Информация в уголке потребителя
Подборка наиболее важных документов по запросу Информация в уголке потребителя (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Постановление Семнадцатого арбитражного апелляционного суда от 18.09.2023 N 17АП-8605/2023-АКу по делу N А60-23887/2023
Требование: О признании незаконным и отмене постановления административной комиссии о назначении административного наказания.
Решение: В удовлетворении требования отказано.Судом первой инстанции установлено и заявителем не опровергнуто, что ООО "Элемент-Трейд" осуществляет деятельность в магазине "Монетка", расположенному по адресу: г. Новокузнецк, ул. Звездова, 46А. На уголке потребителя в магазине "Монетка" размещена информация, подтверждающая факт владения и пользования заявителем вышеуказанным объектом.
Требование: О признании незаконным и отмене постановления административной комиссии о назначении административного наказания.
Решение: В удовлетворении требования отказано.Судом первой инстанции установлено и заявителем не опровергнуто, что ООО "Элемент-Трейд" осуществляет деятельность в магазине "Монетка", расположенному по адресу: г. Новокузнецк, ул. Звездова, 46А. На уголке потребителя в магазине "Монетка" размещена информация, подтверждающая факт владения и пользования заявителем вышеуказанным объектом.
Апелляционное определение Первого апелляционного суда общей юрисдикции от 31.10.2023 по делу N 66а-2865/2023 (УИД 77OS0000-02-2023-002227-19)
Об оставлении без изменения решения Московского городского суда от 19.06.2023 об оспаривании отдельных положений постановления правительства Москвы от 28.11.2014 N 700-ПП "Об определении перечня объектов недвижимого имущества, в отношении которых налоговая база определяется как их кадастровая стоимость".Оценив акт от 22 июня 2019 года N 9017741/ОФИ по правилам статьи 84 Кодекса административного судопроизводства Российской Федерации, судебная коллегия соглашается с выводами суда первой инстанции, что в нарушение требований пунктов 3.4 - 3.6 Порядка N 257-ПП акт не позволяет достоверно определить использование именно спорного помещения для целей, предусмотренных статьей 378.2 Налогового кодекса Российской Федерации. Приложенные к акту фотографии помещения об указанных обстоятельствах не свидетельствуют, так как отсутствуют помещения с вывесками и информационным стендом организации, осуществляющей торговую деятельность, с кассовым аппаратом, уголком покупателя, витрин с продукцией. Изложенное указывает на то, что содержание акта не позволяет достоверно определить фактическое использование более 20% общей площади помещения под размещение торговых объектов.
Об оставлении без изменения решения Московского городского суда от 19.06.2023 об оспаривании отдельных положений постановления правительства Москвы от 28.11.2014 N 700-ПП "Об определении перечня объектов недвижимого имущества, в отношении которых налоговая база определяется как их кадастровая стоимость".Оценив акт от 22 июня 2019 года N 9017741/ОФИ по правилам статьи 84 Кодекса административного судопроизводства Российской Федерации, судебная коллегия соглашается с выводами суда первой инстанции, что в нарушение требований пунктов 3.4 - 3.6 Порядка N 257-ПП акт не позволяет достоверно определить использование именно спорного помещения для целей, предусмотренных статьей 378.2 Налогового кодекса Российской Федерации. Приложенные к акту фотографии помещения об указанных обстоятельствах не свидетельствуют, так как отсутствуют помещения с вывесками и информационным стендом организации, осуществляющей торговую деятельность, с кассовым аппаратом, уголком покупателя, витрин с продукцией. Изложенное указывает на то, что содержание акта не позволяет достоверно определить фактическое использование более 20% общей площади помещения под размещение торговых объектов.
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Ситуация: Обязателен ли "уголок потребителя"?
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)1. Обратитесь к продавцу (исполнителю) с письменным требованием оборудовать "уголок потребителя". В претензии целесообразно указать, какая информация отсутствует в "уголке потребителя" и не доведена до вас. Продавец должен направить вам ответ в отношении заявленных требований (п. 5 Правил N 2463).
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)1. Обратитесь к продавцу (исполнителю) с письменным требованием оборудовать "уголок потребителя". В претензии целесообразно указать, какая информация отсутствует в "уголке потребителя" и не доведена до вас. Продавец должен направить вам ответ в отношении заявленных требований (п. 5 Правил N 2463).
Статья: Пределы права собственности на жилые помещения и возможность заключения договоров краткосрочного найма жилых помещений
(Бандо М.В.)
("Закон", 2023, N 3)2) размещение в таких помещениях информации об оказании гостиничных услуг, например размещение "уголка потребителя";
(Бандо М.В.)
("Закон", 2023, N 3)2) размещение в таких помещениях информации об оказании гостиничных услуг, например размещение "уголка потребителя";
Нормативные акты
"Порядок присоединения торгово-сервисных предприятий к оказанию услуги "наличные на кассе" (выдача наличных денег держателям банковских платежных карт на кассах при совершении покупки)"
(утв. Банком России)5) Разместить в помещении ТСП в уголке потребителя информацию о деятельности БПА, необходимую клиентам.
(утв. Банком России)5) Разместить в помещении ТСП в уголке потребителя информацию о деятельности БПА, необходимую клиентам.
<Письмо> Роспотребнадзора от 28.12.2022 N 09-22204-2022-40
<О субъектах осуществления федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей>В этой связи, поскольку доведение до сведения покупателей обязательной информации о продавце обеспечивает основной принцип добросовестности осуществления деятельности, оформление так называемого "Уголка потребителя" рекомендуется.
<О субъектах осуществления федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей>В этой связи, поскольку доведение до сведения покупателей обязательной информации о продавце обеспечивает основной принцип добросовестности осуществления деятельности, оформление так называемого "Уголка потребителя" рекомендуется.
"Комментарий к Федеральному закону от 27 июня 2011 г. N 161-ФЗ "О национальной платежной системе"
(постатейный)
(Арзуманова Л.Л., Рождественская Т.Э., Костюк И.В., Малунова З.А., Пушкин А.В., Ротко С.В., Рябова Е.В., Хоменко Е.Г., Байтенова А.А., Тимошенко Д.А.)
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2021)Поскольку правила осуществления перевода электронных денежных средств затрагивают права потребителей, операторы электронных денежных средств составляют их с учетом законодательства о защите прав потребителей, дают определения основных понятий, используемых при формулировке правил, и размещают документ в доступных для потребителя местах (уголок потребителя в офисе кредитной организации, сайт кредитной организации в сети Интернет).
(постатейный)
(Арзуманова Л.Л., Рождественская Т.Э., Костюк И.В., Малунова З.А., Пушкин А.В., Ротко С.В., Рябова Е.В., Хоменко Е.Г., Байтенова А.А., Тимошенко Д.А.)
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2021)Поскольку правила осуществления перевода электронных денежных средств затрагивают права потребителей, операторы электронных денежных средств составляют их с учетом законодательства о защите прав потребителей, дают определения основных понятий, используемых при формулировке правил, и размещают документ в доступных для потребителя местах (уголок потребителя в офисе кредитной организации, сайт кредитной организации в сети Интернет).