Обращение с персональными данными
Подборка наиболее важных документов по запросу Обращение с персональными данными (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Формы
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Ситуация: Куда обращаться с жалобой на банк?
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)Роскомнадзор как уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных осуществляет рассмотрение обращений граждан, связанных с обработкой их персональных данных (ч. 1 ст. 23, ч. 1, 3, 5 ст. 23.1 Закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ; п. 1 ч. 1 ст. 57, п. 1 ч. 1 ст. 58 Закона N 248-ФЗ; п. 2 Положения, утв. Постановлением Правительства РФ от 29.06.2021 N 1046; п. 1, пп. 5.1.1.7, 5.11 п. 5 Положения, утв. Постановлением Правительства РФ от 16.03.2009 N 228).
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)Роскомнадзор как уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных осуществляет рассмотрение обращений граждан, связанных с обработкой их персональных данных (ч. 1 ст. 23, ч. 1, 3, 5 ст. 23.1 Закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ; п. 1 ч. 1 ст. 57, п. 1 ч. 1 ст. 58 Закона N 248-ФЗ; п. 2 Положения, утв. Постановлением Правительства РФ от 29.06.2021 N 1046; п. 1, пп. 5.1.1.7, 5.11 п. 5 Положения, утв. Постановлением Правительства РФ от 16.03.2009 N 228).
Статья: Как фирме собирать и хранить персональные данные, чтобы не платить за нарушение ЗоПД
("Практическая бухгалтерия", 2023, N 11)Собирать... Хранить... Так и представляется корзинка, грибы. Вкусно, полезно, питательно. Но если набрать "не тех", можно сильно отравиться. Если неправильно приготовить вполне съедобные грибы - тоже. Такие вот аналогии. За неосторожное обращение с персональными данными бизнесу может грозить штраф. Мало не допускать утечек информации, нужно правильно собирать и хранить такие сведения.
("Практическая бухгалтерия", 2023, N 11)Собирать... Хранить... Так и представляется корзинка, грибы. Вкусно, полезно, питательно. Но если набрать "не тех", можно сильно отравиться. Если неправильно приготовить вполне съедобные грибы - тоже. Такие вот аналогии. За неосторожное обращение с персональными данными бизнесу может грозить штраф. Мало не допускать утечек информации, нужно правильно собирать и хранить такие сведения.
Судебная практика
Подборка судебных решений за 2025 год: Статья 5 "Гарантии нотариальной деятельности" Основ законодательства Российской Федерации о нотариатеУчитывая, что законом не урегулирован вопрос о том, какому конкретно нотариусу должен быть направлен судебный запрос об истребовании сведений (при применении положений абзаца 2 пункта 9 статьи 213.9 Федерального закона "О несостоятельности (банкротстве), пункта 41 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 13.10.2015 N 45 "О некоторых вопросах, связанных с введением в действие процедур, применяемых в делах о несостоятельности (банкротстве) граждан", статьи 5 Основ законодательства Российской Федерации о нотариате) Федеральной нотариальной палатой суду могут быть сообщены сведения об обращении граждан, имеющих сходные персональные данные с лицом, указанным в запросе (должником), за совершением нотариальных действий к определенным нотариусам, без раскрытия при этом содержания нотариальных действий, при поступлении соответствующего судебного запроса."
Нормативные акты
Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ
(ред. от 26.07.2026)
"О персональных данных"Статья 20. Обязанности оператора при обращении к нему субъекта персональных данных либо при получении запроса субъекта персональных данных или его представителя, а также уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных
(ред. от 26.07.2026)
"О персональных данных"Статья 20. Обязанности оператора при обращении к нему субъекта персональных данных либо при получении запроса субъекта персональных данных или его представителя, а также уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных
"Методические рекомендации Банка России по нейтрализации организациями финансового рынка угроз безопасности, актуальных при обработке биометрических персональных данных, векторов единой биометрической системы, проверке и передаче информации о степени соответствия векторов единой биометрической системы предоставленным биометрическим персональным данным физического лица в информационных системах организаций финансового рынка, осуществляющих аутентификацию на основе биометрических персональных данных физических лиц, за исключением единой биометрической системы, а также актуальных при взаимодействии информационных систем организаций финансового рынка, иных организаций, индивидуальных предпринимателей с указанными информационными системами"
(утв. Банком России 09.10.2024 N 19-МР)Глава 3. Меры, направленные на нейтрализацию угроз безопасности биометрических персональных данных на технологическом участке обработки биометрических персональных данных, обработки, в том числе при получении и хранении, информации о степени соответствия, векторов единой биометрической системы в информационных системах организаций финансового рынка, осуществляющих аутентификацию на основе биометрических персональных данных физических лиц, в целях аутентификации физического лица, а также для рассмотрения обращений субъектов персональных данных, предполагающих неправомерную обработку их биометрических персональных данных при проведении аутентификации и (или) оспаривающих результаты проведения аутентификации
(утв. Банком России 09.10.2024 N 19-МР)Глава 3. Меры, направленные на нейтрализацию угроз безопасности биометрических персональных данных на технологическом участке обработки биометрических персональных данных, обработки, в том числе при получении и хранении, информации о степени соответствия, векторов единой биометрической системы в информационных системах организаций финансового рынка, осуществляющих аутентификацию на основе биометрических персональных данных физических лиц, в целях аутентификации физического лица, а также для рассмотрения обращений субъектов персональных данных, предполагающих неправомерную обработку их биометрических персональных данных при проведении аутентификации и (или) оспаривающих результаты проведения аутентификации
Готовое решение: Каковы обязанности оператора персональных данных
(КонсультантПлюс, 2026)8. Как предоставить по запросу и обращению сведения об обработке персональных данных
(КонсультантПлюс, 2026)8. Как предоставить по запросу и обращению сведения об обработке персональных данных
"Комментарий к Федеральному закону от 19 июля 2007 г. N 196-ФЗ "О ломбардах"
(постатейный)
(2-е издание, переработанное и дополненное)
(Борисов А.Н.)
("Юстицинформ", 2025)16. В части 16 комментируемой статьи установлены адресованные ломбарду и его должностным лицам запреты использовать иначе, чем в целях, предусмотренных комментируемым Законом, и разглашать в какой-либо форме полученные при рассмотрении обращения персональные данные заявителя, а также информацию, составляющую коммерческую, служебную, банковскую тайну, тайну страхования и иную охраняемую законом тайну. Исключение составляют случаи, предусмотренные законодательством РФ.
(постатейный)
(2-е издание, переработанное и дополненное)
(Борисов А.Н.)
("Юстицинформ", 2025)16. В части 16 комментируемой статьи установлены адресованные ломбарду и его должностным лицам запреты использовать иначе, чем в целях, предусмотренных комментируемым Законом, и разглашать в какой-либо форме полученные при рассмотрении обращения персональные данные заявителя, а также информацию, составляющую коммерческую, служебную, банковскую тайну, тайну страхования и иную охраняемую законом тайну. Исключение составляют случаи, предусмотренные законодательством РФ.
"Комментарий к Федеральному закону от 30 декабря 2004 г. N 218-ФЗ "О кредитных историях"
(постатейный)
(2-е издание, переработанное и дополненное)
(Борисов А.Н.)
("Юстицинформ", 2025)15. В части 15 комментируемой статьи установлены адресованные БКИ и его должностным лицам запреты использовать иначе, чем в целях, предусмотренных комментируемым Законом, и разглашать в какой-либо форме полученные при рассмотрении обращения персональные данные заявителя, а также информацию, составляющую коммерческую, служебную, банковскую тайну, тайну страхования и иную охраняемую законом тайну. Исключение составляют случаи, предусмотренные законодательством РФ. За нарушение указанных запретов предусмотрена административная, уголовная и гражданско-правовая ответственность (см. комментарий к ст. 7 и 16 Закона). О коммерческой, служебной и банковской тайне см. комментарий к ст. 7 Закона.
(постатейный)
(2-е издание, переработанное и дополненное)
(Борисов А.Н.)
("Юстицинформ", 2025)15. В части 15 комментируемой статьи установлены адресованные БКИ и его должностным лицам запреты использовать иначе, чем в целях, предусмотренных комментируемым Законом, и разглашать в какой-либо форме полученные при рассмотрении обращения персональные данные заявителя, а также информацию, составляющую коммерческую, служебную, банковскую тайну, тайну страхования и иную охраняемую законом тайну. Исключение составляют случаи, предусмотренные законодательством РФ. За нарушение указанных запретов предусмотрена административная, уголовная и гражданско-правовая ответственность (см. комментарий к ст. 7 и 16 Закона). О коммерческой, служебной и банковской тайне см. комментарий к ст. 7 Закона.
Готовое решение: Как проходят плановые инспекционный визит и выездная проверка Роскомнадзора в сфере персональных данных
(КонсультантПлюс, 2026)1. На что обратить внимание в документах Роскомнадзора при плановых мероприятиях в сфере персональных данных
(КонсультантПлюс, 2026)1. На что обратить внимание в документах Роскомнадзора при плановых мероприятиях в сфере персональных данных
Статья: Рассмотрение обращений в финансовых организациях
(Храмцовская Н.)
("Юридический справочник руководителя", 2024, N 7)Кредитная организация, ее должностные лица не вправе использовать иначе, чем в целях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, и разглашать в какой-либо форме полученные при рассмотрении обращения персональные данные заявителя, а также информацию, составляющую коммерческую, служебную, банковскую тайну, тайну страхования и иную охраняемую законом тайну, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
(Храмцовская Н.)
("Юридический справочник руководителя", 2024, N 7)Кредитная организация, ее должностные лица не вправе использовать иначе, чем в целях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, и разглашать в какой-либо форме полученные при рассмотрении обращения персональные данные заявителя, а также информацию, составляющую коммерческую, служебную, банковскую тайну, тайну страхования и иную охраняемую законом тайну, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
"Научно-практический постатейный комментарий к Федеральному закону "О персональных данных"
(2-е издание, переработанное и дополненное)
(Савельев А.И.)
("Статут", 2021)Статья 20. Обязанности оператора при обращении к нему субъекта персональных данных либо при получении запроса субъекта персональных данных или его представителя, а также уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных
(2-е издание, переработанное и дополненное)
(Савельев А.И.)
("Статут", 2021)Статья 20. Обязанности оператора при обращении к нему субъекта персональных данных либо при получении запроса субъекта персональных данных или его представителя, а также уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных
"Цифровые платформы - организационно-правовая форма взаимодействия в обществе: монография"
(отв. ред. Л.К. Терещенко)
("Инфотропик Медиа", 2025)Новое европейское регулирование в области деятельности цифровых платформ ориентировано преимущественно на крупные цифровые платформы и защиту небольших организаций от недобросовестного рыночного поведения компаний крупного бизнеса. Регламент ЕС 2022/1925 Европейского парламента и Совета от 14.09.2022 "О доступных и справедливых рынках в цифровом секторе и об изменении Директив 2019/1937 и 2020/1828", более известный как Закон о цифровых рынках, вводит определенные обязанности и ограничения для компаний, оказывающих услуги цифровой платформы населению и другим предприятиям. Вводимые Законом требования и ограничения связаны прежде всего с защитой рыночных интересов небольших компаний, а также защитой конечных потребителей от навязчивой рекламы и ненадлежащего обращения с персональными данными.
(отв. ред. Л.К. Терещенко)
("Инфотропик Медиа", 2025)Новое европейское регулирование в области деятельности цифровых платформ ориентировано преимущественно на крупные цифровые платформы и защиту небольших организаций от недобросовестного рыночного поведения компаний крупного бизнеса. Регламент ЕС 2022/1925 Европейского парламента и Совета от 14.09.2022 "О доступных и справедливых рынках в цифровом секторе и об изменении Директив 2019/1937 и 2020/1828", более известный как Закон о цифровых рынках, вводит определенные обязанности и ограничения для компаний, оказывающих услуги цифровой платформы населению и другим предприятиям. Вводимые Законом требования и ограничения связаны прежде всего с защитой рыночных интересов небольших компаний, а также защитой конечных потребителей от навязчивой рекламы и ненадлежащего обращения с персональными данными.
Готовое решение: Как обжаловать решения и действия должностных лиц Роскомнадзора в ходе контрольных (надзорных) мероприятий в сфере персональных данных
(КонсультантПлюс, 2026)3.1. В какой суд обращаться для обжалования решений, действий (бездействия) органов Роскомнадзора в сфере персональных данных
(КонсультантПлюс, 2026)3.1. В какой суд обращаться для обжалования решений, действий (бездействия) органов Роскомнадзора в сфере персональных данных
Готовое решение: Что делать, если вы получили требование Роскомнадзора о прекращении обработки, уточнении, блокировании или уничтожении персональных данных
(КонсультантПлюс, 2026)2. На что обратить внимание в полученном требовании о прекращении обработки, уточнении, блокировании или уничтожении персональных данных
(КонсультантПлюс, 2026)2. На что обратить внимание в полученном требовании о прекращении обработки, уточнении, блокировании или уничтожении персональных данных