ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ
ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА

ПРИКАЗ
от 14 апреля 2023 г. N 200

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ИНСТРУКЦИИ
ПО РАБОТЕ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН В РОСПОТРЕБНАДЗОРЕ

Список изменяющих документов

(в ред. Приказа Роспотребнадзора от 13.07.2026 N 564)

В соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", пункта 7 Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 30 июня 2004 г. N 322, Типовым регламентом внутренней организации федеральных органов исполнительной власти, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 28 июля 2005 г. N 452, в целях совершенствования работы с обращениями граждан, объединениями граждан, в том числе юридических лиц, установления единого порядка рассмотрения и учета обращений граждан в Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека приказываю:

1. Утвердить Инструкцию по работе с обращениями граждан и организаций в Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (приложение).

2. Руководителям структурных подразделений центрального аппарата Роспотребнадзора, руководителям территориальных органов и подведомственных организаций обеспечить ознакомление с Инструкцией сотрудников Роспотребнадзора и неукоснительное исполнение положений Инструкции.

3. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.

Руководитель

А.Ю.ПОПОВА