Обжалование финансового уполномоченного
Подборка наиболее важных документов по запросу Обжалование финансового уполномоченного (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Позиции судов по спорным вопросам. Гражданский процесс: Подсудность гражданских дел мировому судье и районному суду
(КонсультантПлюс, 2026)Обращение страховщика об оспаривании решения финансового уполномоченного подсудно районному суду независимо от субъектного состава участников дела
(КонсультантПлюс, 2026)Обращение страховщика об оспаривании решения финансового уполномоченного подсудно районному суду независимо от субъектного состава участников дела
Подборка судебных решений за 2025 год: Статья 25 "Защита прав потребителя финансовых услуг в судебном порядке" Федерального закона "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг""Доводы ответчика о том, что ввиду пропуска срока обжалования решения финансового уполномоченного и отсутствия уважительных причин пропуска срока обжалования, исковое заявление подлежало оставлению без рассмотрения, о чем представителем ответчика было заявлено соответствующее ходатайство, судом апелляционной инстанции проверены и отклонены.
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Нормативные акты
Федеральный закон от 07.05.1998 N 75-ФЗ
(ред. от 31.07.2025)
"О негосударственных пенсионных фондах"
(с изм. и доп., вступ. в силу с 14.12.2025)В случае обжалования решения уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг о возврате предыдущему страховщику по обязательному пенсионному страхованию средств пенсионных накоплений в связи с незаключением договора об обязательном пенсионном страховании на том основании, что заявление застрахованного лица о переходе (заявление застрахованного лица о досрочном переходе) из Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации в фонд или из одного фонда в другой фонд и (или) договор об обязательном пенсионном страховании подписаны не застрахованным лицом и не его уполномоченным представителем, фонд обязан направить уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг копии вынесенных в связи с обжалованием такого решения постановления суда, которым дело разрешается по существу, постановления суда о прекращении производства по делу или об оставлении заявления фонда без рассмотрения, а также постановления суда апелляционной инстанции о принятии (возвращении) апелляционной жалобы финансовой организации и вынесенного по итогам рассмотрения данной жалобы апелляционного определения.
(ред. от 31.07.2025)
"О негосударственных пенсионных фондах"
(с изм. и доп., вступ. в силу с 14.12.2025)В случае обжалования решения уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг о возврате предыдущему страховщику по обязательному пенсионному страхованию средств пенсионных накоплений в связи с незаключением договора об обязательном пенсионном страховании на том основании, что заявление застрахованного лица о переходе (заявление застрахованного лица о досрочном переходе) из Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации в фонд или из одного фонда в другой фонд и (или) договор об обязательном пенсионном страховании подписаны не застрахованным лицом и не его уполномоченным представителем, фонд обязан направить уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг копии вынесенных в связи с обжалованием такого решения постановления суда, которым дело разрешается по существу, постановления суда о прекращении производства по делу или об оставлении заявления фонда без рассмотрения, а также постановления суда апелляционной инстанции о принятии (возвращении) апелляционной жалобы финансовой организации и вынесенного по итогам рассмотрения данной жалобы апелляционного определения.
"Обзор судебной практики по делам о защите прав потребителей"
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 23.10.2024)Банк обратился в суд с заявлением об оспаривании решения финансового уполномоченного, полагая его принятым при неверном применении норм права, а также указывая, что потребителем пропущен срок исковой давности.
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 23.10.2024)Банк обратился в суд с заявлением об оспаривании решения финансового уполномоченного, полагая его принятым при неверном применении норм права, а также указывая, что потребителем пропущен срок исковой давности.
"Гражданский процесс: учебник"
(под ред. А.В. Габова, В.Г. Голубцова, С.Ж. Соловых)
("Статут", 2024)Судебная практика: В настоящее время заинтересованное лицо введено и в исковое производство. Таким случаем является рассмотрение дел с участием финансового уполномоченного. Поскольку специального порядка обжалования решений финансового уполномоченного гражданским процессуальным законодательством не установлено, рассмотрение таких требований производится судами общей юрисдикции по общим правилам производства в суде первой инстанции. При этом, так как омбудсмен является лицом, разрешающим гражданско-правовой спор между потребителем финансовых услуг и финансовой организацией в досудебном порядке, он не может являться ответчиком в рамках судебного дела по заявлению финансовой организации, несогласной с его решением, принятым по спору между потребителем финансовых услуг и этой организацией. "Поскольку процессуальным законом данные вопросы прямо не урегулированы, исходя из общих принципов осуществления правосудия в Российской Федерации (ч. 4 ст. 1 ГПК РФ), финансовая организация в таком случае участвует в деле в качестве заявителя, финансовый уполномоченный и потребитель финансовых услуг привлекаются к участию в деле в качестве заинтересованных лиц" <1>.
(под ред. А.В. Габова, В.Г. Голубцова, С.Ж. Соловых)
("Статут", 2024)Судебная практика: В настоящее время заинтересованное лицо введено и в исковое производство. Таким случаем является рассмотрение дел с участием финансового уполномоченного. Поскольку специального порядка обжалования решений финансового уполномоченного гражданским процессуальным законодательством не установлено, рассмотрение таких требований производится судами общей юрисдикции по общим правилам производства в суде первой инстанции. При этом, так как омбудсмен является лицом, разрешающим гражданско-правовой спор между потребителем финансовых услуг и финансовой организацией в досудебном порядке, он не может являться ответчиком в рамках судебного дела по заявлению финансовой организации, несогласной с его решением, принятым по спору между потребителем финансовых услуг и этой организацией. "Поскольку процессуальным законом данные вопросы прямо не урегулированы, исходя из общих принципов осуществления правосудия в Российской Федерации (ч. 4 ст. 1 ГПК РФ), финансовая организация в таком случае участвует в деле в качестве заявителя, финансовый уполномоченный и потребитель финансовых услуг привлекаются к участию в деле в качестве заинтересованных лиц" <1>.
"Проблемы защиты прав потребителей (по материалам судебной практики мировых судей Санкт-Петербурга и Ленинградской области): учебное пособие"
(Степанова Е.Е.)
("Гамма", 2023)В настоящее же время можно заметить новую тенденцию: Верховный Суд РФ ориентирует суды, рассматривающие дела об оспаривании решений финансового уполномоченного, на то, что снижение неустойки по ст. 333 ГК РФ должно быть мотивированным, своего рода исключением из правил, а не общей повсеместной практикой <82>.
(Степанова Е.Е.)
("Гамма", 2023)В настоящее же время можно заметить новую тенденцию: Верховный Суд РФ ориентирует суды, рассматривающие дела об оспаривании решений финансового уполномоченного, на то, что снижение неустойки по ст. 333 ГК РФ должно быть мотивированным, своего рода исключением из правил, а не общей повсеместной практикой <82>.
"Научно-практический комментарий к Федеральному закону от 4 июня 2018 г. N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг"
(постатейный)
(под общ. ред. Ю.В. Воронина)
(отв. ред. Н.А. Поветкина)
("Проспект", 2022)Статья 26. Обжалование решения финансового уполномоченного финансовой организацией
(постатейный)
(под общ. ред. Ю.В. Воронина)
(отв. ред. Н.А. Поветкина)
("Проспект", 2022)Статья 26. Обжалование решения финансового уполномоченного финансовой организацией
Ситуация: Как взыскать неустойку по каско за нарушение страховщиком своих обязательств по договору?
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)Законом не предусмотрено обжалование решений финансового уполномоченного об отказе в принятии обращения к рассмотрению либо о прекращении рассмотрения обращения, поэтому, если вы не согласны с таким решением, вы можете предъявить в суд требования к страховщику с обоснованием мотивов своего несогласия с решением финансового уполномоченного.
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)Законом не предусмотрено обжалование решений финансового уполномоченного об отказе в принятии обращения к рассмотрению либо о прекращении рассмотрения обращения, поэтому, если вы не согласны с таким решением, вы можете предъявить в суд требования к страховщику с обоснованием мотивов своего несогласия с решением финансового уполномоченного.
Ответы на часто задаваемые вопросы к ст. 112 ГПК РФ
(КонсультантПлюс, 2026)11. Можно ли восстановить срок обжалования решения финансового уполномоченного?
(КонсультантПлюс, 2026)11. Можно ли восстановить срок обжалования решения финансового уполномоченного?