Что считать претензией
Подборка наиболее важных документов по запросу Что считать претензией (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Перечень позиций высших судов к ст. 126 АПК РФ "Документы, прилагаемые к исковому заявлению"6.2.6. Досудебный порядок урегулирования спора путем направления претензии через Интернет считается соблюденным, только если такой способ установлен НПА, предусмотрен в договоре либо является обычной практикой сторон (позиция ВС РФ) >>>
Перечень позиций высших судов к ст. 317.1 ГК РФ "Проценты по денежному обязательству"1.3.1. Если кредитором соблюден претензионный порядок в отношении суммы основного долга, считается соблюденным и претензионный порядок в отношении процентов по денежному обязательству (позиция ВС РФ) >>>
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Готовое решение: Как соблюсти досудебный (претензионный) порядок урегулирования спора
(КонсультантПлюс, 2025)3. Когда претензия считается полученной
(КонсультантПлюс, 2025)3. Когда претензия считается полученной
Готовое решение: Как составить претензию по качеству работ, выполненных по договору подряда
(КонсультантПлюс, 2025)Какая сумма считается разумной в случае направления претензии о возмещении расходов на устранение недостатков
(КонсультантПлюс, 2025)Какая сумма считается разумной в случае направления претензии о возмещении расходов на устранение недостатков
Готовое решение: Как стороне досрочно расторгнуть договор поставки по своей инициативе
(КонсультантПлюс, 2025)Данный документ можно направить по адресу электронной почты, через социальные сети или мессенджеры, если данный порядок установлен НПА, явно и недвусмысленно предусмотрен в договоре либо этот способ переписки является деловой практикой сторон и ранее они обменивались корреспонденцией в том числе таким образом. Доказательством того, что претензия направлена, считаются, в частности, распечатки (скриншоты), заверенные лицами, участвующими в деле. В них должны быть отражены адрес интернет-страницы, с которой сделана распечатка, и точное время ее получения (п. 13 указанного Постановления);
(КонсультантПлюс, 2025)Данный документ можно направить по адресу электронной почты, через социальные сети или мессенджеры, если данный порядок установлен НПА, явно и недвусмысленно предусмотрен в договоре либо этот способ переписки является деловой практикой сторон и ранее они обменивались корреспонденцией в том числе таким образом. Доказательством того, что претензия направлена, считаются, в частности, распечатки (скриншоты), заверенные лицами, участвующими в деле. В них должны быть отражены адрес интернет-страницы, с которой сделана распечатка, и точное время ее получения (п. 13 указанного Постановления);
Готовое решение: Как рассчитать и взыскать неустойку с покупателя по договору поставки
(КонсультантПлюс, 2025)Если в договоре не указано, какой адрес является исключительным для направления претензий, и вы направили претензию по адресу организации, указанному в ЕГРЮЛ, то доставленная по этому адресу претензия будет считаться полученной юридическим лицом, даже если оно там не находится (п. 3 ст. 54 ГК РФ).
(КонсультантПлюс, 2025)Если в договоре не указано, какой адрес является исключительным для направления претензий, и вы направили претензию по адресу организации, указанному в ЕГРЮЛ, то доставленная по этому адресу претензия будет считаться полученной юридическим лицом, даже если оно там не находится (п. 3 ст. 54 ГК РФ).
Готовое решение: Как заключить договор подряда со множественностью лиц
(КонсультантПлюс, 2025)момент, в который претензия считается полученной всеми сополучателями. Это может помочь в расчете срока, когда обратиться в суд, если ответа на претензию не поступит. Например, можно указать в договоре, что претензия считается полученной всеми сополучателями в наиболее позднюю из дат доставки претензии каждому из сополучателей;
(КонсультантПлюс, 2025)момент, в который претензия считается полученной всеми сополучателями. Это может помочь в расчете срока, когда обратиться в суд, если ответа на претензию не поступит. Например, можно указать в договоре, что претензия считается полученной всеми сополучателями в наиболее позднюю из дат доставки претензии каждому из сополучателей;
Готовое решение: Как рассчитать и взыскать с подрядчика неустойку по договору подряда
(КонсультантПлюс, 2025)Если в вашем договоре указано, какая дата считается датой получения подрядчиком претензии, в том числе при направлении ее по электронной почте, то руководствуйтесь этими положениями. Например, в договоре может быть предусмотрено, что датой получения претензии считается дата ее отправки заказчиком по электронной почте или что письмо считается полученным на следующий рабочий день после его отправки. Подобные условия допустимо включать в договор в силу принципа свободы договора, предусмотренного ст. 421 ГК РФ, и диспозитивности положений ст. 165.1 ГК РФ.
(КонсультантПлюс, 2025)Если в вашем договоре указано, какая дата считается датой получения подрядчиком претензии, в том числе при направлении ее по электронной почте, то руководствуйтесь этими положениями. Например, в договоре может быть предусмотрено, что датой получения претензии считается дата ее отправки заказчиком по электронной почте или что письмо считается полученным на следующий рабочий день после его отправки. Подобные условия допустимо включать в договор в силу принципа свободы договора, предусмотренного ст. 421 ГК РФ, и диспозитивности положений ст. 165.1 ГК РФ.
"Очерки современного цивилистического процесса: In Memoriam заслуженного деятеля науки Российской Федерации, доктора юридических наук, профессора Тамары Евгеньевны Абовой"
(под ред. Е.И. Носыревой, И.Н. Лукьяновой, Д.Г. Фильченко)
("Статут", 2023)Более того, иной раз в заключенных договорах можно обнаружить условие о том, что сторона считается признавшей долг в случае молчания применительно к основанию для перерыва течения срока исковой давности с отсылкой к ст. 203 ГК РФ. Еще один пример договорного условия: "В случае, если Исполнитель в течение пяти дней с момента получения претензии не уведомил Заказчика об удовлетворении или отклонении претензии, претензия считается признанной Исполнителем в полном объеме, в том числе по смыслу ст. 203 ГК РФ. Датой признания претензии является 6-й день после получения претензии".
(под ред. Е.И. Носыревой, И.Н. Лукьяновой, Д.Г. Фильченко)
("Статут", 2023)Более того, иной раз в заключенных договорах можно обнаружить условие о том, что сторона считается признавшей долг в случае молчания применительно к основанию для перерыва течения срока исковой давности с отсылкой к ст. 203 ГК РФ. Еще один пример договорного условия: "В случае, если Исполнитель в течение пяти дней с момента получения претензии не уведомил Заказчика об удовлетворении или отклонении претензии, претензия считается признанной Исполнителем в полном объеме, в том числе по смыслу ст. 203 ГК РФ. Датой признания претензии является 6-й день после получения претензии".
Готовое решение: Как предъявить претензию по договору подряда
(КонсультантПлюс, 2025)Будет ли считаться соблюденным претензионный порядок, если в претензии допущена ошибка (опечатка)
(КонсультантПлюс, 2025)Будет ли считаться соблюденным претензионный порядок, если в претензии допущена ошибка (опечатка)
Статья: Претензия
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2025)В таких условиях разумным необходимо считать направление претензии в период со дня, когда у заявителя возникло право требовать исполнения другим лицом соответствующего обязательства, до дня, когда, исходя из конкретных обстоятельств дела, дальнейшее ожидание считалось бы недобросовестным. При этом добросовестность участников гражданских правоотношений и разумность их действий предполагаются (п. 5 ст. 10 ГК РФ), поэтому бремя доказывания недобросовестности заявителя (а значит, и нарушения им разумных сроков предъявления претензии) возлагается на контрагента (получателя претензии).
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2025)В таких условиях разумным необходимо считать направление претензии в период со дня, когда у заявителя возникло право требовать исполнения другим лицом соответствующего обязательства, до дня, когда, исходя из конкретных обстоятельств дела, дальнейшее ожидание считалось бы недобросовестным. При этом добросовестность участников гражданских правоотношений и разумность их действий предполагаются (п. 5 ст. 10 ГК РФ), поэтому бремя доказывания недобросовестности заявителя (а значит, и нарушения им разумных сроков предъявления претензии) возлагается на контрагента (получателя претензии).
Готовое решение: Прежний собственник (до продавца) требует вернуть имущество. Как оценить обоснованность претензии
(КонсультантПлюс, 2025)Вы можете сослаться на свою добросовестность в ответе на претензию лица, которое считает себя собственником имущества. Если ваш оппонент все же подаст иск об истребовании имущества, добросовестность приобретения будет устанавливать суд. В ответ на ваши возражения истец может доказывать, что вы должны были усомниться в праве контрагента отчуждать имущество (п. 38 Постановления Пленума Верховного Суда РФ N 10, Пленума ВАС РФ N 22 от 29.04.2010). При этом ваша добросовестность будет предполагаться в силу п. 5 ст. 10 ГК РФ.
(КонсультантПлюс, 2025)Вы можете сослаться на свою добросовестность в ответе на претензию лица, которое считает себя собственником имущества. Если ваш оппонент все же подаст иск об истребовании имущества, добросовестность приобретения будет устанавливать суд. В ответ на ваши возражения истец может доказывать, что вы должны были усомниться в праве контрагента отчуждать имущество (п. 38 Постановления Пленума Верховного Суда РФ N 10, Пленума ВАС РФ N 22 от 29.04.2010). При этом ваша добросовестность будет предполагаться в силу п. 5 ст. 10 ГК РФ.