собственнику транспортного средства, пострадавшего в дорожно-транспортном происшествии, если представленными документами установлена вина водителя, управлявшего этим транспортным средством, и не установлена вина другого участника дорожно-транспортного происшествия". Таким образом, действия страховщика на момент рассмотрения заявления о выплате страхового возмещения и претензии истца соответствовали предписаниям действующего законодательства. Поскольку удовлетворение требования, заявленного истцом к страховщику, не было обусловлено установлением обстоятельств нарушения или оспаривания со стороны ответчика прав истца, понесенные заявителем судебные расходы правильно отнесены судом апелляционной инстанции на счет последнего, что соответствует принципу добросовестности лиц, участвующих в деле, и не нарушает баланс прав и интересов сторон (статьи 12, 35 ГПК РФ) <62>.
(Бортникова Н.А., Резников Е.В.)
("Издательство ВолГУ", 2025)Помимо явно прослеживаемой категории дел с участием формальных ответчиков, могут возникать и частные ситуации, в которых не подлежат распределению издержки, понесенные в связи с рассмотрением требований, удовлетворение которых не обусловлено установлением фактов нарушения или оспаривания прав истца ответчиком. Определением Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда РФ было оставлено без изменения Апелляционное определение Судебной коллегии по гражданским делам Белгородского областного суда от 9 августа 2018 г., которым было отменено решение суда первой инстанции в части взыскания судебных расходов. По данному делу истец обратился с иском к страховщику о взыскании страхового возмещения, поскольку страховщик отказал в его выплате по мотиву того, что виновником ДТП был установлен сам истец. Суд первой инстанции, установив обоюдную вину водителей, исковые требования в части взыскания страхового возмещения удовлетворил и взыскал со страховщика судебные расходы на оплату заключения эксперта-техника, услуг представителя и нотариуса. Отменяя решение суда первой инстанции в части взыскания судебных расходов и принимая новое решение об отказе в удовлетворении данных требований, суд апелляционной инстанции пришел к выводу о том, что необходимость обращения истца в суд с настоящим иском не связана с правовой позицией ответчика - страховщика по делу, а была обусловлена установлением вины второго участника дорожно-транспортного происшествия. Судебная коллегия Верховного Суда РФ, сославшись на пункт 19 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21 января 2016 г. N 1, пункт 1 статьи 6 Закона "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", пункт 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 26 декабря 2017 г. N 58 "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" <61>, пояснила, что "страховая компания не обязана осуществлять выплату страхового возмещения по договору ОСАГО собственнику транспортного средства, пострадавшего в дорожно-транспортном происшествии, если представленными документами установлена вина водителя, управлявшего этим транспортным средством, и не установлена вина другого участника дорожно-транспортного происшествия". Таким образом, действия страховщика на момент рассмотрения заявления о выплате страхового возмещения и претензии истца соответствовали предписаниям действующего законодательства. Поскольку удовлетворение требования, заявленного истцом к страховщику, не было обусловлено установлением обстоятельств нарушения или оспаривания со стороны ответчика прав истца, понесенные заявителем судебные расходы правильно отнесены судом апелляционной инстанции на счет последнего, что соответствует принципу добросовестности лиц, участвующих в деле, и не нарушает баланс прав и интересов сторон (статьи 12, 35 ГПК РФ) <62>.
Готовое решение: Как начислять и уплачивать страховые взносы на ОПС, ОМС и на случай ВНиМ с заработной платы и иных выплат физлицам
(КонсультантПлюс, 2026)Налоговым законодательством не предусмотрена возможность отказаться от пониженных тарифов (Письмо Минфина России от 03.06.2021 N 03-15-05/43471). Если вы отвечаете критериям для применения единого пониженного тарифа, но рассчитаете страховые взносы по обычному единому тарифу, у налоговых органов могут возникнуть претензии. Например, этот риск существует, если рассчитанные таким образом взносы учтены при исчислении базы по налогу на прибыль организаций.
(КонсультантПлюс, 2026)Налоговым законодательством не предусмотрена возможность отказаться от пониженных тарифов (Письмо Минфина России от 03.06.2021 N 03-15-05/43471). Если вы отвечаете критериям для применения единого пониженного тарифа, но рассчитаете страховые взносы по обычному единому тарифу, у налоговых органов могут возникнуть претензии. Например, этот риск существует, если рассчитанные таким образом взносы учтены при исчислении базы по налогу на прибыль организаций.
Готовое решение: Как грузоотправителю составить претензию к перевозчику о возмещении ущерба и возврате провозной платы
(КонсультантПлюс, 2026)Если вы ранее обращались в страховую компанию (например, если сам груз или гражданская ответственность грузоперевозчика были застрахованы), рекомендуем указать суть и основание вашего обращения, а также результат его рассмотрения страховой компанией. Если претензия к перевозчику связана с тем, что вы получили страховое возмещение, но оно не покрыло всю сумму ущерба, определенную с учетом установленных ограничений по размеру ответственности перевозчика, приведите сумму и дату получения страхового возмещения, а также расчет непокрытой суммы ущерба. Если ущерб полностью покрыт страховой компанией, но вы на основании п. 3 ст. 796 ГК РФ требуете возврата провозной платы ввиду того, что она не входила в стоимость груза, приведите размер этой платы и приложите к претензии доказательства ее внесения.
(КонсультантПлюс, 2026)Если вы ранее обращались в страховую компанию (например, если сам груз или гражданская ответственность грузоперевозчика были застрахованы), рекомендуем указать суть и основание вашего обращения, а также результат его рассмотрения страховой компанией. Если претензия к перевозчику связана с тем, что вы получили страховое возмещение, но оно не покрыло всю сумму ущерба, определенную с учетом установленных ограничений по размеру ответственности перевозчика, приведите сумму и дату получения страхового возмещения, а также расчет непокрытой суммы ущерба. Если ущерб полностью покрыт страховой компанией, но вы на основании п. 3 ст. 796 ГК РФ требуете возврата провозной платы ввиду того, что она не входила в стоимость груза, приведите размер этой платы и приложите к претензии доказательства ее внесения.