Финансовый уполномоченный страхование жизни
Подборка наиболее важных документов по запросу Финансовый уполномоченный страхование жизни (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Определение Первого кассационного суда общей юрисдикции от 20.03.2024 N 88-10703/2024 (УИД 58RS0009-01-2023-000976-12)
Процессуальные вопросы: Принято определение об оставлении заявления без рассмотрения.
Решение: Определение отменено. Дело направлено на новое рассмотрение.Повторно обращаясь в суд 3 августа 2023 года с заявлением об отмене решения финансового уполномоченного, ООО СК "Сбербанк страхование жизни" заявило такое ходатайство.
Процессуальные вопросы: Принято определение об оставлении заявления без рассмотрения.
Решение: Определение отменено. Дело направлено на новое рассмотрение.Повторно обращаясь в суд 3 августа 2023 года с заявлением об отмене решения финансового уполномоченного, ООО СК "Сбербанк страхование жизни" заявило такое ходатайство.
Апелляционное определение Тамбовского областного суда от 08.05.2024 N 33-1429/2024 (УИД 68RS0004-01-2023-002140-27)
Категория спора: Личное страхование (страхование жизни, здоровья, в т.ч. ДМС) (кроме ОМС).
Требования: 1) О признании незаконным и отмене решения Финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования.
Обстоятельства: По мнению истца, ответчик неправомерно признал страховым случаем заболевание, диагностированное до заключения договора страхования. Основными доказательствами, принятыми судом, являются медицинские документы и протоколы медико-социальной экспертизы.
Решение: 1) Отказано.Финансовый уполномоченный, проанализировав предоставленные Г. и ООО СК "Сбербанк страхование жизни" документы, пришел к выводу о наступлении страхового случая по риску "Первичное установление *** в результате несчастного случая или заболевания", поскольку основанием установления заявителю инвалидности явилось заболевание ***, которое не указано в пп. 3.3.2 Условий участия, согласно которому не являются страховыми случаями и не влекут за собой возникновение у страховщика обязательства осуществить страховую выплату события, наступившие по страховому риску "Первичное установление *** в результате несчастного случая или заболевания ": по причине следующего(их) заболевания(й), ранее диагностированного(ых) у застрахованного лица до даты начала срока страхования: ***. При этом *** установлена в течение срока страхования в соответствии с предоставленными ПАО Сбербанк отчетами по счету кредитной карты.
Категория спора: Личное страхование (страхование жизни, здоровья, в т.ч. ДМС) (кроме ОМС).
Требования: 1) О признании незаконным и отмене решения Финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования.
Обстоятельства: По мнению истца, ответчик неправомерно признал страховым случаем заболевание, диагностированное до заключения договора страхования. Основными доказательствами, принятыми судом, являются медицинские документы и протоколы медико-социальной экспертизы.
Решение: 1) Отказано.Финансовый уполномоченный, проанализировав предоставленные Г. и ООО СК "Сбербанк страхование жизни" документы, пришел к выводу о наступлении страхового случая по риску "Первичное установление *** в результате несчастного случая или заболевания", поскольку основанием установления заявителю инвалидности явилось заболевание ***, которое не указано в пп. 3.3.2 Условий участия, согласно которому не являются страховыми случаями и не влекут за собой возникновение у страховщика обязательства осуществить страховую выплату события, наступившие по страховому риску "Первичное установление *** в результате несчастного случая или заболевания ": по причине следующего(их) заболевания(й), ранее диагностированного(ых) у застрахованного лица до даты начала срока страхования: ***. При этом *** установлена в течение срока страхования в соответствии с предоставленными ПАО Сбербанк отчетами по счету кредитной карты.
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Статья: Компенсационные (гарантийные) фонды как объект финансово-правового регулирования
(Рыбакова С.В.)
("Финансовое право", 2026, N 2)Ученые включают данный фонд в финансовую систему Российской Федерации в качестве децентрализованного денежного фонда, с чем следует согласиться <12>. Однако указанный фонд сам по себе как таковой гарантийным не является. Его сущность носит, скорее, компенсаторный характер <13>, так как он предназначен для финансирования деятельности финансового уполномоченного (включая оплату труда, дополнительное пенсионное обеспечение, страхование жизни и медицинское страхование финансового уполномоченного, функционирование службы обеспечения деятельности финансового уполномоченного, проведение экспертизы при рассмотрении обращений) (ст. 10 Закона о финансовом уполномоченном). Однако гарантийные функции (гарантия защиты прав потребителей финансовых услуг) выполняет институт финансового уполномоченного, соответствующая должность которого учреждается для рассмотрения обращений потребителей финансовых услуг об удовлетворении требований имущественного характера, предъявляемых к финансовым организациям, оказавшим им финансовые услуги (ст. 2 указанного Закона).
(Рыбакова С.В.)
("Финансовое право", 2026, N 2)Ученые включают данный фонд в финансовую систему Российской Федерации в качестве децентрализованного денежного фонда, с чем следует согласиться <12>. Однако указанный фонд сам по себе как таковой гарантийным не является. Его сущность носит, скорее, компенсаторный характер <13>, так как он предназначен для финансирования деятельности финансового уполномоченного (включая оплату труда, дополнительное пенсионное обеспечение, страхование жизни и медицинское страхование финансового уполномоченного, функционирование службы обеспечения деятельности финансового уполномоченного, проведение экспертизы при рассмотрении обращений) (ст. 10 Закона о финансовом уполномоченном). Однако гарантийные функции (гарантия защиты прав потребителей финансовых услуг) выполняет институт финансового уполномоченного, соответствующая должность которого учреждается для рассмотрения обращений потребителей финансовых услуг об удовлетворении требований имущественного характера, предъявляемых к финансовым организациям, оказавшим им финансовые услуги (ст. 2 указанного Закона).
Интервью: Защита потребителя
("Современные страховые технологии", 2024, N 6)Из всех участников финансового рынка на страховщиков приходится самый большой объем дел, рассматриваемых финансовым уполномоченным. Однако, судя по тому, как уменьшается количество обращений, можно заключить, что дел, которые разрешаются на уровне финансовой организации, становится все больше, полагает финансовый уполномоченный Светлана Максимова.
("Современные страховые технологии", 2024, N 6)Из всех участников финансового рынка на страховщиков приходится самый большой объем дел, рассматриваемых финансовым уполномоченным. Однако, судя по тому, как уменьшается количество обращений, можно заключить, что дел, которые разрешаются на уровне финансовой организации, становится все больше, полагает финансовый уполномоченный Светлана Максимова.
Нормативные акты
Постановление Конституционного Суда РФ от 13.11.2025 N 37-П
"По делу о проверке конституционности статьи 11 Федерального закона "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" в связи с жалобой общества с ограниченной ответственностью Страховая компания "Сбербанк страхование жизни"КОНСТИТУЦИОННЫЙ СУД РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
"По делу о проверке конституционности статьи 11 Федерального закона "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" в связи с жалобой общества с ограниченной ответственностью Страховая компания "Сбербанк страхование жизни"КОНСТИТУЦИОННЫЙ СУД РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
"Обзор судебной практики по делам о защите прав потребителей"
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 23.10.2024)<10> Далее - финансовый уполномоченный.
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 23.10.2024)<10> Далее - финансовый уполномоченный.
"Проблемы защиты прав потребителей (по материалам судебной практики мировых судей Санкт-Петербурга и Ленинградской области): учебное пособие"
(Степанова Е.Е.)
("Гамма", 2023)К сожалению, суды не учитывают в качестве доказательства соблюдения досудебного порядка уведомление Службы финансового уполномоченного об отказе в принятии обращения к рассмотрению.
(Степанова Е.Е.)
("Гамма", 2023)К сожалению, суды не учитывают в качестве доказательства соблюдения досудебного порядка уведомление Службы финансового уполномоченного об отказе в принятии обращения к рассмотрению.
Статья: Спор о взыскании страхового возмещения по договорам личного страхования (по риску "жизнь и здоровье") (на основании судебной практики Московского городского суда)
("Электронный журнал "Помощник адвоката", 2026)С 28.11.2019 потребитель финансовых услуг вправе заявлять в судебном порядке требования к страховщику только после получения от финансового уполномоченного решения по обращению (ч. 2 ст. 25 и ч. 6 ст. 32 Федерального закона от 04.06.2018 N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг") (абз. 8 п. 4 Обзора практики рассмотрения судами споров, возникающих из отношений по добровольному личному страхованию, связанному с предоставлением потребительского кредита, утв. Президиумом Верховного Суда РФ 05.06.2019). Более подробно вопросы и случаи обращения к финансовому уполномоченному рассматриваются в Разъяснениях по вопросам, связанным с применением Федерального закона от 4 июня 2018 г. N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг", утв. Президиумом Верховного Суда РФ 18.03.2020.
("Электронный журнал "Помощник адвоката", 2026)С 28.11.2019 потребитель финансовых услуг вправе заявлять в судебном порядке требования к страховщику только после получения от финансового уполномоченного решения по обращению (ч. 2 ст. 25 и ч. 6 ст. 32 Федерального закона от 04.06.2018 N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг") (абз. 8 п. 4 Обзора практики рассмотрения судами споров, возникающих из отношений по добровольному личному страхованию, связанному с предоставлением потребительского кредита, утв. Президиумом Верховного Суда РФ 05.06.2019). Более подробно вопросы и случаи обращения к финансовому уполномоченному рассматриваются в Разъяснениях по вопросам, связанным с применением Федерального закона от 4 июня 2018 г. N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг", утв. Президиумом Верховного Суда РФ 18.03.2020.
Ситуация: Как расторгнуть договор страхования жизни?
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)При этом, прежде чем направить обращение финансовому уполномоченному, необходимо обратиться к страховщику с заявлением о восстановлении нарушенного права (ч. 1 ст. 16, п. 2 ч. 1 ст. 19 Закона N 123-ФЗ).
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)При этом, прежде чем направить обращение финансовому уполномоченному, необходимо обратиться к страховщику с заявлением о восстановлении нарушенного права (ч. 1 ст. 16, п. 2 ч. 1 ст. 19 Закона N 123-ФЗ).
Интервью: Евгений Писаревский: "Защита социальных прав - мой профессиональный долг"
("Юрист", 2023, N 2)Жизнь дала мне уникальный шанс увидеть результаты моих диссертаций в виде законов, подзаконных актов, в судебной практике Конституционного Суда Российской Федерации и Верховного Суда Российской Федерации, которыми я занимался в разные годы. Будучи финансовым уполномоченным, рассматривая в досудебном порядке разнообразные финансовые споры, я руководствовался правилами страхования, разработанными когда-то с моим участием и на основании моих научных идей.
("Юрист", 2023, N 2)Жизнь дала мне уникальный шанс увидеть результаты моих диссертаций в виде законов, подзаконных актов, в судебной практике Конституционного Суда Российской Федерации и Верховного Суда Российской Федерации, которыми я занимался в разные годы. Будучи финансовым уполномоченным, рассматривая в досудебном порядке разнообразные финансовые споры, я руководствовался правилами страхования, разработанными когда-то с моим участием и на основании моих научных идей.
Ситуация: Может ли потерпевший уступить право требования по договору ОСАГО третьему лицу?
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)право потерпевшего на возмещение вреда жизни и здоровью;
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)право потерпевшего на возмещение вреда жизни и здоровью;
"Научно-практический комментарий к Федеральному закону от 4 июня 2018 г. N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг"
(постатейный)
(под общ. ред. Ю.В. Воронина)
(отв. ред. Н.А. Поветкина)
("Проспект", 2022)4) дополнительное пенсионное обеспечение, страхование жизни и медицинское страхование главного финансового уполномоченного и финансовых уполномоченных в сферах финансовых услуг.
(постатейный)
(под общ. ред. Ю.В. Воронина)
(отв. ред. Н.А. Поветкина)
("Проспект", 2022)4) дополнительное пенсионное обеспечение, страхование жизни и медицинское страхование главного финансового уполномоченного и финансовых уполномоченных в сферах финансовых услуг.