Осуществление контроля за рассмотрением письменных обращений граждан в Федеральном агентстве

Осуществление контроля за рассмотрением письменных

обращений граждан в Федеральном агентстве

119. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к исполнению государственной функции, а также принятия решений ответственными лицами.

119.1. Текущий контроль за исполнением государственной функции осуществляется должностными лицами Управления делами Федерального агентства, ответственными за организацию работы по рассмотрению обращений граждан, по каждому поручению о рассмотрении обращения граждан путем анализа отчетности структурного подразделения Федерального агентства, ответственного за исполнение административной процедуры, а также ежеквартальных отчетов.

119.2. Текущий контроль сроков исполнения государственной функции осуществляется также путем применения процедур контроля в автоматизированной системе делопроизводства Федерального агентства.

119.3. Поручения о рассмотрении обращений граждан снимаются с контроля в Федеральном агентстве после направления ответов гражданам на их обращения или после предоставления МТУ Федерального агентства копий ответов на обращения граждан, направленных им на рассмотрение согласно.

119.4. Поручения, по которым были продлены сроки исполнения, снимаются с контроля после направления ответов гражданам.

119.5. Должностные лица Управления делами Федерального агентства, ответственные за организацию работы по рассмотрению обращений граждан, при проведении выездных проверок МТУ Федерального агентства (в рамках осуществления внутриведомственного контроля) проверяют состояние работы с обращениями граждан.

119.6. Должностные лица структурных подразделений Федерального агентства, принимающие участие в проведении выездных проверок МТУ Федерального агентства (в рамках осуществления внутриведомственного контроля), оказывают необходимую практическую помощь в рассмотрении обращений граждан, в том числе направленных для рассмотрения в МТУ Федерального агентства и находящихся на контроле в соответствующих структурных подразделениях Федерального агентства.

120. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества исполнения государственной функции, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством исполнения государственной функции.

120.1. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с исполнением государственной функции (плановые проверки), или отдельные вопросы (внеплановые проверки).

120.2. Периодичность осуществления плановых составляет один раз в 6 месяцев и включает в себя контроль полноты и качества исполнения государственной функции, проведение проверок, рассмотрение, принятие в пределах компетенции решений и подготовку ответов на обращения граждан, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.

120.3. Для проведения проверки полноты и качества исполнения государственной функции в порядке внеплановых проверок формируется комиссия.

120.4. Результаты деятельности комиссии оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

120.5. Акт подписывается председателем комиссии и утверждается Руководителем Федерального агентства.

121. Ответственность государственных служащих Федерального агентства и иных должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе исполнения государственной функции.

121.1. По результатам проведенных проверок, оформленных документально в установленном порядке, в случае выявления нарушений прав граждан Руководителем Федерального агентства осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

122. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за исполнением государственной функции, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций.

122.1. Контроль соблюдения последовательности действий, определенных административными процедурами по исполнению государственной функции и принятием решений должностными лицами, может осуществляться путем проведения проверок соблюдения и исполнения должностными лицами и специалистами Федерального агентства нормативных правовых актов Российской Федерации, а также положений Административного регламента.

122.2. Контроль полноты и качества исполнения государственной функции со стороны Министерства промышленности и торговли Российской Федерации включает в себя рассмотрение ежеквартальных отчетов Федерального агентства, а также может осуществляться путем проведения проверок соблюдения и исполнения должностными лицами нормативных правовых актов Российской Федерации, а также положений Административного регламента.

122.3. Проверка также может проводиться по конкретному обращению гражданина или организации.