Гарантийный срок на компьютерную технику
Подборка наиболее важных документов по запросу Гарантийный срок на компьютерную технику (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Статья: "Технологии управляемого старения" товаров в договорах с потребителями
(Зинковский М.А.)
("Хозяйство и право", 2022, N 8)Точку зрения авторов необходимо поддержать. Товары, бывшие в употреблении и неновые по внешнему виду, могут выступать объектами договоров розничной купли-продажи и возмездного оказания услуг. Здесь "технологии управляемого старения", с одной стороны, видны сразу, например, согласно сервисной книжке автомобиля, чекам о ремонте компьютера, смартфона. С другой стороны, товар с истекшим сроком гарантии, и находящийся в рабочем состоянии, трудно идентифицировать как товар, наделенный врожденными признаками преждевременного технологического старения.
(Зинковский М.А.)
("Хозяйство и право", 2022, N 8)Точку зрения авторов необходимо поддержать. Товары, бывшие в употреблении и неновые по внешнему виду, могут выступать объектами договоров розничной купли-продажи и возмездного оказания услуг. Здесь "технологии управляемого старения", с одной стороны, видны сразу, например, согласно сервисной книжке автомобиля, чекам о ремонте компьютера, смартфона. С другой стороны, товар с истекшим сроком гарантии, и находящийся в рабочем состоянии, трудно идентифицировать как товар, наделенный врожденными признаками преждевременного технологического старения.
Ситуация: Как потребителю обменять некачественный товар?
("Электронный журнал "Азбука права", 2024)Отметим, что если гарантийный срок в отношении товара не установлен либо составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, обменять его вы сможете, только если докажете, что недостатки товара возникли до его передачи вам или по причинам, возникшим до этого момента (п. 6 ст. 18, п. 5 ст. 19 Закона N 2300-1).
("Электронный журнал "Азбука права", 2024)Отметим, что если гарантийный срок в отношении товара не установлен либо составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, обменять его вы сможете, только если докажете, что недостатки товара возникли до его передачи вам или по причинам, возникшим до этого момента (п. 6 ст. 18, п. 5 ст. 19 Закона N 2300-1).
Нормативные акты
"Обзор практики рассмотрения судами дел по спорам о защите прав потребителей, связанным с реализацией товаров и услуг"
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 17.10.2018)Судом установлено, что 15 ноября 2015 г. между П. (покупателем) и продавцом заключен договор купли-продажи портативного персонального компьютера, гарантийный срок 12 месяцев.
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 17.10.2018)Судом установлено, что 15 ноября 2015 г. между П. (покупателем) и продавцом заключен договор купли-продажи портативного персонального компьютера, гарантийный срок 12 месяцев.
Приказ Росстата от 20.12.2023 N 668
"Об утверждении Официальной статистической методологии формирования официальной статистической информации об объеме платных услуг населению"Изготовление и ремонт металлических изделий бытового и хозяйственного назначения, часов и ювелирных изделий, компьютеров, коммуникационного оборудования, электронной бытовой техники (в том числе мобильных телефонов, планшетов, портативной техники), бытовой техники (в том числе газовых и электрических плит), спортивного и туристского оборудования, игрушек и подобных изделий, ремонт и настройка музыкальных инструментов. Также показывается стоимость сертификатов дополнительного сервиса при покупке населением бытовой техники и аппаратуры в организациях розничной торговли (после окончания основного гарантийного срока их эксплуатации, установленного производителем данного товара, даже если покупатель не воспользовался этой услугой).
"Об утверждении Официальной статистической методологии формирования официальной статистической информации об объеме платных услуг населению"Изготовление и ремонт металлических изделий бытового и хозяйственного назначения, часов и ювелирных изделий, компьютеров, коммуникационного оборудования, электронной бытовой техники (в том числе мобильных телефонов, планшетов, портативной техники), бытовой техники (в том числе газовых и электрических плит), спортивного и туристского оборудования, игрушек и подобных изделий, ремонт и настройка музыкальных инструментов. Также показывается стоимость сертификатов дополнительного сервиса при покупке населением бытовой техники и аппаратуры в организациях розничной торговли (после окончания основного гарантийного срока их эксплуатации, установленного производителем данного товара, даже если покупатель не воспользовался этой услугой).