Цена в чеке не соответствует ценнику
Подборка наиболее важных документов по запросу Цена в чеке не соответствует ценнику (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Определение Второго кассационного суда общей юрисдикции от 23.01.2025 по делу N 88-1492/2025 (УИД 37RS0019-01-2023-001593-96)
Категория спора: Розничная купля-продажа.
Требования покупателя: 1) О взыскании неустойки; 2) О взыскании денежных средств, уплаченных за товар; 3) О взыскании компенсации морального вреда.
Обстоятельства: Истец указал, что после оплаты товара на кассе обнаружил, что срок годности продуктов истек, стоимость торта в чеке не соответствовала ценнику на витрине.
Решение: 1) Отказано; 2) Отказано; 3) Отказано.Факт наличия салата "Премиум" и сарделек в магазине подтверждается видеозаписью, фотографиями и кассовым чеком от 22 июня 2023 г., представленными истцом. На видеозаписи и фотографиях зафиксировано наличие на прилавке магазина товара: салат "Премиум", стоимостью 59,99 руб., срок годности которого истек 20 июня 2023 г., сардельки "Телячьи" моя цена, стоимостью 79,99 руб., срок годности которых истек 19 июня 2023 г. В чеке имеется позиция торт "Вернисаж" по цене 319,99 руб., однако как следует из объяснения истца, указанная цена не соответствовала цене, указанной на ценнике товара.
Категория спора: Розничная купля-продажа.
Требования покупателя: 1) О взыскании неустойки; 2) О взыскании денежных средств, уплаченных за товар; 3) О взыскании компенсации морального вреда.
Обстоятельства: Истец указал, что после оплаты товара на кассе обнаружил, что срок годности продуктов истек, стоимость торта в чеке не соответствовала ценнику на витрине.
Решение: 1) Отказано; 2) Отказано; 3) Отказано.Факт наличия салата "Премиум" и сарделек в магазине подтверждается видеозаписью, фотографиями и кассовым чеком от 22 июня 2023 г., представленными истцом. На видеозаписи и фотографиях зафиксировано наличие на прилавке магазина товара: салат "Премиум", стоимостью 59,99 руб., срок годности которого истек 20 июня 2023 г., сардельки "Телячьи" моя цена, стоимостью 79,99 руб., срок годности которых истек 19 июня 2023 г. В чеке имеется позиция торт "Вернисаж" по цене 319,99 руб., однако как следует из объяснения истца, указанная цена не соответствовала цене, указанной на ценнике товара.
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Статья: Цена за товар на кассе больше суммы на ценнике
(Соловьева А.А.)
("Строительство: бухгалтерский учет и налогообложение", 2022, N 3)При выявлении несоответствия цен на ценниках и чеках физлицам рекомендуется зафиксировать информацию о цене, размещенную на ценнике. Это будет доказательством в случае возникновения спора с продавцом. Для фиксации информации о цене товара можно сфотографировать <1> ценник. Кроме того, в присутствии свидетелей <2> можно пригласить представителя продавца к месту размещения ценника товара, чтобы зафиксировать разницу в ценах между чеком и ценником.
(Соловьева А.А.)
("Строительство: бухгалтерский учет и налогообложение", 2022, N 3)При выявлении несоответствия цен на ценниках и чеках физлицам рекомендуется зафиксировать информацию о цене, размещенную на ценнике. Это будет доказательством в случае возникновения спора с продавцом. Для фиксации информации о цене товара можно сфотографировать <1> ценник. Кроме того, в присутствии свидетелей <2> можно пригласить представителя продавца к месту размещения ценника товара, чтобы зафиксировать разницу в ценах между чеком и ценником.
Готовое решение: Какие штрафы (иные административные наказания) могут назначить за нарушение требований, которые проверяет Роспотребнадзор
(КонсультантПлюс, 2025)1. В каких случаях штраф (другое наказание) назначает Роспотребнадзор
(КонсультантПлюс, 2025)1. В каких случаях штраф (другое наказание) назначает Роспотребнадзор
Нормативные акты
<Информация> Роспотребнадзора
"О рекомендациях, что делать, если цена на ценнике не совпадает с ценой в чеке"При выявлении несоответствия цен на ценниках и чеках рекомендуем придерживаться следующего алгоритма.
"О рекомендациях, что делать, если цена на ценнике не совпадает с ценой в чеке"При выявлении несоответствия цен на ценниках и чеках рекомендуем придерживаться следующего алгоритма.
<Письмо> МНС РФ от 25.03.2004 N 33-0-14/240
"О применении ККТ"В соответствии с пунктом 6 статьи 168 Налогового кодекса Российской Федерации при реализации товаров (работ, услуг) населению по розничным ценам (тарифам) соответствующая сумма налога включается в указанные цены (тарифы). При этом на ярлыках товаров и ценниках, выставляемых продавцами, а также на чеках и других выдаваемых покупателю документах сумма налога не выделяется.
"О применении ККТ"В соответствии с пунктом 6 статьи 168 Налогового кодекса Российской Федерации при реализации товаров (работ, услуг) населению по розничным ценам (тарифам) соответствующая сумма налога включается в указанные цены (тарифы). При этом на ярлыках товаров и ценниках, выставляемых продавцами, а также на чеках и других выдаваемых покупателю документах сумма налога не выделяется.