III. Сроки рассмотрения обращений граждан

28. Сроки рассмотрения обращений граждан исчисляются со дня поступления обращений в Рослесхоз.

29. Поступившие письменные обращения рассматриваются в течение 30 дней со дня регистрации.

30. В тех случаях, когда для рассмотрения письменного обращения необходимо проведение специальной проверки, истребование дополнительных материалов либо принятие других мер, срок его рассмотрения и разрешения может быть продлен, но не более чем на 30 дней, с уведомлением об этом (письменно) заявителя.

31. При продлении срока рассмотрения обращения в регистрационную электронную карточку документа делается соответствующая отметка о ходе работы с документом, Управлением делами указывается новый срок рассмотрения обращения.