Как вернуть качественный товар
Подборка наиболее важных документов по запросу Как вернуть качественный товар (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Формы документов
Судебная практика
Позиции судов по спорным вопросам. Гражданское право: Срок годности
(КонсультантПлюс, 2025)...При таких обстоятельствах, исследовав и оценив имеющиеся в материалах дела доказательства в порядке ст. 71 АПК РФ, учитывая, что ИП... не произвела замену некачественного товара качественным и не возвратила покупателю ранее полученные за товар денежные средства, суд... правомерно удовлетворил исковые требования в части взыскания денежных средств в сумме... руб..."
(КонсультантПлюс, 2025)...При таких обстоятельствах, исследовав и оценив имеющиеся в материалах дела доказательства в порядке ст. 71 АПК РФ, учитывая, что ИП... не произвела замену некачественного товара качественным и не возвратила покупателю ранее полученные за товар денежные средства, суд... правомерно удовлетворил исковые требования в части взыскания денежных средств в сумме... руб..."
Подборка судебных решений за 2025 год: Статья 503 "Права покупателя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества" ГК РФ"Из последовательного толкования требований, предусмотренных ст. 739 ГК РФ и п. 5 ст. 503 ГК РФ следует, что в случае ненадлежащего выполнения или невыполнения работы по договору бытового подряда заказчик при отказе от исполнения договора розничной купли-продажи с требованием возврата уплаченной за товар суммы покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества."
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Готовое решение: Как покупатель может вернуть поставщику товар надлежащего качества и получить обратно деньги за него
(КонсультантПлюс, 2025)2. Как покупателю вернуть денежные средства при возврате поставщику товара надлежащего качества
(КонсультантПлюс, 2025)2. Как покупателю вернуть денежные средства при возврате поставщику товара надлежащего качества
Нормативные акты
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1
(ред. от 07.07.2025)
"О защите прав потребителей"Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
(ред. от 07.07.2025)
"О защите прав потребителей"Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ
(ред. от 24.06.2025)1. Покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.
(ред. от 24.06.2025)1. Покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.
Вопрос: Организация на ОСН в 2019 г. заключила договор о поставке товара с поставщиком на УСН. Товар организация получила, но не оплатила его. В 2025 г. принято решение вернуть поставщику неиспользованный (неликвидный) качественный товар. Каковы последствия по НДС при таком возврате?
(Консультация эксперта, ФНС России, 2025)Вопрос: Организация на ОСН в 2019 г. заключила договор о поставке товара с поставщиком на УСН. Товар организация получила, но не оплатила его. В 2025 г. принято решение вернуть поставщику неиспользованный (неликвидный) качественный товар. Каковы последствия по НДС при таком возврате?
(Консультация эксперта, ФНС России, 2025)Вопрос: Организация на ОСН в 2019 г. заключила договор о поставке товара с поставщиком на УСН. Товар организация получила, но не оплатила его. В 2025 г. принято решение вернуть поставщику неиспользованный (неликвидный) качественный товар. Каковы последствия по НДС при таком возврате?
Готовое решение: Как согласовать условие о качестве товара в договоре поставки
(КонсультантПлюс, 2025)Однако конкретный порядок возврата товара ненадлежащего качества и распределения расходов на его замену, ремонт (например, порядок возмещения расходов на транспортировку товара от покупателя к поставщику и обратно) во избежание споров и разногласий рекомендуется установить договором. При этом, если в договоре не согласовано условие о доставке товара за счет покупателя для замены или ремонта, у поставщика возникает риск понести расходы по доставке.
(КонсультантПлюс, 2025)Однако конкретный порядок возврата товара ненадлежащего качества и распределения расходов на его замену, ремонт (например, порядок возмещения расходов на транспортировку товара от покупателя к поставщику и обратно) во избежание споров и разногласий рекомендуется установить договором. При этом, если в договоре не согласовано условие о доставке товара за счет покупателя для замены или ремонта, у поставщика возникает риск понести расходы по доставке.
Вопрос: Согласно договору поставки при возврате качественного товара позже установленного срока товар возвращается по сниженной цене. Вправе ли поставщик в этом случае выставить УКД на меньшую сумму, чем первоначальная стоимость товара? Как покупателю в целях НДС отразить возврат поставщику товара по сниженной цене?
(Консультация эксперта, ФНС России, 2024)Вопрос: Согласно договору поставки при возврате качественного товара позже установленного срока товар возвращается по сниженной цене. Вправе ли поставщик в этом случае выставить УКД на меньшую сумму, чем первоначальная стоимость товара? Как покупателю в целях НДС отразить возврат поставщику товара по сниженной цене?
(Консультация эксперта, ФНС России, 2024)Вопрос: Согласно договору поставки при возврате качественного товара позже установленного срока товар возвращается по сниженной цене. Вправе ли поставщик в этом случае выставить УКД на меньшую сумму, чем первоначальная стоимость товара? Как покупателю в целях НДС отразить возврат поставщику товара по сниженной цене?
Готовое решение: Обязательно ли наличие кассового чека для возврата товара, купленного в розницу
(КонсультантПлюс, 2025)Обратите внимание, что потребитель также не лишен права вернуть товар (но только ненадлежащего качества) изготовителю или импортеру и потребовать уплаченное за товар от того из этих лиц, кому вернет товар. Это следует из п. 3 ст. 18 Закона о защите прав потребителей.
(КонсультантПлюс, 2025)Обратите внимание, что потребитель также не лишен права вернуть товар (но только ненадлежащего качества) изготовителю или импортеру и потребовать уплаченное за товар от того из этих лиц, кому вернет товар. Это следует из п. 3 ст. 18 Закона о защите прав потребителей.
Готовое решение: Как отразить возврат товара в налоговом учете по налогу на прибыль
(КонсультантПлюс, 2025)Порядок учета возврата товара в учете покупателя и поставщика зависит от того, какой товар возвращается - качественный или бракованный.
(КонсультантПлюс, 2025)Порядок учета возврата товара в учете покупателя и поставщика зависит от того, какой товар возвращается - качественный или бракованный.
Готовое решение: Как продавцу вести бухгалтерский и налоговый учет при торговле через маркетплейс
(КонсультантПлюс, 2025)Возврат качественного товара отражайте в том же порядке, что и возврат некачественного.
(КонсультантПлюс, 2025)Возврат качественного товара отражайте в том же порядке, что и возврат некачественного.
Ситуация: Как вернуть некачественный товар продавцу?
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)Также по требованию продавца и за его счет вы должны возвратить товар ненадлежащего качества. При возврате товара по вашей инициативе продавец обязан принять товар ненадлежащего качества. Обратите внимание на то, чтобы возврат товара был задокументирован (п. 5 ст. 503 ГК РФ; п. п. 1, 5 ст. 18 Закона N 2300-1).
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)Также по требованию продавца и за его счет вы должны возвратить товар ненадлежащего качества. При возврате товара по вашей инициативе продавец обязан принять товар ненадлежащего качества. Обратите внимание на то, чтобы возврат товара был задокументирован (п. 5 ст. 503 ГК РФ; п. п. 1, 5 ст. 18 Закона N 2300-1).