Имеете ли Вы право заменить товар который вам не подошел?
Подборка наиболее важных документов по запросу Имеете ли Вы право заменить товар который вам не подошел? (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Статья: Спор о защите прав потребителей при приобретении непродовольственного товара надлежащего качества (на основании судебной практики Московского городского суда)
("Электронный журнал "Помощник адвоката", 2024)Если товары не подошли покупателю по размеру, цвету и фактуре, и он обратился к продавцу с требованием заменить их на аналогичные товары, которых у продавца не имелось, суд может признать требование покупателя о возврате денег за товар правомерным. В подобной ситуации, если продавец не представил доказательств наличия в продаже на день обращения покупателя аналогичного товара, который подходил бы ему по размеру, цвету и фактуре, суд может расторгнуть договор купли-продажи и взыскать с продавца уплаченную за товар сумму (например, Апелляционное определение Московского городского суда от 30.05.2019 по делу N 33-9742/2019).
("Электронный журнал "Помощник адвоката", 2024)Если товары не подошли покупателю по размеру, цвету и фактуре, и он обратился к продавцу с требованием заменить их на аналогичные товары, которых у продавца не имелось, суд может признать требование покупателя о возврате денег за товар правомерным. В подобной ситуации, если продавец не представил доказательств наличия в продаже на день обращения покупателя аналогичного товара, который подходил бы ему по размеру, цвету и фактуре, суд может расторгнуть договор купли-продажи и взыскать с продавца уплаченную за товар сумму (например, Апелляционное определение Московского городского суда от 30.05.2019 по делу N 33-9742/2019).
"Информационное право: возрастная маркировка, цифровая безопасность и другие вопросы"
(выпуск 20)
(Тарасенкова А.Н.)
("Редакция "Российской газеты", 2019)И потому товары, не включенные в упомянутый перечень, подлежат обмену по основаниям (не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации), указанным в ст. 25 Закона о защите прав потребителей (не был в употреблении, сохранен товарный вид, потребительские свойства, пломбы и т.п., имеется чек и (или) свидетельские показания, не прошло 14 дней, не считая дня его покупки).
(выпуск 20)
(Тарасенкова А.Н.)
("Редакция "Российской газеты", 2019)И потому товары, не включенные в упомянутый перечень, подлежат обмену по основаниям (не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации), указанным в ст. 25 Закона о защите прав потребителей (не был в употреблении, сохранен товарный вид, потребительские свойства, пломбы и т.п., имеется чек и (или) свидетельские показания, не прошло 14 дней, не считая дня его покупки).
Нормативные акты
Информационное письмо Комитета фармации г. Москвы от 26.12.1997 N 1-07/4071
"О приеме аптечными предприятиями от населения ранее купленных лекарственных средств, медицинской техники"
(вместе с "Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену на аналогичный товар")Если товар качественный потребитель имеет право на замену не подошедшего ему товара по размеру, цвету, форме, если сохранен чек, товар не был в употреблении, сохранены упаковка, пломбы, фабричные ярлыки и т.д.
"О приеме аптечными предприятиями от населения ранее купленных лекарственных средств, медицинской техники"
(вместе с "Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену на аналогичный товар")Если товар качественный потребитель имеет право на замену не подошедшего ему товара по размеру, цвету, форме, если сохранен чек, товар не был в употреблении, сохранены упаковка, пломбы, фабричные ярлыки и т.д.