Ответ на претензию
Подборка наиболее важных документов по запросу Ответ на претензию (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Перечень позиций высших судов к ст. 148 АПК РФ "Основания для оставления искового заявления без рассмотрения"3.1.4. Иск подлежит оставлению без рассмотрения, если он предъявлен до истечения установленного срока ответа на претензию и получения этого ответа от перевозчика или если истец нарушил претензионный порядок (позиция ВАС РФ) >>>
Позиции судов по спорным вопросам. Гражданское право: Заключение договора займа
(КонсультантПлюс, 2026)Выписка по счету, подтверждающая перечисление средств заемщику, и его ответ на претензию, в которой указано на получение денег в долг, при отсутствии договора, заключенного в форме единого документа, сами по себе не свидетельствуют о возникновении заемных отношений, если требование о включении в реестр требований кредиторов заявлено лицом, с которым заемщик взаимосвязан
(КонсультантПлюс, 2026)Выписка по счету, подтверждающая перечисление средств заемщику, и его ответ на претензию, в которой указано на получение денег в долг, при отсутствии договора, заключенного в форме единого документа, сами по себе не свидетельствуют о возникновении заемных отношений, если требование о включении в реестр требований кредиторов заявлено лицом, с которым заемщик взаимосвязан
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Нормативные акты
Обзор: "Минпромторг предлагает обновить правила розничной купли-продажи товаров"
(КонсультантПлюс, 2026)Отвечать на претензии нужно будет способом, который в них указан. Сейчас такого ограничения нет.
(КонсультантПлюс, 2026)Отвечать на претензии нужно будет способом, который в них указан. Сейчас такого ограничения нет.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1
(ред. от 28.12.2025, с изм. от 17.02.2026)
"О защите прав потребителей"
(с изм. и доп., вступ. в силу с 01.03.2026)Статья 31. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
(ред. от 28.12.2025, с изм. от 17.02.2026)
"О защите прав потребителей"
(с изм. и доп., вступ. в силу с 01.03.2026)Статья 31. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
Формы
Готовое решение: Как составить договор о представлении интересов в арбитражном суде
(КонсультантПлюс, 2026)составить ответ на поступившую претензию контрагента, подготовить все необходимые приложения к нему и предоставить ответ с приложениями Заказчику для подписания и направления контрагенту;
(КонсультантПлюс, 2026)составить ответ на поступившую претензию контрагента, подготовить все необходимые приложения к нему и предоставить ответ с приложениями Заказчику для подписания и направления контрагенту;
Готовое решение: Как грузоотправителю предъявить претензию к перевозчику о возмещении ущерба
(КонсультантПлюс, 2026)У перевозчика будет 30 дней на рассмотрение вашей претензии. Если срок истек либо вы получили от него полный или частичный отказ, вы можете обращаться в суд. Учтите, если срок не истек и нет ответа на претензию, тот возвратит иск (п. 22 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 22.06.2021 N 18, п. 8 Обзора практики применения арбитражными судами положений процессуального законодательства об обязательном досудебном порядке урегулирования спора (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 22.07.2020)).
(КонсультантПлюс, 2026)У перевозчика будет 30 дней на рассмотрение вашей претензии. Если срок истек либо вы получили от него полный или частичный отказ, вы можете обращаться в суд. Учтите, если срок не истек и нет ответа на претензию, тот возвратит иск (п. 22 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 22.06.2021 N 18, п. 8 Обзора практики применения арбитражными судами положений процессуального законодательства об обязательном досудебном порядке урегулирования спора (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 22.07.2020)).
Готовое решение: Как стороне досрочно расторгнуть договор поставки по своей инициативе
(КонсультантПлюс, 2026)Если ко дню обращения в суд не истек установленный законом или договором срок досудебного порядка урегулирования спора и нет ответа на претензию, арбитражный суд возвратит иск на основании п. 5 ч. 1 ст. 129 АПК РФ (п. 22 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 22.06.2021 N 18, п. 8 Обзора, утвержденного Президиумом Верховного Суда РФ 22.07.2020).
(КонсультантПлюс, 2026)Если ко дню обращения в суд не истек установленный законом или договором срок досудебного порядка урегулирования спора и нет ответа на претензию, арбитражный суд возвратит иск на основании п. 5 ч. 1 ст. 129 АПК РФ (п. 22 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 22.06.2021 N 18, п. 8 Обзора, утвержденного Президиумом Верховного Суда РФ 22.07.2020).
Готовое решение: Как прописать в договоре условие о претензионном порядке урегулирования споров
(КонсультантПлюс, 2026)4. Условие о порядке ответа на претензию
(КонсультантПлюс, 2026)4. Условие о порядке ответа на претензию
Готовое решение: Как предъявить претензию поставщику по договору поставки
(КонсультантПлюс, 2026)Учтите: если ко дню обращения в суд не истек установленный законом или договором срок досудебного порядка урегулирования спора и нет ответа на претензию либо иного документа, подтверждающего соблюдение такого урегулирования, арбитражный суд вернет иск на основании п. 5 ч. 1 ст. 129 АПК РФ (п. 22 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 22.06.2021 N 18, п. 8 Обзора, утвержденного Президиумом Верховного Суда РФ 22.07.2020).
(КонсультантПлюс, 2026)Учтите: если ко дню обращения в суд не истек установленный законом или договором срок досудебного порядка урегулирования спора и нет ответа на претензию либо иного документа, подтверждающего соблюдение такого урегулирования, арбитражный суд вернет иск на основании п. 5 ч. 1 ст. 129 АПК РФ (п. 22 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 22.06.2021 N 18, п. 8 Обзора, утвержденного Президиумом Верховного Суда РФ 22.07.2020).
Готовое решение: Какой товар может считаться товаром ненадлежащего качества
(КонсультантПлюс, 2026)переписка сторон договора о выявленных недостатках (например, претензия покупателя и ответ продавца с подтверждением недостатков и сроком их устранения);
(КонсультантПлюс, 2026)переписка сторон договора о выявленных недостатках (например, претензия покупателя и ответ продавца с подтверждением недостатков и сроком их устранения);
Готовое решение: Как вернуть аванс, уплаченный по договору купли-продажи недвижимости
(КонсультантПлюс, 2026)Обратите внимание: если ко дню вашего обращения в суд (например, сдачи иска на почту, подачи документов в канцелярию суда) не истек установленный законом или договором срок досудебного порядка урегулирования спора и нет ответа на претензию либо иного документа, подтверждающего соблюдение такого урегулирования, суд возвратит иск (п. 22 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 22.06.2021 N 18, п. 8 Обзора, утвержденного Президиумом Верховного Суда РФ 22.07.2020).
(КонсультантПлюс, 2026)Обратите внимание: если ко дню вашего обращения в суд (например, сдачи иска на почту, подачи документов в канцелярию суда) не истек установленный законом или договором срок досудебного порядка урегулирования спора и нет ответа на претензию либо иного документа, подтверждающего соблюдение такого урегулирования, суд возвратит иск (п. 22 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 22.06.2021 N 18, п. 8 Обзора, утвержденного Президиумом Верховного Суда РФ 22.07.2020).
Готовое решение: Как учесть внереализационные расходы в налоговом учете по налогу на прибыль
(КонсультантПлюс, 2026)в случае добровольного признания штрафа и пеней - ответ на претензию контрагента, в котором вы выражаете согласие со штрафом (пенями), гарантийное письмо об уплате штрафа и пеней, акт сверки задолженности;
(КонсультантПлюс, 2026)в случае добровольного признания штрафа и пеней - ответ на претензию контрагента, в котором вы выражаете согласие со штрафом (пенями), гарантийное письмо об уплате штрафа и пеней, акт сверки задолженности;
Готовое решение: Как заключить договор подряда со множественностью лиц
(КонсультантПлюс, 2026)момент, в который претензия считается полученной всеми сополучателями. Это может помочь в расчете срока, когда обратиться в суд, если ответа на претензию не поступит. Например, можно указать в договоре, что претензия считается полученной всеми сополучателями в наиболее позднюю из дат доставки претензии каждому из сополучателей;
(КонсультантПлюс, 2026)момент, в который претензия считается полученной всеми сополучателями. Это может помочь в расчете срока, когда обратиться в суд, если ответа на претензию не поступит. Например, можно указать в договоре, что претензия считается полученной всеми сополучателями в наиболее позднюю из дат доставки претензии каждому из сополучателей;
Готовое решение: Как предъявить претензию по договору подряда
(КонсультантПлюс, 2026)Срок ответа на претензию по договору подряда законодательно не определен. Ответить должны в срок, согласованный в договоре. Если в договоре нет такого условия, рекомендуем указать его в претензии.
(КонсультантПлюс, 2026)Срок ответа на претензию по договору подряда законодательно не определен. Ответить должны в срок, согласованный в договоре. Если в договоре нет такого условия, рекомендуем указать его в претензии.