Переговоры претензионный порядок
Подборка наиболее важных документов по запросу Переговоры претензионный порядок (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Позиции судов по спорным вопросам. Гражданское право: Претензия к подрядчику о возмещении убытков
(КонсультантПлюс, 2025)...В пункте... заключенного сторонами договора предусмотрен претензионный порядок, согласно которому споры передаются в суд в случае неурегулирования спора путем переговоров либо в претензионном порядке, срок рассмотрения претензии составляет 30 календарных дней с даты ее получения.
(КонсультантПлюс, 2025)...В пункте... заключенного сторонами договора предусмотрен претензионный порядок, согласно которому споры передаются в суд в случае неурегулирования спора путем переговоров либо в претензионном порядке, срок рассмотрения претензии составляет 30 календарных дней с даты ее получения.
Подборка судебных решений за 2023 год: Статья 32 "Договорная подсудность" ГПК РФИз содержания материала следует, что настоящий иск заявлен В.В.В. в рамках осуществления брокерской деятельности на основании Регламента оказания услуг на финансовом рынке АО "Тинькофф Банк" (физические лица), в силу п. 34.5 которого в соответствии со ст. 32 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороны установили следующую подсудность: спорные вопросы между сторонами, не урегулированные путем переговоров и неурегулированные в претензионном порядке, подлежат разрешению в судебном порядке в Хорошевском районном суде города Москвы.
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Статья: Понятие примирительных процедур
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2025)Досудебные примирительные процедуры являются разновидностью досудебного урегулирования спора. Верховный Суд РФ под досудебным урегулированием понимает деятельность сторон спора до обращения в суд, осуществляемую ими самостоятельно (переговоры, претензионный порядок) либо с привлечением третьих лиц (например, медиаторов, финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг), а также посредством обращения к уполномоченному органу публичной власти для разрешения спора в административном порядке (п. 2 ст. 11 ГК РФ, ч. 4 ст. 3 ГПК РФ, ч. 5 ст. 4 АПК РФ) (п. 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 22.06.2021 N 18 "О некоторых вопросах досудебного урегулирования споров, рассматриваемых в порядке гражданского и арбитражного судопроизводства" (далее - Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 22.06.2021 N 18)).
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2025)Досудебные примирительные процедуры являются разновидностью досудебного урегулирования спора. Верховный Суд РФ под досудебным урегулированием понимает деятельность сторон спора до обращения в суд, осуществляемую ими самостоятельно (переговоры, претензионный порядок) либо с привлечением третьих лиц (например, медиаторов, финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг), а также посредством обращения к уполномоченному органу публичной власти для разрешения спора в административном порядке (п. 2 ст. 11 ГК РФ, ч. 4 ст. 3 ГПК РФ, ч. 5 ст. 4 АПК РФ) (п. 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 22.06.2021 N 18 "О некоторых вопросах досудебного урегулирования споров, рассматриваемых в порядке гражданского и арбитражного судопроизводства" (далее - Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 22.06.2021 N 18)).
"Упрощенные производства в гражданском судопроизводстве"
(2-е издание)
(Бортникова Н.А.)
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2025)Верховный Суд РФ под досудебным урегулированием спора понимает деятельность сторон спора до обращения в суд, осуществляемую ими самостоятельно (переговоры, претензионный порядок) либо с привлечением третьих лиц (например, медиаторов, финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг), а также посредством обращения к уполномоченному органу публичной власти для разрешения спора в административном порядке (п. 2 ст. 11 ГК РФ, ч. 4 ст. 3 ГПК РФ) <4>. Таким образом, досудебное урегулирование спора включает в себя два совершено разных порядка: досудебные примирительные процедуры; административные процедуры. Федеральным законом для определенной категории споров может быть установлено требование обязательного досудебного порядка урегулирования спора, в том числе и досудебных примирительных процедур (ч. 4 ст. 3 ГПК РФ). Такие случаи перечислены в п. 1 - 3 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 22 июня 2021 г. N 18 "О некоторых вопросах досудебного урегулирования споров, рассматриваемых в порядке гражданского и арбитражного судопроизводства". Законодатель также может предоставить сторонам конкретных правоотношений право предусматривать в своих договорах условие об обязательности досудебного порядка урегулирования спора.
(2-е издание)
(Бортникова Н.А.)
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2025)Верховный Суд РФ под досудебным урегулированием спора понимает деятельность сторон спора до обращения в суд, осуществляемую ими самостоятельно (переговоры, претензионный порядок) либо с привлечением третьих лиц (например, медиаторов, финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг), а также посредством обращения к уполномоченному органу публичной власти для разрешения спора в административном порядке (п. 2 ст. 11 ГК РФ, ч. 4 ст. 3 ГПК РФ) <4>. Таким образом, досудебное урегулирование спора включает в себя два совершено разных порядка: досудебные примирительные процедуры; административные процедуры. Федеральным законом для определенной категории споров может быть установлено требование обязательного досудебного порядка урегулирования спора, в том числе и досудебных примирительных процедур (ч. 4 ст. 3 ГПК РФ). Такие случаи перечислены в п. 1 - 3 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 22 июня 2021 г. N 18 "О некоторых вопросах досудебного урегулирования споров, рассматриваемых в порядке гражданского и арбитражного судопроизводства". Законодатель также может предоставить сторонам конкретных правоотношений право предусматривать в своих договорах условие об обязательности досудебного порядка урегулирования спора.
Нормативные акты
Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 22.06.2021 N 18
"О некоторых вопросах досудебного урегулирования споров, рассматриваемых в порядке гражданского и арбитражного судопроизводства"1. Под досудебным урегулированием следует понимать деятельность сторон спора до обращения в суд, осуществляемую ими самостоятельно (переговоры, претензионный порядок) либо с привлечением третьих лиц (например, медиаторов, финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг), а также посредством обращения к уполномоченному органу публичной власти для разрешения спора в административном порядке (пункт 2 статьи 11 Гражданского кодекса Российской Федерации, далее - ГК РФ, часть 4 статьи 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, далее - ГПК РФ, часть 5 статьи 4 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, далее - АПК РФ). Данная деятельность способствует реализации таких задач гражданского и арбитражного судопроизводства, как содействие мирному урегулированию споров, становлению и развитию партнерских и деловых отношений (статья 2 ГПК РФ, пункт 6 статьи 2 АПК РФ).
"О некоторых вопросах досудебного урегулирования споров, рассматриваемых в порядке гражданского и арбитражного судопроизводства"1. Под досудебным урегулированием следует понимать деятельность сторон спора до обращения в суд, осуществляемую ими самостоятельно (переговоры, претензионный порядок) либо с привлечением третьих лиц (например, медиаторов, финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг), а также посредством обращения к уполномоченному органу публичной власти для разрешения спора в административном порядке (пункт 2 статьи 11 Гражданского кодекса Российской Федерации, далее - ГК РФ, часть 4 статьи 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, далее - ГПК РФ, часть 5 статьи 4 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, далее - АПК РФ). Данная деятельность способствует реализации таких задач гражданского и арбитражного судопроизводства, как содействие мирному урегулированию споров, становлению и развитию партнерских и деловых отношений (статья 2 ГПК РФ, пункт 6 статьи 2 АПК РФ).
"Обзор судебной практики по делам о защите прав потребителей"
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 14.10.2020)Оставляя иск Ф. без рассмотрения, суды руководствовались абзацем вторым ст. 222 ГПК РФ и исходили из того, что истцом не соблюден досудебный порядок урегулирования спора, предусмотренный условиями договора банковских вкладов, банковских счетов, открываемых физическими лицами в банке, согласно которым все спорные вопросы стороны решают путем переговоров с соблюдением претензионного порядка урегулирования споров, а до подачи данного искового заявления Ф. какую-либо претензию ответчику не направлял.
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 14.10.2020)Оставляя иск Ф. без рассмотрения, суды руководствовались абзацем вторым ст. 222 ГПК РФ и исходили из того, что истцом не соблюден досудебный порядок урегулирования спора, предусмотренный условиями договора банковских вкладов, банковских счетов, открываемых физическими лицами в банке, согласно которым все спорные вопросы стороны решают путем переговоров с соблюдением претензионного порядка урегулирования споров, а до подачи данного искового заявления Ф. какую-либо претензию ответчику не направлял.
Статья: Примирение в сфере гражданской юрисдикции
(Михайлова Е.В.)
("Хозяйство и право", 2024, N 12)<1> Под досудебным урегулированием следует понимать деятельность сторон спора до обращения в суд, осуществляемую ими самостоятельно (переговоры, претензионный порядок) либо с привлечением третьих лиц (например, медиаторов, финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг), а также посредством обращения к уполномоченному органу публичной власти для разрешения спора в административном порядке. Постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 22 июня 2021 г. N 18 "О некоторых вопросах досудебного урегулирования споров, рассматриваемых в порядке гражданского и арбитражного судопроизводства" // СПС "КонсультантПлюс".
(Михайлова Е.В.)
("Хозяйство и право", 2024, N 12)<1> Под досудебным урегулированием следует понимать деятельность сторон спора до обращения в суд, осуществляемую ими самостоятельно (переговоры, претензионный порядок) либо с привлечением третьих лиц (например, медиаторов, финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг), а также посредством обращения к уполномоченному органу публичной власти для разрешения спора в административном порядке. Постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 22 июня 2021 г. N 18 "О некоторых вопросах досудебного урегулирования споров, рассматриваемых в порядке гражданского и арбитражного судопроизводства" // СПС "КонсультантПлюс".
"Стадия возбуждения гражданского дела"
(Бортникова Н.А.)
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2024)Верховный Суд РФ под досудебным урегулированием понимает деятельность сторон спора до обращения в суд, осуществляемую ими самостоятельно (переговоры, претензионный порядок) либо с привлечением третьих лиц (например, медиаторов, финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг), а также посредством обращения к уполномоченному органу публичной власти для разрешения спора в административном порядке (п. 2 ст. 11 ГК РФ, ч. 4 ст. 3 ГПК РФ) <107>. Таким образом, досудебное урегулирование спора включает в себя два совершено разных порядка: досудебные примирительные процедуры; административные процедуры.
(Бортникова Н.А.)
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2024)Верховный Суд РФ под досудебным урегулированием понимает деятельность сторон спора до обращения в суд, осуществляемую ими самостоятельно (переговоры, претензионный порядок) либо с привлечением третьих лиц (например, медиаторов, финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг), а также посредством обращения к уполномоченному органу публичной власти для разрешения спора в административном порядке (п. 2 ст. 11 ГК РФ, ч. 4 ст. 3 ГПК РФ) <107>. Таким образом, досудебное урегулирование спора включает в себя два совершено разных порядка: досудебные примирительные процедуры; административные процедуры.
Форма: Договор на поставку автомобиля в рамках закупки по Закону N 223-ФЗ (образец заполнения)
(КонсультантПлюс, 2025)8.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть из Договора между Сторонами, будут разрешаться путем переговоров, в том числе в претензионном порядке.
(КонсультантПлюс, 2025)8.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть из Договора между Сторонами, будут разрешаться путем переговоров, в том числе в претензионном порядке.
Готовое решение: Как составить договор возмездного оказания услуг между юридическими лицами
(КонсультантПлюс, 2025)1.2. Составление претензий, уведомлений, писем и других документов, необходимых для погашения задолженности, указанной в п. 1.1 приложения, и соблюдения претензионного или иного досудебного порядка урегулирования спора, ведение переписки и участие в переговорах по этому вопросу.
(КонсультантПлюс, 2025)1.2. Составление претензий, уведомлений, писем и других документов, необходимых для погашения задолженности, указанной в п. 1.1 приложения, и соблюдения претензионного или иного досудебного порядка урегулирования спора, ведение переписки и участие в переговорах по этому вопросу.
Статья: Роль арбитражного суда в мирном урегулировании экономических споров
(Сорокин В.П.)
("Вестник Арбитражного суда Московского округа", 2025, N 3)Поскольку до возбуждения дела в арбитражном суде переговоры проводятся спорящими сторонами самостоятельно, то участие суда на данном этапе практически реализуется только в рамках одной из форм переговоров - досудебном (претензионном) порядке урегулирования споров, закрепленном в законе или соглашении спорящих сторон. А именно такой формой является проверка исполнения истцом положений ч. 5 ст. 4, ст. 125, 126 АПК РФ при обращении с иском в арбитражный суд.
(Сорокин В.П.)
("Вестник Арбитражного суда Московского округа", 2025, N 3)Поскольку до возбуждения дела в арбитражном суде переговоры проводятся спорящими сторонами самостоятельно, то участие суда на данном этапе практически реализуется только в рамках одной из форм переговоров - досудебном (претензионном) порядке урегулирования споров, закрепленном в законе или соглашении спорящих сторон. А именно такой формой является проверка исполнения истцом положений ч. 5 ст. 4, ст. 125, 126 АПК РФ при обращении с иском в арбитражный суд.
"Защита ответчика против группового иска: монография"
(Домшенко В.Г.)
("Статут", 2024)Как разъяснил Пленум Верховного Суда РФ, под досудебным урегулированием следует понимать деятельность сторон спора до обращения в суд, осуществляемую ими самостоятельно (переговоры, претензионный порядок) либо с привлечением третьих лиц (например, медиаторов, финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг), а также посредством обращения к уполномоченному органу публичной власти для разрешения спора в административном порядке. Также Пленум указывает на значение этого порядка: данная деятельность способствует реализации таких задач гражданского и арбитражного судопроизводства, как содействие мирному урегулированию споров, становлению и развитию партнерских и деловых отношений <1>.
(Домшенко В.Г.)
("Статут", 2024)Как разъяснил Пленум Верховного Суда РФ, под досудебным урегулированием следует понимать деятельность сторон спора до обращения в суд, осуществляемую ими самостоятельно (переговоры, претензионный порядок) либо с привлечением третьих лиц (например, медиаторов, финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг), а также посредством обращения к уполномоченному органу публичной власти для разрешения спора в административном порядке. Также Пленум указывает на значение этого порядка: данная деятельность способствует реализации таких задач гражданского и арбитражного судопроизводства, как содействие мирному урегулированию споров, становлению и развитию партнерских и деловых отношений <1>.
Статья: Векторы развития отечественной правовой доктрины в сфере защиты гражданских прав, свобод и законных интересов
(Михайлова Е.В.)
("Нотариальный вестник", 2024, N 7)При этом внесудебные примирительные процедуры в настоящее время в ряде случаев являются предпосылкой права на обращение в суд. В соответствии с п. 1 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 22.06.2021 N 18 "О некоторых вопросах досудебного урегулирования споров, рассматриваемых в порядке гражданского и арбитражного судопроизводства" по ряду гражданских дел требуется досудебное урегулирование, под которым "следует понимать деятельность сторон спора до обращения в суд, осуществляемую ими самостоятельно (переговоры, претензионный порядок) либо с привлечением третьих лиц (например, медиаторов, финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг), а также посредством обращения к уполномоченному органу публичной власти для разрешения спора в административном порядке".
(Михайлова Е.В.)
("Нотариальный вестник", 2024, N 7)При этом внесудебные примирительные процедуры в настоящее время в ряде случаев являются предпосылкой права на обращение в суд. В соответствии с п. 1 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 22.06.2021 N 18 "О некоторых вопросах досудебного урегулирования споров, рассматриваемых в порядке гражданского и арбитражного судопроизводства" по ряду гражданских дел требуется досудебное урегулирование, под которым "следует понимать деятельность сторон спора до обращения в суд, осуществляемую ими самостоятельно (переговоры, претензионный порядок) либо с привлечением третьих лиц (например, медиаторов, финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг), а также посредством обращения к уполномоченному органу публичной власти для разрешения спора в административном порядке".
Готовое решение: Нужно ли соблюдать претензионный порядок разрешения споров по договорам поставки и подряда
(КонсультантПлюс, 2025)Так, ч. 5 ст. 4 АПК РФ позволяет при наличии согласия спорящих сторон заменить обязательный претензионный порядок урегулирования спора другой примирительной процедурой, в том числе переговорами или медиацией (п. 20 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 22.06.2021 N 18).
(КонсультантПлюс, 2025)Так, ч. 5 ст. 4 АПК РФ позволяет при наличии согласия спорящих сторон заменить обязательный претензионный порядок урегулирования спора другой примирительной процедурой, в том числе переговорами или медиацией (п. 20 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 22.06.2021 N 18).