7. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ СПОРОВ

7.1. Претензионный порядок урегулирования споров для Сторон настоящего Договора обязателен.

7.2. Рассмотрение претензий Заказчика при оказании Исполнителем услуг осуществляется в соответствии со ст. 37 Федерального закона от 17.07.1999 N 176-ФЗ "О почтовой связи", ст. 12 Федерального закона от 30.06.2003 N 87-ФЗ "О транспортно-экспедиционной деятельности" и Генеральными условиями. Претензии, связанные с оказанием услуг почтовой связи, направляются в форме электронной копии на адрес электронной почты Исполнителя: ___________ <13>, если иной адрес не установлен в Генеральных условиях.

--------------------------------

<13> Указывается при заключении договора.

7.3. В претензии должны быть указаны сведения, которые, по мнению заявителя, будут способствовать быстрому и правильному ее рассмотрению. К претензии должны быть приложены документы, подтверждающие заявленные требования.

7.4. Срок рассмотрения претензии не может превышать 30 (тридцати) календарных дней с даты получения претензии, если иной срок не предусмотрен действующим законодательством РФ, Генеральными условиями.

7.5. Споры, не урегулированные в досудебном претензионном порядке, передаются на рассмотрение _______________ <14> в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

--------------------------------

<14> Указывается Арбитражный суд субъекта согласно месту нахождения филиала АО "Почта России". В случае, если Договор заключается на уровне Аппарата управления АО "Почта России", указывается Арбитражный суд города Москвы.