Отдел документационного обеспечения
Подборка наиболее важных документов по запросу Отдел документационного обеспечения (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Формы документов
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Путеводитель по кадровым вопросам. Образцы должностных инструкцийОТДЕЛ ДОКУМЕНТАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ, КАНЦЕЛЯРИЯ, АРХИВ
Интервью: ЭДО без стресса. Гайд (руководство) по внедрению
("Делопроизводство", 2024, N 4)Например, у нас в команде при внедрении системы у одного из заказчиков был кейс, когда заказчику было критически важно быстро отвечать на все претензии клиентов в связи с возможными санкциями со стороны вышестоящей организации и государственных органов и срок ответа был весьма сжатый с учетом того, что входящая корреспонденция и ответ на нее должны пройти обработку в разных отделах компании. Поэтому необходимо и критически важно было максимально подробно проработать все процессы и данные, которые относятся к входящей и исходящей корреспонденции: даты получения входящей корреспонденции, обработку и хранение данных об адресатах, контроль сроков ответа и уведомлений для ответственных лиц о том, что срок ответа скоро наступит и нужно успеть вовремя подготовить ответное письмо и отправить его. Для того чтобы решить этот кейс, я связывалась с разными отделами компании-заказчика и выясняла, какие именно данные требуются конкретно этим отделам для того, чтобы успеть со своей стороны обработать входящую корреспонденцию в нужные сроки, и в каком виде удобно было бы такие данные обрабатывать для того, чтобы успеть ответить на письма в нужный срок. В отделе документационного обеспечения нужно было провести свои бизнес-процедуры, в юридическом отделе - свои, и так далее. На основании собранных требований мы с командой разработали и внедрили для заказчика индивидуальный функционал для обработки и хранения данных об адресатах и промежуточных датах обработки и хранения корреспонденции и дополнительное логирование, которого ранее не было в коробочной версии системы. Также для отслеживания обработки входящей корреспонденции и отправки ответов мы сделали специальные отчеты, чтобы в любой момент времени заказчик мог проверить, по какой корреспонденции приближается срок ответа. Обработка входящей корреспонденции существенно ускорилась, и за счет индивидуальной доработки функционала под потребности конкретного бизнеса существенно снизились риски для заказчика.
("Делопроизводство", 2024, N 4)Например, у нас в команде при внедрении системы у одного из заказчиков был кейс, когда заказчику было критически важно быстро отвечать на все претензии клиентов в связи с возможными санкциями со стороны вышестоящей организации и государственных органов и срок ответа был весьма сжатый с учетом того, что входящая корреспонденция и ответ на нее должны пройти обработку в разных отделах компании. Поэтому необходимо и критически важно было максимально подробно проработать все процессы и данные, которые относятся к входящей и исходящей корреспонденции: даты получения входящей корреспонденции, обработку и хранение данных об адресатах, контроль сроков ответа и уведомлений для ответственных лиц о том, что срок ответа скоро наступит и нужно успеть вовремя подготовить ответное письмо и отправить его. Для того чтобы решить этот кейс, я связывалась с разными отделами компании-заказчика и выясняла, какие именно данные требуются конкретно этим отделам для того, чтобы успеть со своей стороны обработать входящую корреспонденцию в нужные сроки, и в каком виде удобно было бы такие данные обрабатывать для того, чтобы успеть ответить на письма в нужный срок. В отделе документационного обеспечения нужно было провести свои бизнес-процедуры, в юридическом отделе - свои, и так далее. На основании собранных требований мы с командой разработали и внедрили для заказчика индивидуальный функционал для обработки и хранения данных об адресатах и промежуточных датах обработки и хранения корреспонденции и дополнительное логирование, которого ранее не было в коробочной версии системы. Также для отслеживания обработки входящей корреспонденции и отправки ответов мы сделали специальные отчеты, чтобы в любой момент времени заказчик мог проверить, по какой корреспонденции приближается срок ответа. Обработка входящей корреспонденции существенно ускорилась, и за счет индивидуальной доработки функционала под потребности конкретного бизнеса существенно снизились риски для заказчика.
Нормативные акты
Приказ Генпрокуратуры России от 30.01.2013 N 45
(ред. от 03.07.2025)
"Об утверждении и введении в действие Инструкции о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Российской Федерации"7.10. При направлении граждан на прием в главные управления, управления и отделы работники отделов документационного обеспечения подразделений Генеральной прокуратуры Российской Федерации своевременно извещают об этом прокуроров, руководителей подразделений и незамедлительно представляют им надзорные (наблюдательные) производства, выдают справки и иные необходимые документы.
(ред. от 03.07.2025)
"Об утверждении и введении в действие Инструкции о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Российской Федерации"7.10. При направлении граждан на прием в главные управления, управления и отделы работники отделов документационного обеспечения подразделений Генеральной прокуратуры Российской Федерации своевременно извещают об этом прокуроров, руководителей подразделений и незамедлительно представляют им надзорные (наблюдательные) производства, выдают справки и иные необходимые документы.
Приказ Минздравсоцразвития России от 10.12.2009 N 977
(ред. от 12.02.2014)
"Об утверждении Единого квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и служащих, раздел "Квалификационные характеристики должностей работников организаций атомной энергетики"НАЧАЛЬНИК ОТДЕЛА ДОКУМЕНТАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ
(ред. от 12.02.2014)
"Об утверждении Единого квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и служащих, раздел "Квалификационные характеристики должностей работников организаций атомной энергетики"НАЧАЛЬНИК ОТДЕЛА ДОКУМЕНТАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ
Статья: Роль вузовского архива в сохранении университетской памяти (историко-биографический очерк об архиве Уральского государственного юридического университета)
(Зипунникова Н.Н., Калинина А.В.)
("Российский юридический журнал", 2021, N 6)В 2004 г. управление документационного обеспечения было реорганизовано в форме слияния с управлением кадров, в котором создавались новые структуры: отдел персонала, отдел документационного обеспечения (позднее - канцелярия), архивный отдел. В связи со значительным увеличением документооборота академии и в целях совершенствования организационной структуры в январе 2009 г. канцелярия была выделена в самостоятельное подразделение. В июне 2012 г. архив вышел из состава канцелярии и стал отдельным подразделением с прямым подчинением ректору. Это событие позитивно повлияло на работу с архивными документами в академии.
(Зипунникова Н.Н., Калинина А.В.)
("Российский юридический журнал", 2021, N 6)В 2004 г. управление документационного обеспечения было реорганизовано в форме слияния с управлением кадров, в котором создавались новые структуры: отдел персонала, отдел документационного обеспечения (позднее - канцелярия), архивный отдел. В связи со значительным увеличением документооборота академии и в целях совершенствования организационной структуры в январе 2009 г. канцелярия была выделена в самостоятельное подразделение. В июне 2012 г. архив вышел из состава канцелярии и стал отдельным подразделением с прямым подчинением ректору. Это событие позитивно повлияло на работу с архивными документами в академии.
Статья: Обращение в прокуратуру
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2025)В Генеральной прокуратуре РФ прием граждан осуществляется отделом по приему граждан управления по рассмотрению обращений и документационному обеспечению (Приемная) в день их обращения с участием при необходимости представителей других подразделений (п. 7.1 Инструкции).
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2025)В Генеральной прокуратуре РФ прием граждан осуществляется отделом по приему граждан управления по рассмотрению обращений и документационному обеспечению (Приемная) в день их обращения с участием при необходимости представителей других подразделений (п. 7.1 Инструкции).
Статья: Сравнительно-правовое исследование цифровой трансформации органов прокуратуры в странах ЕАЭС
(Отческая Т.И., Афанасьева Т.И., Жукова П.Д., Мишакова Н.В., Дашиева А.Д.)
("Право и цифровая экономика", 2024, N 1)В системе Генпрокуратуры РФ действуют Главное управление правовой статистики и информационных технологий и подконтрольные ему структурные подразделения для обеспечения работы ведомственных информационных систем: Управление информационных технологий, Управление правовой статистики, отделы планирования и мониторинга цифровой трансформации, организационно-аналитический, информационной безопасности, отдел документационного обеспечения <41>.
(Отческая Т.И., Афанасьева Т.И., Жукова П.Д., Мишакова Н.В., Дашиева А.Д.)
("Право и цифровая экономика", 2024, N 1)В системе Генпрокуратуры РФ действуют Главное управление правовой статистики и информационных технологий и подконтрольные ему структурные подразделения для обеспечения работы ведомственных информационных систем: Управление информационных технологий, Управление правовой статистики, отделы планирования и мониторинга цифровой трансформации, организационно-аналитический, информационной безопасности, отдел документационного обеспечения <41>.
Статья: Культура работы с документами: проблемы и решения
(Ярославцева Е.Н.)
("Делопроизводство", 2023, N 2)Назначение портала - содействовать актуализации знаний в области документационного обеспечения управления. Целевая аудитория ресурса включает в себя специалистов разного уровня: от сотрудников служб документационного обеспечения управления, отделов делопроизводства, кадровых и архивных служб до секретарей, помощников руководителей и самих руководителей организаций.
(Ярославцева Е.Н.)
("Делопроизводство", 2023, N 2)Назначение портала - содействовать актуализации знаний в области документационного обеспечения управления. Целевая аудитория ресурса включает в себя специалистов разного уровня: от сотрудников служб документационного обеспечения управления, отделов делопроизводства, кадровых и архивных служб до секретарей, помощников руководителей и самих руководителей организаций.