Что относится к искам о защите прав потребителей



Подборка наиболее важных документов по запросу Что относится к искам о защите прав потребителей (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).

Судебная практика

Позиции судов по спорным вопросам. Гражданский процесс: Признание кредитного договора (договора поручительства к нему) недействительным в гражданском процессе
(КонсультантПлюс, 2025)
Иск о признании договора поручительства недействительным не относится к искам о защите прав потребителей и предъявляется в суд по общим правилам территориальной подсудности по месту нахождения ответчика
Подборка судебных решений за 2025 год: Статья 17 "Судебная защита прав потребителей" Закона РФ "О защите прав потребителей""Возвращая исковое заявление по мотиву неподсудности, суд первой инстанции пришел к выводу, что к Я.Я. на основании договора цессии перешло право требования неустойки, штрафа, которые возникнут в будущем, у него не возникло предусмотренного п. 2 ст. 17 Закона о защите прав потребителей права выбора суда при обращении в суд с названным иском. Место жительства истца Н. относится к подсудности Советского районного суда г. Томска, местонахождение ответчиков и место заключения, исполнение договора купли-продажи не относится к подсудности Советского районного суда г. Красноярска, с учетом характера заявленных исковых требований, исковое заявление подано истцами с нарушением правил подсудности и не подлежит рассмотрению по существу в Советском районном суде г. Красноярска."
показать больше документов

Статьи, комментарии, ответы на вопросы

Статья: Деликтные отношения с участием потребителей
(Кирпичев А.Е.)
("Закон", 2021, N 9)
Напомним, что, помимо прямого иска, существуют особые "потребительские" нормы в деликтном праве (т.е. в положениях ГК РФ об обязательствах из причинения вреда) - правила о возмещении вреда, причиненного вследствие недостатков товара, работы или услуги (ст. 1095 - 1098 ГК РФ), а также "деликтные" нормы в потребительском законодательстве. К последним относятся (а) компенсация морального вреда потребителю (ст. 15 Закона о защите прав потребителей), взыскиваемая по любому иску о защите прав потребителей, так как позиция Верховного Суда РФ состоит в том, что "сам по себе факт нарушения прав потребителя презюмирует обязанность ответчика компенсировать моральный вред" <18>, и (б) имущественная ответственность за вред, причиненный вследствие недостатков товара (ст. 14 Закона о защите прав потребителей). С определенным допущением можно отнести к этому перечню ответственность за недостоверную информацию (ст. 12 Закона о защите прав потребителей), поскольку она не носит универсального характера по отношению к любому потребителю, ведь здесь, очевидно, наблюдается ответственность только перед покупателем (заказчиком), а не перед любым пользователем, хотя пользователь также отнесен законодателем к потребителям. Однако среди субъектов ответственности за недостоверную информацию оказывается владелец агрегатора (новый субъект потребительских отношений, введенный в российское законодательство Федеральным законом от 29.07.2018 N 250-ФЗ) - лицо, состоящее с покупателем (заказчиком) в специально обособленных отношениях.
"Проблемы реализации принципов гражданского судопроизводства в правоприменительной деятельности: монография"
(отв. ред. В.М. Жуйков, С.С. Завриев)
("НОРМА", "ИНФРА-М", 2024)
Указанное положение существенно расширяет круг субъектов обращения с групповым иском. Следовательно, защита коллективных интересов потенциальных участников группы не зависит только от участника группы, а иные субъекты в силу возложенных на них полномочий смогут предъявить групповые иски. К ним можно будет отнести прокурора, органы государственной власти и местного самоуправления, общества защиты прав потребителей и т.д. В частности, Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) (гл. IV) и практика его применения также определяют круг субъектов обращения в защиту прав потребителей. Так, в п. 16 Постановления Пленума ВС РФ от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" субъектами обращения в суд по делам по спорам о защите прав потребителей являются: потребитель, прокурор, Роспотребнадзор <1>, органы местного самоуправления, ассоциации и союзы прав потребителей.
показать больше документов

Нормативные акты

"Обзор судебной практики по делам о защите прав потребителей"
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 14.10.2020)
Также Судебная коллегия со ссылкой на ст. 46 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации <5>, п. 6 ст. 13 и п. 2 ст. 45 Закона о защите прав потребителей указала, что, присуждая в пользу Г. судебные расходы, уплаченные им общественной организации за представление его интересов в суде, суды не учли, что наделение законом ОЗПП правом на обращение в суд с иском в защиту прав потребителя не предполагает внесение последним данному обществу платы за его представительство в суде, а следовательно, такие расходы не являются затратами, необходимыми для доступа к правосудию, и не могут быть отнесены к судебным издержкам, возмещение которых производится стороне в соответствии со ст. 100 ГПК РФ.
"Обзор судебной практики по делам о защите прав потребителей"
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 23.10.2024)
Отказывая в удовлетворении иска, суд первой инстанции исходил из того, что недостатки (дефекты) относятся к качеству отделки квартиры, на которую по условиям договора установлен гарантийный срок один год, а истец обратился с иском по истечении данного срока и срока, предусмотренного пунктом 5 статьи 19 Закона о защите прав потребителей.
показать больше документов