6. Коммуникационная поддержка

ОАО "РЖД" обеспечивает оперативное предоставление информации участникам СВО о мерах поддержки в вопросах трудовых отношений, финансовой поддержке, жилищных программах, об образовании, организации отдыха, льготного проезда, пенсионного и социального обеспечения.

Каналы информирования и обратной связи, используемые для работников ОАО "РЖД" - участников СВО:

- горячая линия, личный кабинет Центра поддержки работников ОАО "РЖД" - участников СВО и членов их семей (информирование о мерах поддержки, оказание помощи в оформлении льгот и компенсаций, предоставление материальной помощи, оказание адресной помощи корпоративными волонтерами в быту, предоставление медицинской помощи, психологической поддержки, решение вопросов по санаторно-курортному оздоровлению и детскому отдыху);

- единый информационно-справочный ресурс "Горячая линия";

- Сервисный портал работника ОАО "РЖД" (корпоративная онлайн-платформа для сотрудников ОАО "РЖД");

- информационно-разъяснительные материалы (памятки, листовки);

- взаимодействия с работниками социально-кадрового блока и руководителями подразделений ОАО "РЖД".