3.3.3. Трудовая функция

Трудовые действия

Анализ отклонений от штатного режима работы интеграционного решения и их устранение

Внесение изменений в интеграционное решение для устранения ошибок

Распознавание инцидентов информационной безопасности в работе интеграционного решения

Взаимодействие со службами информационной безопасности при обнаружении инцидентов информационной безопасности

Подготовка технической документации на изменение интеграционного решения для устранения ошибок

Необходимые умения

Производить оценку работоспособности интеграционного решения

Документировать произведенные действия, выявленные проблемы и способы их устранения

Идентифицировать инциденты информационной безопасности в работе интеграционного решения

Применять методы и средства проверки работоспособности интеграционного решения

Применять методы и средства управления запросами на изменения, выявления дефектов и проблем, причин их возникновения

Создавать инженерную документацию

Оценивать объемы работ и сроки их выполнения

Осуществлять взаимодействие с заинтересованными сторонами

Необходимые знания

Типичные ошибки, возникающие при работе интеграционного решения и его компонентов, и признаки их проявления

Методы устранения типичных ошибок, возникающих при работе интеграционного решения

Нормативно-технические документы, определяющие правила регистрации и обработки запросов, учета отклонений

Технические условия соглашения об уровне обслуживания сопровождаемого интеграционного решения

Современные стандарты информационного взаимодействия систем

Основы информационной безопасности организации

Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии

Правила деловой переписки

Другие характеристики

-