Когда претензионный порядок обязателен
Подборка наиболее важных документов по запросу Когда претензионный порядок обязателен (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Позиции судов по спорным вопросам. Гражданское право: Претензия по качеству работ
(КонсультантПлюс, 2026)Исследовав... досудебную претензию, суд считает ее надлежащим доказательством соблюдения обязательного (претензионного) порядка урегулирования спора, поскольку предмет заявленных исковых требований тождествен требованиям досудебной претензии... претензия содержит указание на спорные правоотношения и на требования истца, предъявляемые к ответчику, что позволяет последнему установить существо предъявляемых к нему требований; доказательства направления претензии представлены истцом в материалы дела. Действующее законодательство не содержит каких-либо ограничений относительно того, кто может отправить уже составленную и подписанную претензию посредством почтовой связи.
(КонсультантПлюс, 2026)Исследовав... досудебную претензию, суд считает ее надлежащим доказательством соблюдения обязательного (претензионного) порядка урегулирования спора, поскольку предмет заявленных исковых требований тождествен требованиям досудебной претензии... претензия содержит указание на спорные правоотношения и на требования истца, предъявляемые к ответчику, что позволяет последнему установить существо предъявляемых к нему требований; доказательства направления претензии представлены истцом в материалы дела. Действующее законодательство не содержит каких-либо ограничений относительно того, кто может отправить уже составленную и подписанную претензию посредством почтовой связи.
Позиции судов по спорным вопросам. Гражданское право: Претензионный порядок по договору оказания услуг
(КонсультантПлюс, 2026)Пользователь услуг почтовой связи должен соблюдать обязательный претензионный порядок независимо от того, является он отправителем или получателем
(КонсультантПлюс, 2026)Пользователь услуг почтовой связи должен соблюдать обязательный претензионный порядок независимо от того, является он отправителем или получателем
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Статья: Претензионный порядок
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2026)Обязательный претензионный порядок
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2026)Обязательный претензионный порядок
Нормативные акты
Справочная информация: "Обязательный претензионный, досудебный порядок урегулирования спора, предусмотренный федеральными законами"
(Материал подготовлен специалистами КонсультантПлюс)ОБЯЗАТЕЛЬНЫЙ ПРЕТЕНЗИОННЫЙ, ДОСУДЕБНЫЙ ПОРЯДОК
(Материал подготовлен специалистами КонсультантПлюс)ОБЯЗАТЕЛЬНЫЙ ПРЕТЕНЗИОННЫЙ, ДОСУДЕБНЫЙ ПОРЯДОК
"Арбитражный процессуальный кодекс Российской Федерации" от 24.07.2002 N 95-ФЗ
(ред. от 15.12.2025)
(с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2026)5. Гражданско-правовые споры о взыскании денежных средств по требованиям, возникшим из договоров, других сделок, вследствие неосновательного обогащения, могут быть переданы на разрешение арбитражного суда после принятия сторонами мер по досудебному урегулированию по истечении тридцати календарных дней со дня направления претензии (требования), если иные срок и (или) порядок не установлены законом или договором.
(ред. от 15.12.2025)
(с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2026)5. Гражданско-правовые споры о взыскании денежных средств по требованиям, возникшим из договоров, других сделок, вследствие неосновательного обогащения, могут быть переданы на разрешение арбитражного суда после принятия сторонами мер по досудебному урегулированию по истечении тридцати календарных дней со дня направления претензии (требования), если иные срок и (или) порядок не установлены законом или договором.
Формы
Готовое решение: Когда нужно соблюдать претензионный (досудебный) порядок урегулирования споров в рамках Закона N 223-ФЗ
(КонсультантПлюс, 2026)2. В каких случаях обязательно соблюдать досудебный (претензионный) порядок урегулирования споров
(КонсультантПлюс, 2026)2. В каких случаях обязательно соблюдать досудебный (претензионный) порядок урегулирования споров
Статья: Составлять электронный акт рекламации (претензии) теперь можно в утвержденном формате
(Катаева Н.Н.)
("Главная книга", 2025, N 5)В некоторых случаях претензионный порядок урегулирования спора с контрагентами обязателен. А если его не соблюсти и дело дойдет до суда, то суд откажется рассматривать иск. Если с контрагентами вы обмениваетесь электронными документами через ЭДО, то с 12.01.2025 вы можете составлять и направлять претензию (рекламацию) контрагенту в формализованном виде, подписав ее УКЭП. Об этом - далее.
(Катаева Н.Н.)
("Главная книга", 2025, N 5)В некоторых случаях претензионный порядок урегулирования спора с контрагентами обязателен. А если его не соблюсти и дело дойдет до суда, то суд откажется рассматривать иск. Если с контрагентами вы обмениваетесь электронными документами через ЭДО, то с 12.01.2025 вы можете составлять и направлять претензию (рекламацию) контрагенту в формализованном виде, подписав ее УКЭП. Об этом - далее.
Готовое решение: Какой порядок устранения недостатков выполненных работ по договору подряда в гарантийный период
(КонсультантПлюс, 2026)Чтобы обязать подрядчика устранить недостатки проектных и изыскательских работ, заказчик может действовать в общем порядке. В частности, нужно предъявить претензию по договору подряда (если досудебный порядок обязателен или если заказчик желает решить спор без суда), а затем подать иск в арбитражный суд или иск в суд общей юрисдикции.
(КонсультантПлюс, 2026)Чтобы обязать подрядчика устранить недостатки проектных и изыскательских работ, заказчик может действовать в общем порядке. В частности, нужно предъявить претензию по договору подряда (если досудебный порядок обязателен или если заказчик желает решить спор без суда), а затем подать иск в арбитражный суд или иск в суд общей юрисдикции.
"Гражданский процесс: учебник"
(под ред. А.В. Габова, В.Г. Голубцова, С.Ж. Соловых)
("Статут", 2024)- категории гражданских дел, по которым соблюдение претензионного порядка обязательно;
(под ред. А.В. Габова, В.Г. Голубцова, С.Ж. Соловых)
("Статут", 2024)- категории гражданских дел, по которым соблюдение претензионного порядка обязательно;
Готовое решение: Как признать договор купли-продажи автомобиля недействительным
(КонсультантПлюс, 2026)Предусмотрен ли законом обязательный досудебный (претензионный) порядок разрешения споров при признании договора купли-продажи автомобиля недействительным
(КонсультантПлюс, 2026)Предусмотрен ли законом обязательный досудебный (претензионный) порядок разрешения споров при признании договора купли-продажи автомобиля недействительным
Готовое решение: Как подать иск о признании сделки недействительной
(КонсультантПлюс, 2026)1.1. Предусмотрен ли обязательный досудебный (претензионный) порядок разрешения споров при признании сделки недействительной
(КонсультантПлюс, 2026)1.1. Предусмотрен ли обязательный досудебный (претензионный) порядок разрешения споров при признании сделки недействительной
Готовое решение: Как арендодателю взыскать задолженность по договору аренды недвижимости
(КонсультантПлюс, 2026)2. Обязательно ли соблюдать претензионный порядок при взыскании задолженности
(КонсультантПлюс, 2026)2. Обязательно ли соблюдать претензионный порядок при взыскании задолженности
Готовое решение: Особенности взыскания неустойки по договору купли-продажи (поставки)
(КонсультантПлюс, 2026)Обязательно ли соблюдать претензионный порядок по делам о взыскании неустойки по договору купли-продажи
(КонсультантПлюс, 2026)Обязательно ли соблюдать претензионный порядок по делам о взыскании неустойки по договору купли-продажи
"Комментарий к Федеральному закону от 30 июня 2003 г. N 87-ФЗ "О транспортно-экспедиционной деятельности"
(постатейный)
(2-е издание, переработанное и дополненное)
(Борисов А.Н.)
("Юстицинформ", 2025)В связи с тем что положение абз. 1 п. 5 комментируемой статьи аналогично положению ч. 1 названной выше ст. 40 УАТ РФ, необходимо учитывать следующие разъяснения, данные в п. 33 Постановления Пленума ВС России 2018 г. N 26: в силу ч. 1 ст. 40 УАТ РФ перевозчик обязан рассмотреть предъявленные претензии и о результатах их рассмотрения уведомить заявителя в письменной форме в течение 30-ти дней со дня получения соответствующей претензии; в случае если перевозчик не ответил на претензию в установленный срок, впоследствии он не может ссылаться на то, что претензия не соответствовала требованиям, предусмотренным законодательством, в частности, к ней не были приложены необходимые документы, а следовательно, истцом не соблюден обязательный претензионный порядок.
(постатейный)
(2-е издание, переработанное и дополненное)
(Борисов А.Н.)
("Юстицинформ", 2025)В связи с тем что положение абз. 1 п. 5 комментируемой статьи аналогично положению ч. 1 названной выше ст. 40 УАТ РФ, необходимо учитывать следующие разъяснения, данные в п. 33 Постановления Пленума ВС России 2018 г. N 26: в силу ч. 1 ст. 40 УАТ РФ перевозчик обязан рассмотреть предъявленные претензии и о результатах их рассмотрения уведомить заявителя в письменной форме в течение 30-ти дней со дня получения соответствующей претензии; в случае если перевозчик не ответил на претензию в установленный срок, впоследствии он не может ссылаться на то, что претензия не соответствовала требованиям, предусмотренным законодательством, в частности, к ней не были приложены необходимые документы, а следовательно, истцом не соблюден обязательный претензионный порядок.