VII. Единый консультационный центр

97. В целях консультирования граждан по вопросам санитарного законодательства, законодательства о защите прав потребителей, а также оперативного реагирования на нештатные ситуации, в Роспотребнадзоре организован Единый консультационный центр.

98. Функционирование Единого консультационного центра направлено на повышение доступности и качества консультирования населения, оперативного разрешения неблагополучных ситуаций, своевременного перенаправления обращений в государственные органы в соответствии с их компетенцией.

99. В соответствии с поручениями Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Единый консультационный центр осуществляет рассмотрение и подготовку письменных ответов заявителям по типовым вопросам санитарного законодательства, связанными с распространением новой коронавирусной инфекции в Российской Федерации.