Покупатель расплатился наличными, можно ли вернуть на банковскую карту
Подборка наиболее важных документов по запросу Покупатель расплатился наличными, можно ли вернуть на банковскую карту (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Вопрос: Нужно ли пробивать чек по онлайн-кассе с признаком "возврат прихода" при возврате денег покупателю на его банковскую карту, если товар был приобретен за наличный расчет?
(Консультация эксперта, ФНС России, 2024)Вопрос: Нужно ли пробивать чек по онлайн-кассе с признаком "возврат прихода" при возврате денег покупателю на его банковскую карту, если товар был приобретен за наличный расчет?
(Консультация эксперта, ФНС России, 2024)Вопрос: Нужно ли пробивать чек по онлайн-кассе с признаком "возврат прихода" при возврате денег покупателю на его банковскую карту, если товар был приобретен за наличный расчет?
Вопрос: Как продавцу оформить возврат или замену товара потребителем по гарантии?
(Консультация эксперта, 2025)Возврат денежных средств потребителю в случае удовлетворения его требования о возврате покупной цены продавец может осуществить безналичным способом путем перевода денежных средств на счет потребителя в банке или наличными деньгами в случае, если товар был оплачен наличными, а также только безналичным способом в случае оплаты товара при покупке банковской картой (п. 1 Указания Банка России от 09.12.2019 N 5348-У "О правилах наличных расчетов", Информация Роспотребнадзора).
(Консультация эксперта, 2025)Возврат денежных средств потребителю в случае удовлетворения его требования о возврате покупной цены продавец может осуществить безналичным способом путем перевода денежных средств на счет потребителя в банке или наличными деньгами в случае, если товар был оплачен наличными, а также только безналичным способом в случае оплаты товара при покупке банковской картой (п. 1 Указания Банка России от 09.12.2019 N 5348-У "О правилах наличных расчетов", Информация Роспотребнадзора).
Нормативные акты
Письмо МНС РФ от 05.05.2004 N 33-0-11/320
"О применении контрольно-кассовой техники"
(Извлечение)Согласно п. 3 ст. 2 Федерального закона от 22.05.2003 N 54-ФЗ "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт" организации и индивидуальные предприниматели в силу специфики своей деятельности или особенностей своего местонахождения могут осуществлять наличные денежные расчеты без применения контрольно-кассовой техники при продаже ценных бумаг.
"О применении контрольно-кассовой техники"
(Извлечение)Согласно п. 3 ст. 2 Федерального закона от 22.05.2003 N 54-ФЗ "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт" организации и индивидуальные предприниматели в силу специфики своей деятельности или особенностей своего местонахождения могут осуществлять наличные денежные расчеты без применения контрольно-кассовой техники при продаже ценных бумаг.
Статья: Способ совершения преступления и предмет хищения: установление корреляционных связей
(Хилюта В.В.)
("Уголовное право", 2023, N 12)В правоприменительной практике имел место случай, связанный с оценкой возврата денег на банковскую платежную карту (на карточный счет владельца) согласно так называемой программе кешбэк <5>. Так, владелец банковской платежной карты, которая предусматривала кешбэк (возврат определенной денежной суммы ее владельцу), имея на счете 10 000 долларов США, передал ее своему знакомому, который работал в магазине продавцом по продаже крупной бытовой техники. Договоренность состояла в том, что не все покупатели оплачивали приобретенный товар в безналичном порядке, некоторые рассчитывались за наличный расчет. Продавец согласно договоренности должен был принять от покупателей наличные, но покупку оформить в безналичном порядке, т.е. расплатиться банковской платежной карточкой приятеля, а затем ему передать наличные денежные средства в счет списанных безналичных денежных средств. Таким образом, за месяц с банковской карты было списано 10 000 долларов США, а ее владельцу наличными была передана в эквиваленте данная денежная сумма. Сложность ситуации заключалась в том, что кешбэк по карте предусматривал возврат 10% потраченной денежной суммы держателю данной карты. Получилось так, что владельцу карты было возвращено согласно условиям договора 1 000 долларов США (10% от израсходованной денежной суммы), тогда как на самом деле держателем карты товары в личное пользование не приобретались.
(Хилюта В.В.)
("Уголовное право", 2023, N 12)В правоприменительной практике имел место случай, связанный с оценкой возврата денег на банковскую платежную карту (на карточный счет владельца) согласно так называемой программе кешбэк <5>. Так, владелец банковской платежной карты, которая предусматривала кешбэк (возврат определенной денежной суммы ее владельцу), имея на счете 10 000 долларов США, передал ее своему знакомому, который работал в магазине продавцом по продаже крупной бытовой техники. Договоренность состояла в том, что не все покупатели оплачивали приобретенный товар в безналичном порядке, некоторые рассчитывались за наличный расчет. Продавец согласно договоренности должен был принять от покупателей наличные, но покупку оформить в безналичном порядке, т.е. расплатиться банковской платежной карточкой приятеля, а затем ему передать наличные денежные средства в счет списанных безналичных денежных средств. Таким образом, за месяц с банковской карты было списано 10 000 долларов США, а ее владельцу наличными была передана в эквиваленте данная денежная сумма. Сложность ситуации заключалась в том, что кешбэк по карте предусматривал возврат 10% потраченной денежной суммы держателю данной карты. Получилось так, что владельцу карты было возвращено согласно условиям договора 1 000 долларов США (10% от израсходованной денежной суммы), тогда как на самом деле держателем карты товары в личное пользование не приобретались.
Вопрос: Как произвести возврат денежных средств, если покупатель возвращает товар не в день покупки без чека?
(Консультация эксперта, ФНС России, 2025)В случае если покупатель возвращает товар, купленный им с использованием платежной карты, возврат денежных средств осуществляется на основании квитанции возврата безналичным путем на платежную карту держателя (Письмо УФНС России по г. Москве от 15.09.2008 N 22-12/087134).
(Консультация эксперта, ФНС России, 2025)В случае если покупатель возвращает товар, купленный им с использованием платежной карты, возврат денежных средств осуществляется на основании квитанции возврата безналичным путем на платежную карту держателя (Письмо УФНС России по г. Москве от 15.09.2008 N 22-12/087134).
"Годовой отчет - 2024"
(под ред. В.И. Мещерякова)
("Агентство бухгалтерской информации", 2024)- проведена оплата от покупателя банковской картой (эквайринговый платеж);
(под ред. В.И. Мещерякова)
("Агентство бухгалтерской информации", 2024)- проведена оплата от покупателя банковской картой (эквайринговый платеж);
Корреспонденция счетов: Как отражается в учете возврат покупателем бракованного товара, проданного в розницу, если товар оплачен банковской картой и товары учитываются по продажным ценам?..
(Консультация эксперта, 2025)При возврате товара, оплаченного по банковской карте, наличные деньги за возвращенный товар покупателю из кассы не выдаются (это не предусмотрено п. 1 Указания Банка России от 09.12.2019 N 5348-У "О правилах наличных расчетов"). Возврат денежных средств осуществляется безналичным путем на карточку держателя при предъявлении кассового чека и платежной карты (Письмо УФНС России по г. Москве от 15.09.2008 N 22-12/087134).
(Консультация эксперта, 2025)При возврате товара, оплаченного по банковской карте, наличные деньги за возвращенный товар покупателю из кассы не выдаются (это не предусмотрено п. 1 Указания Банка России от 09.12.2019 N 5348-У "О правилах наличных расчетов"). Возврат денежных средств осуществляется безналичным путем на карточку держателя при предъявлении кассового чека и платежной карты (Письмо УФНС России по г. Москве от 15.09.2008 N 22-12/087134).
Статья: Трансформация формы сделок в условиях цифровизации: на примере каршеринга
(Мальцева Т.Г.)
("Право и экономика", 2024, N 8)Интересно, что с тематикой электронной формы каршеринговой сделки тесно связана проблематика способа оплаты, используемого в каршеринге. Как известно, расчет сторон в рамках обозначенных правоотношений возможен только в одной форме - безналичной. Создавая аккаунт, потенциальный пользователь должен в обязательном порядке привязать к нему свою банковскую карту, которая, кстати, подлежит верификации (каршеринговая компания списывает с нее небольшую денежную сумму, а затем возвращает обратно). Подавляющее большинство потребителей привыкли к тому, что предприниматели, с которыми они вступают в товарно-денежные отношения, предлагают на выбор покупателя одну из форм оплаты - наличную либо безналичную. Общеизвестно, что предприниматели заинтересованы в наличном расчете и стимулируют к этому потребителей путем предложения скидок при выборе такой формы оплаты. Однако подобное поведение противоречит законодательству о защите прав потребителей, что было обстоятельно установлено в правоприменительной практике, а затем нашло отражение и в законодательстве (в п. 1 ст. 16.1 Закона о защите прав потребителей в редакции Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 290-ФЗ <23>). В контексте каршеринга обозначенная проблематика интересна тем, что каршеринговые компании, будучи владельцами агрегатора информации, не предоставляют потребителю подобной вариации в части формы оплаты, поскольку предусматривают только безналичный порядок расчетов. Эта проблематика была предметом судебного разбирательства, поэтому требует рассмотрения в рамках настоящего изыскания.
(Мальцева Т.Г.)
("Право и экономика", 2024, N 8)Интересно, что с тематикой электронной формы каршеринговой сделки тесно связана проблематика способа оплаты, используемого в каршеринге. Как известно, расчет сторон в рамках обозначенных правоотношений возможен только в одной форме - безналичной. Создавая аккаунт, потенциальный пользователь должен в обязательном порядке привязать к нему свою банковскую карту, которая, кстати, подлежит верификации (каршеринговая компания списывает с нее небольшую денежную сумму, а затем возвращает обратно). Подавляющее большинство потребителей привыкли к тому, что предприниматели, с которыми они вступают в товарно-денежные отношения, предлагают на выбор покупателя одну из форм оплаты - наличную либо безналичную. Общеизвестно, что предприниматели заинтересованы в наличном расчете и стимулируют к этому потребителей путем предложения скидок при выборе такой формы оплаты. Однако подобное поведение противоречит законодательству о защите прав потребителей, что было обстоятельно установлено в правоприменительной практике, а затем нашло отражение и в законодательстве (в п. 1 ст. 16.1 Закона о защите прав потребителей в редакции Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 290-ФЗ <23>). В контексте каршеринга обозначенная проблематика интересна тем, что каршеринговые компании, будучи владельцами агрегатора информации, не предоставляют потребителю подобной вариации в части формы оплаты, поскольку предусматривают только безналичный порядок расчетов. Эта проблематика была предметом судебного разбирательства, поэтому требует рассмотрения в рамках настоящего изыскания.
Вопрос: Как организации общественного питания оформить возврат денег покупателю за некачественный товар, приобретенный им неделю назад и оплаченный через интернет-сайт организации? Какой чек пробить и требуется ли заявление покупателя о возврате средств?
(Консультация эксперта, УФНС России по Курганской обл., 2025)Возврат денежных средств покупателю продавец может осуществить безналичным способом путем перевода денежных средств на счет покупателя в банке или наличными деньгами в случае, если товар был оплачен наличными, а также только безналичным способом в случае оплаты товара при покупке банковской картой (п. 1 Указания Банка России от 09.12.2019 N 5348-У "О правилах наличных расчетов", Информация Роспотребнадзора).
(Консультация эксперта, УФНС России по Курганской обл., 2025)Возврат денежных средств покупателю продавец может осуществить безналичным способом путем перевода денежных средств на счет покупателя в банке или наличными деньгами в случае, если товар был оплачен наличными, а также только безналичным способом в случае оплаты товара при покупке банковской картой (п. 1 Указания Банка России от 09.12.2019 N 5348-У "О правилах наличных расчетов", Информация Роспотребнадзора).
Корреспонденция счетов: Как отразить в учете организации розничной торговли возврат покупателем бракованного товара в день его приобретения, если товар был оплачен банковской картой?..
(Консультация эксперта, 2025)При возврате покупателем товара, оплаченного картой, организация не вправе выплатить ему стоимость товара наличными деньгами, поскольку это не предусмотрено п. 1 Указания Банка России от 09.12.2019 N 5348-У "О правилах наличных расчетов". В этом случае возврат денежных средств осуществляется на основании квитанции возврата безналичным путем на карточку держателя при предъявлении кассового чека и платежной карты. При возврате товара в день покупки на терминале отменяется операция по оплате с платежной карты (Письмо УФНС России по г. Москве от 15.09.2008 N 22-12/087134).
(Консультация эксперта, 2025)При возврате покупателем товара, оплаченного картой, организация не вправе выплатить ему стоимость товара наличными деньгами, поскольку это не предусмотрено п. 1 Указания Банка России от 09.12.2019 N 5348-У "О правилах наличных расчетов". В этом случае возврат денежных средств осуществляется на основании квитанции возврата безналичным путем на карточку держателя при предъявлении кассового чека и платежной карты. При возврате товара в день покупки на терминале отменяется операция по оплате с платежной карты (Письмо УФНС России по г. Москве от 15.09.2008 N 22-12/087134).