Книга жалоб и предложений 2021
Подборка наиболее важных документов по запросу Книга жалоб и предложений 2021 (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Статья: Тенденции развития контрольно-надзорной деятельности в рамках "регуляторной гильотины"
(Гордиенко У.Н.)
("Административное право и процесс", 2022, N 10)<6> Книга жалоб и предложений российского бизнеса за 2014 г. - доклад Уполномоченного при Президенте РФ по защите прав предпринимателей. URL: http://doklad.ombudsmanbiz.ru/doklad_2014.html.
(Гордиенко У.Н.)
("Административное право и процесс", 2022, N 10)<6> Книга жалоб и предложений российского бизнеса за 2014 г. - доклад Уполномоченного при Президенте РФ по защите прав предпринимателей. URL: http://doklad.ombudsmanbiz.ru/doklad_2014.html.
"Компенсация нематериального (репутационного) вреда как способ защиты деловой репутации юридических лиц: монография"
(Гаврилов Е.В.)
("Юстицинформ", 2022)а) многолетние отзывы со стороны клиентов и партнеров (например, книга жалоб и предложений, письма, комментарии в Интернете);
(Гаврилов Е.В.)
("Юстицинформ", 2022)а) многолетние отзывы со стороны клиентов и партнеров (например, книга жалоб и предложений, письма, комментарии в Интернете);
Нормативные акты
Приказ Минпросвещения России от 08.11.2021 N 808
(ред. от 16.07.2025)
"Об утверждении примерных программ профессионального обучения водителей транспортных средств соответствующих категорий и подкатегорий"
(Зарегистрировано в Минюсте России 10.03.2022 N 67672)Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, N 3, ст. 140; 2021, N 24, ст. 4188)
(ред. от 16.07.2025)
"Об утверждении примерных программ профессионального обучения водителей транспортных средств соответствующих категорий и подкатегорий"
(Зарегистрировано в Минюсте России 10.03.2022 N 67672)Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, N 3, ст. 140; 2021, N 24, ст. 4188)
Административная практика
Решение Чувашского УФАС России от 15.03.2022 по делу N 021/05/5-2/2022
Нарушение: ч. 7 ст. 5 Закона о рекламе.
Решение: Предписание не выдавать.Данное обстоятельство подтверждено записью общества, в представленном в дело скриншоте страницы книги жалоб и предложений торгового комплекса "Л" от 10.11.2021.
Нарушение: ч. 7 ст. 5 Закона о рекламе.
Решение: Предписание не выдавать.Данное обстоятельство подтверждено записью общества, в представленном в дело скриншоте страницы книги жалоб и предложений торгового комплекса "Л" от 10.11.2021.
Вопрос: Обязана ли столовая в 2021 г. предоставлять книгу жалоб, обязана ли и в какие сроки рассматривать требования, изложенные в ней?
(Подборки и консультации Горячей линии, 2021)Как рассматриваются жалобы потребителя из книги жалоб и предложений?
(Подборки и консультации Горячей линии, 2021)Как рассматриваются жалобы потребителя из книги жалоб и предложений?
Вопрос: Должна ли быть в продуктовом магазине книга отзывов и предложений?
(Подборки и консультации Горячей линии, 2021)Как рассматриваются жалобы потребителя из книги жалоб и предложений?
(Подборки и консультации Горячей линии, 2021)Как рассматриваются жалобы потребителя из книги жалоб и предложений?
Вопрос: Какие документы должны быть в "уголке потребителя" (общепит)?
(Подборки и консультации Горячей линии, 2021)Как рассматриваются жалобы потребителя из книги жалоб и предложений?
(Подборки и консультации Горячей линии, 2021)Как рассматриваются жалобы потребителя из книги жалоб и предложений?
Вопрос: Я написал претензию в книге жалоб и предложений. В какие сроки она должна быть рассмотрена?
(Подборки и консультации Горячей линии, 2021)Подборки и консультации Горячей линии
(Подборки и консультации Горячей линии, 2021)Подборки и консультации Горячей линии