Дела о защите прав потребителей
Подборка наиболее важных документов по запросу Дела о защите прав потребителей (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Нормативные акты
показать больше документовФормы
Ситуация: В какой суд и в какой срок обращаться за защитой прав потребителей?
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)Подсудность дел о защите прав потребителей
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)Подсудность дел о защите прав потребителей
Готовое решение: Какой товар может считаться товаром ненадлежащего качества
(КонсультантПлюс, 2025)Например, неустранимым недостатком товара могут признать прекращение работы программного обеспечения товара, если оно заменено другим и восстановить функционирование прежнего обеспечения невозможно (п. 3 Обзора судебной практики по делам о защите прав потребителей, утв. Президиумом Верховного Суда РФ 20.10.2021).
(КонсультантПлюс, 2025)Например, неустранимым недостатком товара могут признать прекращение работы программного обеспечения товара, если оно заменено другим и восстановить функционирование прежнего обеспечения невозможно (п. 3 Обзора судебной практики по делам о защите прав потребителей, утв. Президиумом Верховного Суда РФ 20.10.2021).
Готовое решение: Как расторгнуть договор купли-продажи автомобиля
(КонсультантПлюс, 2025)Также учтите, что скрученный пробег может стать причиной для расторжения договора по другим основаниям, не связанным с недостатками товара. В частности, в п. 1 ст. 10 Закона о защите прав потребителей закреплена обязанность продавца своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товаре, обеспечивающую возможность его правильного выбора. Верховный Суд РФ указал, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи автомобиля в случае сообщения продавцом недостоверной информации о годе его изготовления и пробеге (п. 4 Обзора судебной практики по делам о защите прав потребителей, утв. Президиумом Верховного Суда РФ 20.10.2021).
(КонсультантПлюс, 2025)Также учтите, что скрученный пробег может стать причиной для расторжения договора по другим основаниям, не связанным с недостатками товара. В частности, в п. 1 ст. 10 Закона о защите прав потребителей закреплена обязанность продавца своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товаре, обеспечивающую возможность его правильного выбора. Верховный Суд РФ указал, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи автомобиля в случае сообщения продавцом недостоверной информации о годе его изготовления и пробеге (п. 4 Обзора судебной практики по делам о защите прав потребителей, утв. Президиумом Верховного Суда РФ 20.10.2021).
"Судебные расходы: научно-практическое исследование"
(Бортникова Н.А., Резников Е.В.)
("Издательство ВолГУ", 2025)Из отрицательного ответа на поставленный вопрос в Обзоре судебной практики Верховного Суда РФ за третий квартал 2013 г. <43> можно вывести другой аргумент. Процессуальные истцы для участия в порядке статьи 46 ГПК РФ имеют процессуальную заинтересованность, обусловленную возложенными на них в силу закона функциями и обязанностями, для выполнения которых они обладают (наделяются) необходимыми ресурсами. В связи с этим они самостоятельно должны выполнить функцию по осуществлению судебной защиты граждан по делам, охватываемым сферой их ведения, без привлечения представителей на возмездной основе. В Обзоре судебной практики по делам о защите прав потребителей, утвержденном Президиумом Верховного Суда РФ 14 октября 2020 г., указано, что наделение законом общества защиты прав потребителей правом на обращение в суд с иском в защиту прав потребителя не предполагает внесение последним данному обществу платы за его представительство в суде, а следовательно, такие расходы не являются затратами, необходимыми для доступа к правосудию, и не могут быть отнесены к судебным издержкам, возмещение которых производится стороне в соответствии со статьей 100 ГПК РФ <44>.
(Бортникова Н.А., Резников Е.В.)
("Издательство ВолГУ", 2025)Из отрицательного ответа на поставленный вопрос в Обзоре судебной практики Верховного Суда РФ за третий квартал 2013 г. <43> можно вывести другой аргумент. Процессуальные истцы для участия в порядке статьи 46 ГПК РФ имеют процессуальную заинтересованность, обусловленную возложенными на них в силу закона функциями и обязанностями, для выполнения которых они обладают (наделяются) необходимыми ресурсами. В связи с этим они самостоятельно должны выполнить функцию по осуществлению судебной защиты граждан по делам, охватываемым сферой их ведения, без привлечения представителей на возмездной основе. В Обзоре судебной практики по делам о защите прав потребителей, утвержденном Президиумом Верховного Суда РФ 14 октября 2020 г., указано, что наделение законом общества защиты прав потребителей правом на обращение в суд с иском в защиту прав потребителя не предполагает внесение последним данному обществу платы за его представительство в суде, а следовательно, такие расходы не являются затратами, необходимыми для доступа к правосудию, и не могут быть отнесены к судебным издержкам, возмещение которых производится стороне в соответствии со статьей 100 ГПК РФ <44>.
"Проблемы защиты прав потребителей (по материалам судебной практики мировых судей Санкт-Петербурга и Ленинградской области): учебное пособие"
(Степанова Е.Е.)
("Гамма", 2023)Глава 1. ПРОЦЕССУАЛЬНЫЕ АСПЕКТЫ РАССМОТРЕНИЯ ДЕЛ О ЗАЩИТЕ
(Степанова Е.Е.)
("Гамма", 2023)Глава 1. ПРОЦЕССУАЛЬНЫЕ АСПЕКТЫ РАССМОТРЕНИЯ ДЕЛ О ЗАЩИТЕ
Ответы на часто задаваемые вопросы к ст. 135 ГПК РФ
(КонсультантПлюс, 2025)13. Куда подавать иск по делам о защите прав потребителей?
(КонсультантПлюс, 2025)13. Куда подавать иск по делам о защите прав потребителей?
"Комментарий к Федеральному закону от 30 июня 2003 г. N 87-ФЗ "О транспортно-экспедиционной деятельности"
(постатейный)
(2-е издание, переработанное и дополненное)
(Борисов А.Н.)
("Юстицинформ", 2025)Согласно правовой позиции, изложенной в п. 7 Обзора судебной практики по делам о защите прав потребителей <67>, утв. Президиумом ВС России 19 октября 2022 г., на основе Определения СКГД ВС России от 19 апреля 2022 г. N 5-КГ22-14-К2 <68> экспедитор, принявший на себя обязанности перевозчика, несет перед клиентом гражданско-правовую ответственность за утрату груза.
(постатейный)
(2-е издание, переработанное и дополненное)
(Борисов А.Н.)
("Юстицинформ", 2025)Согласно правовой позиции, изложенной в п. 7 Обзора судебной практики по делам о защите прав потребителей <67>, утв. Президиумом ВС России 19 октября 2022 г., на основе Определения СКГД ВС России от 19 апреля 2022 г. N 5-КГ22-14-К2 <68> экспедитор, принявший на себя обязанности перевозчика, несет перед клиентом гражданско-правовую ответственность за утрату груза.
Статья: Бремя доказывания
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2025)1.1. Бремя доказывания по делам о защите прав потребителей
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2025)1.1. Бремя доказывания по делам о защите прав потребителей