Облачные услуги
Подборка наиболее важных документов по запросу Облачные услуги (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Статья: Судебные споры о прекращении технической поддержки программного обеспечения иностранными правообладателями
(Канашевский В.А.)
("Журнал российского права", 2024, N 12)Возможность применения к услугам технической поддержки норм о лицензионном договоре находит отражение в некоторых судебных актах. Так, в одном из дел Верховный Суд РФ и нижестоящие суды применили нормы ГК РФ об оказании услуг и лицензионном договоре (ст. 307, 309, 310, 779, 782, 1235, 1236 ГК РФ) <7>. В этом деле суды установили факт предъявления сублицензиатом (ООО "Парк развлечений") замечаний к облачным услугам и техническому сопровождению ПО. Сублицензиат уведомил лицензиата (ООО "ДиБиАй") о невозможности использования ПО, принадлежащего Oracle (правообладатель), с указанием перечня недостатков в работе ПО. По утверждению сублицензиата, лицензиат не обеспечил качество ПО, которое гарантировал по условиям договора. Суды пришли к обоснованному выводу об отсутствии у сублицензиата обязанности по выплате вознаграждения при наличии недостатков в работе сервиса и невозможности его использования. По мнению судов, обязанность по внесению платы со стороны сублицензиата (ООО "Парк развлечений") корреспондирует обязанности лицензиата (ООО "ДиБиАй") по предоставлению права использования ПО правообладателя (Oracle) надлежащего качества и по оказанию технической поддержки и облачных услуг.
(Канашевский В.А.)
("Журнал российского права", 2024, N 12)Возможность применения к услугам технической поддержки норм о лицензионном договоре находит отражение в некоторых судебных актах. Так, в одном из дел Верховный Суд РФ и нижестоящие суды применили нормы ГК РФ об оказании услуг и лицензионном договоре (ст. 307, 309, 310, 779, 782, 1235, 1236 ГК РФ) <7>. В этом деле суды установили факт предъявления сублицензиатом (ООО "Парк развлечений") замечаний к облачным услугам и техническому сопровождению ПО. Сублицензиат уведомил лицензиата (ООО "ДиБиАй") о невозможности использования ПО, принадлежащего Oracle (правообладатель), с указанием перечня недостатков в работе ПО. По утверждению сублицензиата, лицензиат не обеспечил качество ПО, которое гарантировал по условиям договора. Суды пришли к обоснованному выводу об отсутствии у сублицензиата обязанности по выплате вознаграждения при наличии недостатков в работе сервиса и невозможности его использования. По мнению судов, обязанность по внесению платы со стороны сублицензиата (ООО "Парк развлечений") корреспондирует обязанности лицензиата (ООО "ДиБиАй") по предоставлению права использования ПО правообладателя (Oracle) надлежащего качества и по оказанию технической поддержки и облачных услуг.
Готовое решение: Как применять онлайн-ККТ
(КонсультантПлюс, 2026)Регистрацию облачной кассы в ФНС России и подключение к ОФД либо берет на себя организация, оказывающая услуги, либо делает клиент через личный кабинет облачной кассы. В некоторых случаях регистрацию облачной кассы клиенты сервиса проводят через личный кабинет контрольно-кассовой техники на сайте ФНС России.
(КонсультантПлюс, 2026)Регистрацию облачной кассы в ФНС России и подключение к ОФД либо берет на себя организация, оказывающая услуги, либо делает клиент через личный кабинет облачной кассы. В некоторых случаях регистрацию облачной кассы клиенты сервиса проводят через личный кабинет контрольно-кассовой техники на сайте ФНС России.
Судебная практика
Подборка судебных решений за 2024 год: Статья 429.4 "Договор с исполнением по требованию (абонентский договор)" ГК РФТакже между истцом и ответчиком с целью предоставления облачных услуг были заключены формы заказа N 220598574, 0221188464, 220967906, согласно которым Общество обязалось предоставить "облачные" услуги, а Компания уплатить согласованную сторонами стоимость.
Позиции судов по спорным вопросам. Гражданское право: Виды и условия информационных услуг
(КонсультантПлюс, 2026)"...Как следует из материалов дела... между АО... (оператор) и ОАО... (пользователь) заключен договор об оказании услуг предоставления в аренду облачного центра обработки данных...
(КонсультантПлюс, 2026)"...Как следует из материалов дела... между АО... (оператор) и ОАО... (пользователь) заключен договор об оказании услуг предоставления в аренду облачного центра обработки данных...
Нормативные акты
"ГОСТ Р 70383-2022. Национальный стандарт Российской Федерации. Системы промышленной автоматизации и интеграция. Управление устареванием. Рекомендации по управлению устареванием для пользователей и операторов на промышленных предприятиях"
(утв. и введен в действие Приказом Росстандарта от 07.10.2022 N 1078-ст)4.7 Защита IT-структур/программного обеспечения/облачной среды провайдерами услуг
(утв. и введен в действие Приказом Росстандарта от 07.10.2022 N 1078-ст)4.7 Защита IT-структур/программного обеспечения/облачной среды провайдерами услуг
"Правовые аспекты разработки и коммерциализации программного обеспечения"
(Савельев А.И.)
("Статут", 2024)Квалификация договоров технической поддержки в качестве договоров возмездного оказания услуг является достаточно распространенной в судебной практике. Так, договор по предоставлению доступа к технической поддержке установленного на оборудовании заказчика ПО, в рамках которого он получал обновления версий программного обеспечения и услуги по поддержке программного обеспечения, был в целом квалифицирован судом как договор возмездного оказания услуг <1>. В другом деле СИП указал, что, "поскольку из условий договора следует факт оказания облачных услуг и услуг по технической поддержке Oracle... постольку суды обоснованно квалифицировали спорный договор как договор, содержащий элементы договора возмездного оказания услуг, правоотношения по которому подлежат регулированию в том числе нормами 39 главы ГК РФ" <2>. И наоборот, попытки стороны спора квалифицировать отношения, связанные с технической поддержкой программы, не в качестве возмездного оказания услуг, а в качестве лицензионного договора и применить к платежам по ним льготу по НДС, были отвергнуты судами, указавшими, что соответствующие действия "не являются операциями по предоставлению прав использования программ для ЭВМ по лицензионным договорам..." <3>.
(Савельев А.И.)
("Статут", 2024)Квалификация договоров технической поддержки в качестве договоров возмездного оказания услуг является достаточно распространенной в судебной практике. Так, договор по предоставлению доступа к технической поддержке установленного на оборудовании заказчика ПО, в рамках которого он получал обновления версий программного обеспечения и услуги по поддержке программного обеспечения, был в целом квалифицирован судом как договор возмездного оказания услуг <1>. В другом деле СИП указал, что, "поскольку из условий договора следует факт оказания облачных услуг и услуг по технической поддержке Oracle... постольку суды обоснованно квалифицировали спорный договор как договор, содержащий элементы договора возмездного оказания услуг, правоотношения по которому подлежат регулированию в том числе нормами 39 главы ГК РФ" <2>. И наоборот, попытки стороны спора квалифицировать отношения, связанные с технической поддержкой программы, не в качестве возмездного оказания услуг, а в качестве лицензионного договора и применить к платежам по ним льготу по НДС, были отвергнуты судами, указавшими, что соответствующие действия "не являются операциями по предоставлению прав использования программ для ЭВМ по лицензионным договорам..." <3>.
Готовое решение: Какие особенности учесть при закупке образовательных услуг по Закону N 44-ФЗ
(КонсультантПлюс, 2026)Укажите также форму обучения, необходимость применения дистанционных технологий в зависимости от ваших потребностей. Если применяются дистанционные технологии обучения, в ходе которых вам поставляется, предоставляется в аренду или пользование программное обеспечение посредством использования каналов связи и внешней технологической и программно-аппаратной инфраструктуры, обеспечивающей сбор, обработку и хранение данных (услуги облачных вычислений), учитывайте запрет на допуск иностранного ПО (пп. "с" п. 4 Постановления Правительства РФ от 23.12.2024 N 1875).
(КонсультантПлюс, 2026)Укажите также форму обучения, необходимость применения дистанционных технологий в зависимости от ваших потребностей. Если применяются дистанционные технологии обучения, в ходе которых вам поставляется, предоставляется в аренду или пользование программное обеспечение посредством использования каналов связи и внешней технологической и программно-аппаратной инфраструктуры, обеспечивающей сбор, обработку и хранение данных (услуги облачных вычислений), учитывайте запрет на допуск иностранного ПО (пп. "с" п. 4 Постановления Правительства РФ от 23.12.2024 N 1875).
Готовое решение: Как заполнить и представить форму N 3-информ за 2026 г.
(КонсультантПлюс, 2026)В строке 2401 укажите общий объем отгруженных товаров собственного производства и услуг, оказанных собственными силами. Они должны быть связаны с ИКТ (включая "облачные" сервисы) и являться результатом той или иной экономической деятельности. Не отражайте услуги по продаже связанных с ИКТ товаров несобственного производства. Не включайте в строку НДС, акцизы и аналогичные обязательные платежи.
(КонсультантПлюс, 2026)В строке 2401 укажите общий объем отгруженных товаров собственного производства и услуг, оказанных собственными силами. Они должны быть связаны с ИКТ (включая "облачные" сервисы) и являться результатом той или иной экономической деятельности. Не отражайте услуги по продаже связанных с ИКТ товаров несобственного производства. Не включайте в строку НДС, акцизы и аналогичные обязательные платежи.
Готовое решение: Как заполнить форму N 3-информ
(КонсультантПлюс, 2026)В строке 2401 укажите общий объем отгруженных товаров собственного производства и услуг, оказанных собственными силами. Они должны быть связаны с ИКТ (включая "облачные" сервисы) и являться результатом той или иной экономической деятельности. Не отражайте услуги по продаже связанных с ИКТ товаров несобственного производства. Не включайте в строку НДС, акцизы и аналогичные обязательные платежи.
(КонсультантПлюс, 2026)В строке 2401 укажите общий объем отгруженных товаров собственного производства и услуг, оказанных собственными силами. Они должны быть связаны с ИКТ (включая "облачные" сервисы) и являться результатом той или иной экономической деятельности. Не отражайте услуги по продаже связанных с ИКТ товаров несобственного производства. Не включайте в строку НДС, акцизы и аналогичные обязательные платежи.
Статья: Предлагаемые новации в глобальном налогообложении
(Ляменков А.К.)
("Международный бухгалтерский учет", 2026, N 6)Согласно подходу ЮНКТАД к цифровым относятся фирмы следующих видов. Во-первых, интернет-платформы и фирмы - поставщики цифровых решений, выступающие полноценными цифровыми компаниями. В их бизнес-моделях центральная роль принадлежит Интернету, они полностью работают в цифровой среде. Интернет-платформы - это поисковые системы, социальные сети и платформы. Фирмы - поставщики цифровых решений предоставляют услуги облачного и вебхостинга, а также вычислений, электронной почты, онлайн-платежей, цифровые решения для управления бизнесом, цифровые финансовые приложения (финтех). Во-вторых, частично цифровыми фирмами признаются предприятия электронной коммерции (торговли) и производители цифрового контента (медиаконтента, цифровых игр, "больших данных", маркетинговой информации, аналитики и др.). Они сочетают в бизнес-моделях деятельность в цифровой среде и физические (материальные) элементы деятельности. Интересно, что по различным оценкам более 60% головных подразделений цифровых МНП всех видов базируются в США (2018 г.) [1].
(Ляменков А.К.)
("Международный бухгалтерский учет", 2026, N 6)Согласно подходу ЮНКТАД к цифровым относятся фирмы следующих видов. Во-первых, интернет-платформы и фирмы - поставщики цифровых решений, выступающие полноценными цифровыми компаниями. В их бизнес-моделях центральная роль принадлежит Интернету, они полностью работают в цифровой среде. Интернет-платформы - это поисковые системы, социальные сети и платформы. Фирмы - поставщики цифровых решений предоставляют услуги облачного и вебхостинга, а также вычислений, электронной почты, онлайн-платежей, цифровые решения для управления бизнесом, цифровые финансовые приложения (финтех). Во-вторых, частично цифровыми фирмами признаются предприятия электронной коммерции (торговли) и производители цифрового контента (медиаконтента, цифровых игр, "больших данных", маркетинговой информации, аналитики и др.). Они сочетают в бизнес-моделях деятельность в цифровой среде и физические (материальные) элементы деятельности. Интересно, что по различным оценкам более 60% головных подразделений цифровых МНП всех видов базируются в США (2018 г.) [1].
Статья: Договорное регулирование облачных услуг
(Суслова С.А.)
("Право и бизнес", 2025, N 1)"Право и бизнес", 2025, N 1
(Суслова С.А.)
("Право и бизнес", 2025, N 1)"Право и бизнес", 2025, N 1
Готовое решение: Как взять ККТ в аренду
(КонсультантПлюс, 2026)договора возмездного оказания услуг. Как правило, использование облачной кассы не обходится без совершения определенных действий (деятельности) в пользу клиента. Это охватывается предметом договора возмездного оказания услуг (п. 1 ст. 779 ГК РФ). Например, договор может предусматривать обязанность консультировать клиента по вопросам регистрации, настройки и особенностей работы кассы. Следовательно, в соответствующей части сторонам нужно учесть правила составления договора возмездного оказания услуг. Например, можно включить условие о том, что исполнитель вправе оказывать определенные услуги с привлечением третьих лиц (ст. 780 ГК РФ).
(КонсультантПлюс, 2026)договора возмездного оказания услуг. Как правило, использование облачной кассы не обходится без совершения определенных действий (деятельности) в пользу клиента. Это охватывается предметом договора возмездного оказания услуг (п. 1 ст. 779 ГК РФ). Например, договор может предусматривать обязанность консультировать клиента по вопросам регистрации, настройки и особенностей работы кассы. Следовательно, в соответствующей части сторонам нужно учесть правила составления договора возмездного оказания услуг. Например, можно включить условие о том, что исполнитель вправе оказывать определенные услуги с привлечением третьих лиц (ст. 780 ГК РФ).
"Цифровые платформы - организационно-правовая форма взаимодействия в обществе: монография"
(отв. ред. Л.К. Терещенко)
("Инфотропик Медиа", 2025)В апреле 2023 г. Минцифры России был разработан проект Постановления Правительства РФ "Об утверждении Положения о государственной единой облачной платформе" <138>. В соответствии с данным проектом Положения государственная единая облачная платформа (ГосОблако) - это единый централизованный территориально распределенный комплекс, предназначенный для размещения и функционирования информационных систем и информационных ресурсов органов государственной власти, государственных учреждений, государственных внебюджетных фондов и публично-правовых компаний, обеспечивающий предоставление унифицированных облачных услуг поставщиками с применением предоставляемой ими информационно-телекоммуникационной инфраструктуры, а также обеспечивающий централизованный мониторинг функционирования облачных услуг.
(отв. ред. Л.К. Терещенко)
("Инфотропик Медиа", 2025)В апреле 2023 г. Минцифры России был разработан проект Постановления Правительства РФ "Об утверждении Положения о государственной единой облачной платформе" <138>. В соответствии с данным проектом Положения государственная единая облачная платформа (ГосОблако) - это единый централизованный территориально распределенный комплекс, предназначенный для размещения и функционирования информационных систем и информационных ресурсов органов государственной власти, государственных учреждений, государственных внебюджетных фондов и публично-правовых компаний, обеспечивающий предоставление унифицированных облачных услуг поставщиками с применением предоставляемой ими информационно-телекоммуникационной инфраструктуры, а также обеспечивающий централизованный мониторинг функционирования облачных услуг.
"Правовое регулирование внешней торговли услугами в цифровой экономике: монография"
(Ворникова Е.Д.)
("Юстицинформ", 2024)Элементы договора возмездного оказания услуг
(Ворникова Е.Д.)
("Юстицинформ", 2024)Элементы договора возмездного оказания услуг
"Обзор практики рассмотрения жалоб на действия (бездействие) заказчика, уполномоченного органа (учреждения), специализированной организации, комиссии по осуществлению закупок, должностного лица контрактной службы, контрактного управляющего, оператора электронной площадки при проведении закупок в соответствии с положениями Федерального закона от 05.04.2013 N 44-ФЗ "О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд" (январь 2022 года)"
(Управление контроля размещения государственного заказа и государственного оборонного заказа ФАС России)
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2022)3. В случае если объектом закупки является предоставление заказчику в пользование программного обеспечения посредством использования каналов связи и внешней информационно-технологической и программно-аппаратной инфраструктуры, обеспечивающей сбор, обработку и хранение данных (услуги облачных вычислений), то на такую закупку распространяется запрет, установленный Постановлением Правительства Российской Федерации от 16.11.2015 N 1236 (далее - Постановление N 1236).
(Управление контроля размещения государственного заказа и государственного оборонного заказа ФАС России)
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2022)3. В случае если объектом закупки является предоставление заказчику в пользование программного обеспечения посредством использования каналов связи и внешней информационно-технологической и программно-аппаратной инфраструктуры, обеспечивающей сбор, обработку и хранение данных (услуги облачных вычислений), то на такую закупку распространяется запрет, установленный Постановлением Правительства Российской Федерации от 16.11.2015 N 1236 (далее - Постановление N 1236).