III. Административные процедуры

12. Исполнение государственной функции включает выполнение отдельных административных процедур.

При регистрации и исполнении письменного обращения гражданина выделяют следующие административные процедуры и сроки:

прием и регистрация письменного обращения гражданина;

направление письменного обращения гражданина на рассмотрение по подведомственности;

рассмотрение ответственным исполнителем письменного обращения гражданина, принятие по нему решения и направление письменного ответа.

Блок-схема последовательности действий исполнения государственной функции в части работы с письменными обращениями граждан в Росжелдоре и территориальных управлениях Росжелдора указана в приложении N 3 к настоящему Административному регламенту.