НПА по защите прав потребителей
Подборка наиболее важных документов по запросу НПА по защите прав потребителей (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Подборка судебных решений за 2022 год: Статья 23.1 "Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю" Закона РФ "О защите прав потребителей""В связи с тем, что Закон о защите прав потребителей, как и иные нормативные правовые акты законодательства о защите прав потребителей, прямо не предусматривают право продавца, получившего денежные средства за карту предварительной оплаты, удерживать данные средства при предъявлении к нему владельцем карты требования об их возврате, такое право у продавца отсутствует, денежные средства должны быть возвращены."
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Готовое решение: Соблюдение каких требований проверяет Роспотребнадзор
(КонсультантПлюс, 2024)Роспотребнадзор осуществляет контроль (надзор) в области защиты прав потребителей (п. 1 ст. 40 Закона о защите прав потребителей, п. 2 Положения о контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей). В его рамках он, в частности, проверяет соблюдение изготовителями, исполнителями, продавцами, уполномоченными организациями (уполномоченными ИП), импортерами, владельцами агрегаторов обязательных требований Закона о защите прав потребителей, иных НПА РФ, а также актов, составляющих право ЕАЭС, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей (пп. 1 п. 2 ст. 40 Закона о защите прав потребителей, пп. "а" п. 4 Положения о контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей).
(КонсультантПлюс, 2024)Роспотребнадзор осуществляет контроль (надзор) в области защиты прав потребителей (п. 1 ст. 40 Закона о защите прав потребителей, п. 2 Положения о контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей). В его рамках он, в частности, проверяет соблюдение изготовителями, исполнителями, продавцами, уполномоченными организациями (уполномоченными ИП), импортерами, владельцами агрегаторов обязательных требований Закона о защите прав потребителей, иных НПА РФ, а также актов, составляющих право ЕАЭС, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей (пп. 1 п. 2 ст. 40 Закона о защите прав потребителей, пп. "а" п. 4 Положения о контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей).
Готовое решение: Кто может оказывать риелторские услуги и чем они регулируются
(КонсультантПлюс, 2024)Если исполнитель (организация или предприниматель) заключает договор с физическим лицом - потребителем, важно соблюсти положения законодательства о защите прав потребителей. В частности, вы не можете включать в договор недопустимые условия, ущемляющие права потребителя. Это условия, которые противоречат международным договорам РФ, Закону о защите прав потребителей, другим законам и нормативным правовым актам в области защиты прав потребителей. Такие условия ничтожны (п. 1 ст. 16 Закона о защите прав потребителей). Это означает, что договор должен исполняться, но без этих условий, если можно предположить, что он был бы заключен и без них (ст. 180 ГК РФ). Кроме того, за включение таких условий в договор вас могут оштрафовать (ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ).
(КонсультантПлюс, 2024)Если исполнитель (организация или предприниматель) заключает договор с физическим лицом - потребителем, важно соблюсти положения законодательства о защите прав потребителей. В частности, вы не можете включать в договор недопустимые условия, ущемляющие права потребителя. Это условия, которые противоречат международным договорам РФ, Закону о защите прав потребителей, другим законам и нормативным правовым актам в области защиты прав потребителей. Такие условия ничтожны (п. 1 ст. 16 Закона о защите прав потребителей). Это означает, что договор должен исполняться, но без этих условий, если можно предположить, что он был бы заключен и без них (ст. 180 ГК РФ). Кроме того, за включение таких условий в договор вас могут оштрафовать (ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ).
Нормативные акты
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1
(ред. от 04.08.2023)
"О защите прав потребителей"обращаться в органы прокуратуры с просьбами принести протесты о признании недействительными актов федеральных органов исполнительной власти, актов органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации и актов органов местного самоуправления, противоречащих законам и иным регулирующим отношения в области защиты прав потребителей нормативным правовым актам Российской Федерации;
(ред. от 04.08.2023)
"О защите прав потребителей"обращаться в органы прокуратуры с просьбами принести протесты о признании недействительными актов федеральных органов исполнительной власти, актов органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации и актов органов местного самоуправления, противоречащих законам и иным регулирующим отношения в области защиты прав потребителей нормативным правовым актам Российской Федерации;
Федеральный закон от 27.12.2019 N 468-ФЗ
(ред. от 19.10.2023)
"О виноградарстве и виноделии в Российской Федерации"7) обращаться в органы прокуратуры с просьбами направить протесты о признании недействительными актов федеральных органов исполнительной власти, актов органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации и актов органов местного самоуправления, противоречащих законам и иным регулирующим отношения в области защиты прав потребителей и добросовестных производителей нормативным правовым актам Российской Федерации;
(ред. от 19.10.2023)
"О виноградарстве и виноделии в Российской Федерации"7) обращаться в органы прокуратуры с просьбами направить протесты о признании недействительными актов федеральных органов исполнительной власти, актов органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации и актов органов местного самоуправления, противоречащих законам и иным регулирующим отношения в области защиты прав потребителей и добросовестных производителей нормативным правовым актам Российской Федерации;