IV. Выработка общих подходов к защите прав потребителей с учетом особенностей цифровой трансформации

10. Разработка предложений, способствующих формированию равных условий для обеспечения защиты прав потребителей в государствах-членах с учетом решений, принимаемых органами Союза в сферах, определенных Договором о Евразийском экономическом союзе от 29 мая 2014 года

2026 - 2030 годы

предложения, доклад на заседании Консультативного комитета рекомендации Коллегии Комиссии (при необходимости)

Комиссия, государства-члены

11. Обмен опытом и изучение практики внедрения в государствах-членах цифровых решений для урегулирования потребительских споров

ежегодно

совместные мероприятия, рекомендации Коллегии Комиссии (при необходимости)

Комиссия, государства-члены

12. Проведение уполномоченными органами и бизнес-сообществами государств-членов совместных мероприятий в целях обмена информацией и выработки общих подходов к предупреждению и пресечению нарушений прав и интересов потребителей и к досудебному урегулированию споров с участием потребителей

2026 - 2030 годы

совместные мероприятия, предложения, рекомендации Коллегии Комиссии (при необходимости)

Комиссия, государства-члены

13. Разработка общих подходов государств-членов в сфере защиты прав потребителей (с учетом особенностей цифровой трансформации), направленных на:

2026 - 2030 годы

доклад на заседании Консультативного комитета

Комиссия, государства-члены

безопасное и ответственное применение новых технологий в сфере защиты прав потребителей и др.

2027 год

рекомендации Коллегии Комиссии (при необходимости)

Комиссия, государства-члены

развитие информационных ресурсов в рамках Союза для информирования и повышения осведомленности граждан по вопросам защиты прав потребителей, в том числе урегулирования споров с участием потребителей с учетом принятых в государствах-членах решений

ежегодно

доклад на заседании Консультативного комитета

Комиссия, государства-члены