Непредоставление информации о товаре
Подборка наиболее важных документов по запросу Непредоставление информации о товаре (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Формы документов
Судебная практика
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Обзор: Ответственность за нарушение ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Информация о товарах (работах, услугах)"
(КонсультантПлюс, 2025)Непредоставление, несвоевременное предоставление информации потребителям о товарах (работах, услугах)
(КонсультантПлюс, 2025)Непредоставление, несвоевременное предоставление информации потребителям о товарах (работах, услугах)
Ситуация: Какая информация о товарах, работах, услугах должна быть предоставлена потребителю?
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)Последствия и возможные действия при непредоставлении информации о товаре (работе, услуге)
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)Последствия и возможные действия при непредоставлении информации о товаре (работе, услуге)
Нормативные акты
"Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях" от 30.12.2001 N 195-ФЗ
(ред. от 04.11.2025)1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы -
(ред. от 04.11.2025)1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы -
Ситуация: В каких случаях гражданин вправе отказаться от товара, полученного по договору розничной купли-продажи?
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)Отказ от товара в случае, если не предоставлена возможность получить информацию о товаре
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)Отказ от товара в случае, если не предоставлена возможность получить информацию о товаре
Готовое решение: Как отразить возврат товара в налоговом учете по налогу на прибыль
(КонсультантПлюс, 2025)Правовая основа возврата товара, не соответствующего заявленным характеристикам, та же, что и в случае с возвратом некачественного товара. Так, продавец, не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре, несет ответственность, предусмотренную п. п. 1, 2 ст. 18 Закона о защите прав потребителей (п. 2 ст. 12 указанного Закона).
(КонсультантПлюс, 2025)Правовая основа возврата товара, не соответствующего заявленным характеристикам, та же, что и в случае с возвратом некачественного товара. Так, продавец, не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре, несет ответственность, предусмотренную п. п. 1, 2 ст. 18 Закона о защите прав потребителей (п. 2 ст. 12 указанного Закона).
Вопрос: Заказчик в технической части документации установил количество товара по каждой позиции. В одной из заявок участник закупки не предоставил информацию о количестве товара. Как в данном случае необходимо поступить комиссии заказчика - отклонить заявку или допустить?
("Вестник Института госзакупок", 2021, N 5)"Вестник Института госзакупок", 2021, N 5
("Вестник Института госзакупок", 2021, N 5)"Вестник Института госзакупок", 2021, N 5
"Проблемы унификации международного частного права: монография"
(2-е издание, переработанное и дополненное)
(отв. ред. Н.Г. Доронина)
("ИЗиСП", "Юриспруденция", 2023)В Конвенции не дается определения внедоговорных обязательств, равно как и в подп. "g" п. 1 ст. 5 нет понятия договорных обязательств. В принципе эти понятия должны определяться национальными судами автономно, с тем чтобы содействовать единообразию в применении Конвенции. Последняя предусматривает узкий критерий подсудности споров, вытекающих из внедоговорных обязательств, он сводится лишь к месту действия (бездействия), непосредственно причиняющего вред (место совершения деликта). Это отличает Конвенцию от других нормативных правовых актов, которые также признают юрисдикцию, осуществляемую судом в государстве, где возник вред (место наступления вреда). Так, решение, вынесенное в отношении иностранного изготовителя в государстве, где предположительно был причинен физический вред, как представляется, не удовлетворяет требованиям подп. "j" п. 1 ст. 5 Конвенции, если под местом совершения вреда понимается государство, в котором находится изготовитель. Однако если решение суда основано на непредоставлении потребителю необходимой и достоверной информации о товаре, то можно утверждать, что это бездействие произошло в месте причинения вреда, где продукция была продана или использована. Если место бездействия рассматривается как вопрос права, а не факта в запрашиваемом государстве, то сфера применения подп. "j" может варьироваться в зависимости от того, каким образом этот вопрос решается в запрашиваемом государстве.
(2-е издание, переработанное и дополненное)
(отв. ред. Н.Г. Доронина)
("ИЗиСП", "Юриспруденция", 2023)В Конвенции не дается определения внедоговорных обязательств, равно как и в подп. "g" п. 1 ст. 5 нет понятия договорных обязательств. В принципе эти понятия должны определяться национальными судами автономно, с тем чтобы содействовать единообразию в применении Конвенции. Последняя предусматривает узкий критерий подсудности споров, вытекающих из внедоговорных обязательств, он сводится лишь к месту действия (бездействия), непосредственно причиняющего вред (место совершения деликта). Это отличает Конвенцию от других нормативных правовых актов, которые также признают юрисдикцию, осуществляемую судом в государстве, где возник вред (место наступления вреда). Так, решение, вынесенное в отношении иностранного изготовителя в государстве, где предположительно был причинен физический вред, как представляется, не удовлетворяет требованиям подп. "j" п. 1 ст. 5 Конвенции, если под местом совершения вреда понимается государство, в котором находится изготовитель. Однако если решение суда основано на непредоставлении потребителю необходимой и достоверной информации о товаре, то можно утверждать, что это бездействие произошло в месте причинения вреда, где продукция была продана или использована. Если место бездействия рассматривается как вопрос права, а не факта в запрашиваемом государстве, то сфера применения подп. "j" может варьироваться в зависимости от того, каким образом этот вопрос решается в запрашиваемом государстве.
Статья: Гражданско-правовые обязанности сторон до заключения ими договора
(Монастырский Ю.Э.)
("Имущественные отношения в Российской Федерации", 2024, N 9)Иногда обязанность заключать договор проистекает не из норм гражданского права, а в силу властных указаний монополистам, обладателями патентных прав, когда они присуждаются к выдаче неисключительной лицензии. К остальным случаям нормы статьи 445 ГК РФ применяются отсылочно, с целью распространения мер принуждения и ответственности. В связи с этим надо различать возникновение имущественного права требовать заключить договор и обязанность это сделать <19> и преддоговорной связи, когда самообязывание еще не произошло. Таким образом, согласно ГК РФ правоотношения на преддоговорной фазе взаимодействия возникают при переговорах, а согласно модельным правилам - при любом предложении к продаже и т.д. В соответствии со статьей 434.1 ГК РФ ответственность предусматривается только в случае недобросовестности поведения, в соответствии с модельными правилами это происходит в случаях непредоставления информации о товаре, нарушения конфиденциальности, при дискриминации, недобросовестности в переговорах.
(Монастырский Ю.Э.)
("Имущественные отношения в Российской Федерации", 2024, N 9)Иногда обязанность заключать договор проистекает не из норм гражданского права, а в силу властных указаний монополистам, обладателями патентных прав, когда они присуждаются к выдаче неисключительной лицензии. К остальным случаям нормы статьи 445 ГК РФ применяются отсылочно, с целью распространения мер принуждения и ответственности. В связи с этим надо различать возникновение имущественного права требовать заключить договор и обязанность это сделать <19> и преддоговорной связи, когда самообязывание еще не произошло. Таким образом, согласно ГК РФ правоотношения на преддоговорной фазе взаимодействия возникают при переговорах, а согласно модельным правилам - при любом предложении к продаже и т.д. В соответствии со статьей 434.1 ГК РФ ответственность предусматривается только в случае недобросовестности поведения, в соответствии с модельными правилами это происходит в случаях непредоставления информации о товаре, нарушения конфиденциальности, при дискриминации, недобросовестности в переговорах.
Готовое решение: Как принять участие в открытом конкурсе в электронной форме по Закону N 44-ФЗ
(КонсультантПлюс, 2025)участник не представил информацию (документы), подтверждающую соответствие предлагаемого товара запрету на закупку иностранных товаров, который установлен в извещении. Учтите: если предусмотрен не запрет, а ограничение или преимущество, заявку не отклонят только из-за отсутствия этих сведений. В таком случае заявка считается содержащей предложение о поставке иностранных товаров, выполнении работ (оказании услуг) иностранцами. При установлении ограничения такую заявку отклонят, если одновременно подана заявка с предложением о поставке российского товара (выполнении работ, оказании услуг российским лицом), которая соответствует требованиям (пп. "а" п. 2 ч. 4, п. 2 ч. 5 ст. 14 Закона N 44-ФЗ). Это применимо и к случаю, когда подтверждена страна происхождения только части товара, на который распространяется ограничение (Письмо Минфина России от 11.09.2025 N 24-06-09/88825);
(КонсультантПлюс, 2025)участник не представил информацию (документы), подтверждающую соответствие предлагаемого товара запрету на закупку иностранных товаров, который установлен в извещении. Учтите: если предусмотрен не запрет, а ограничение или преимущество, заявку не отклонят только из-за отсутствия этих сведений. В таком случае заявка считается содержащей предложение о поставке иностранных товаров, выполнении работ (оказании услуг) иностранцами. При установлении ограничения такую заявку отклонят, если одновременно подана заявка с предложением о поставке российского товара (выполнении работ, оказании услуг российским лицом), которая соответствует требованиям (пп. "а" п. 2 ч. 4, п. 2 ч. 5 ст. 14 Закона N 44-ФЗ). Это применимо и к случаю, когда подтверждена страна происхождения только части товара, на который распространяется ограничение (Письмо Минфина России от 11.09.2025 N 24-06-09/88825);
Вопрос: Об установлении требований энергетической эффективности товаров при закупке и последствиях непредоставления (несоответствия требованиям) информации и документов, предусмотренных извещением, в заявке.
(Письмо Минфина России от 27.12.2023 N 24-06-06/126924)Вопрос: Об установлении требований энергетической эффективности товаров при закупке и последствиях непредоставления (несоответствия требованиям) информации и документов, предусмотренных извещением, в заявке.
(Письмо Минфина России от 27.12.2023 N 24-06-06/126924)Вопрос: Об установлении требований энергетической эффективности товаров при закупке и последствиях непредоставления (несоответствия требованиям) информации и документов, предусмотренных извещением, в заявке.
"Механизм гражданско-правового регулирования охранительных отношений"
(Кархалев Д.Н.)
("Инфотропик Медиа", 2022)Преддоговорная ответственность также установлена нормами ст. 429 ГК за уклонение от заключения основного договора стороной, заключившей предварительный договор, а также нормами п. 3 ст. 426 ГК РФ в виде возмещения убытков при уклонении коммерческой организации от заключения публичного договора. Положения ст. 495 ГК, предусматривающей возмещение убытков в случае необоснованного уклонения от заключения договора розничной купли-продажи (при непредоставлении информации о товаре), возможно отнести к ответственности за преддоговорные нарушения.
(Кархалев Д.Н.)
("Инфотропик Медиа", 2022)Преддоговорная ответственность также установлена нормами ст. 429 ГК за уклонение от заключения основного договора стороной, заключившей предварительный договор, а также нормами п. 3 ст. 426 ГК РФ в виде возмещения убытков при уклонении коммерческой организации от заключения публичного договора. Положения ст. 495 ГК, предусматривающей возмещение убытков в случае необоснованного уклонения от заключения договора розничной купли-продажи (при непредоставлении информации о товаре), возможно отнести к ответственности за преддоговорные нарушения.
"Руководство по рассмотрению заявок в соответствии с Законом N 44-ФЗ"
(Гурин О.Ю.)
("НОК", "Печатный Двор", 2024)Например, в предыдущем примере антимонопольный орган пришел к выводу о необходимости отклонения заявки участника закупки на том основании, что участник сообщил в ней лишь перечень возможных стран происхождения предлагаемых к поставке запчастей, не пояснив, какая страна происхождения будет у каждой конкретной детали (Германия, Россия, Китай или США). Следовательно, участник закупки фактически не представил информацию о стране происхождения товара, как того требует подп. "б" п. 2 ч. 1 ст. 43 Закона N 44-ФЗ, и именно в связи с этим его заявка подлежала отклонению.
(Гурин О.Ю.)
("НОК", "Печатный Двор", 2024)Например, в предыдущем примере антимонопольный орган пришел к выводу о необходимости отклонения заявки участника закупки на том основании, что участник сообщил в ней лишь перечень возможных стран происхождения предлагаемых к поставке запчастей, не пояснив, какая страна происхождения будет у каждой конкретной детали (Германия, Россия, Китай или США). Следовательно, участник закупки фактически не представил информацию о стране происхождения товара, как того требует подп. "б" п. 2 ч. 1 ст. 43 Закона N 44-ФЗ, и именно в связи с этим его заявка подлежала отклонению.