Срок действия документа ограничен 1 сентября 2031 года.

Наименования квалификаций и требования к квалификациям, на соответствие которым проводится независимая оценка квалификации, представленные Советом по профессиональным квалификациям в жилищно-коммунальном хозяйстве

Наименования квалификаций и требования

к квалификациям, на соответствие которым проводится

независимая оценка квалификации, представленные

Советом по профессиональным квалификациям

в жилищно-коммунальном хозяйстве

1. Наименование квалификации

Инженер по контролю качества жилищно-коммунальных услуг (6-й уровень квалификации)

2. Номер квалификации

16.01800.24

3. Уровень (подуровень) квалификации

6

4. Область профессиональной деятельности

Строительство и жилищно-коммунальное хозяйство

5. Вид профессиональной деятельности

Управление многоквартирными домами

6. Реквизиты протокола совета об одобрении квалификации

Протокол заседания СПК ЖКХ от 29.07.2025 г. N 90

7. Реквизиты приказа Национального агентства об утверждении квалификации

от 18.09.2025 г. N 127/25-ПР

8. Основание разработки квалификации

Вид документа

Полное наименование и реквизиты документа

Профессиональный стандарт (при наличии)

"Специалист по управлению многоквартирными домами" приказ Минтруда России от 21 апреля 2025 г. N 269н

Квалификационное требование, установленное федеральным законом и иным нормативным правовым актом Российской Федерации (при наличии)

-

Квалификационная характеристика, связанная с видом профессиональной деятельности

-

9. Трудовые функции (профессиональные задачи, обязанности) и их характеристики

Код (при наличии профессионального стандарта)

Наименование трудовой функции (профессиональной задачи, обязанности)

Трудовые действия

Необходимые умения

Необходимые знания

Дополнительные сведения (при необходимости)

D/02.6

Осуществление контроля технического состояния многоквартирного дома и выполнения планов работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества

Проверка качества работ и сроков их выполнения подрядными организациями по содержанию и ремонту общего имущества в МКД

Проверять качество коммунальных услуг по обращениям потребителей

Жилищное законодательство Российской Федерации в области управления, содержания и ремонта МКД

Подготовка заданий для исполнителей услуг и работ, в том числе с помощью внедренных решений на базе искусственного интеллекта

Актировать типичные аварийные ситуации, которые приводят к нанесению ущерба имуществу собственников и пользователей МКД

Нормативные правовые акты и методические документы, регламентирующие деятельность по управлению МКД

Осмотр общего имущества в МКД

Документировать результаты проверок технического состояния МКД и результаты работы подрядных организаций

Технологии обработки информации с использованием средств вычислительной техники, современных средств коммуникаций и связи

Документальное оформление результатов проверки качества и своевременности оказания услуг, выполнения работ

Готовить задания для исполнителей услуг и работ, в том числе с помощью внедренных решений на базе искусственного интеллекта

Технологии и методы искусственного интеллекта, применяемые в управлении МКД

Планирование работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества в МКД, в том числе с помощью внедренных решений на базе искусственного интеллекта

Планировать работы по содержанию и ремонту общего имущества в МКД, в том числе с помощью внедренных решений на базе искусственного интеллекта

Специализированные программные приложения, в том числе в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", для осуществления коммуникаций в организации и с внешними организациями

Подготовка предложений для корректировки размера платы за содержание и ремонт жилого помещения, платы за коммунальные услуги в случае их ненадлежащего качества и (или) перерывов, превышающих допустимую продолжительность их непредоставления

Разрабатывать подходы к изменению договорных отношений с подрядными и ресурсоснабжающими организациями с использованием специальных знаний, экспертных источников информации и внедренных решений на базе искусственного интеллекта

Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда

Подготовка предложений по перечню (корректировке перечня) работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества в МКД

Выбирать оптимальные формы коммуникаций при осуществлении контроля качества выполнения работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества МКД, предоставления коммунальных ресурсов и технического обслуживания и ремонта внутридомовых инженерных систем

Правила пользования жилыми помещениями

Подготовка предложений по корректировке, перезаключению и расторжению договоров с арендаторами общего имущества в МКД, подрядными организациями

Документировать исполнение требований жилищного законодательства Российской Федерации и условий договоров в области контроля технического состояния МКД и выполнения планов работ и услуг по содержанию и ремонту

Требования к качеству коммунальных услуг, установленные договором о предоставлении коммунальных услуг

Контроль соблюдения правил пользования жилыми помещениями и общим имуществом в МКД

Использовать специализированные программные приложения и информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет" для осуществления коммуникаций в организации и с внешними организациями

Правила производства работ по содержанию и ремонту общего имущества в МКД

Использование информационной модели эксплуатации МКД при визуализации объектов ремонта, планового или внеочередного осмотра, конструктивных особенностей МКД, систем инженерно-технического обеспечения и оборудования, а также маршрутов осмотра, выдвижения аварийных бригад и подразделений экстренных служб

Применять программное обеспечение и современные информационные технологии, используемые организацией

Порядок осуществления перепланировок и переоборудования жилых и нежилых помещений МКД

Подготовка для ввода в информационную модель эксплуатации МКД информации, необходимой для выполнения требований, предусмотренных действующими нормативно-техническими документами по осуществлению деятельности по управлению МКД и их эксплуатации

Разрабатывать подходы к изменению договорных отношений с подрядными и ресурсоснабжающими организациями с использованием специальных знаний, экспертных источников информации и внедренных решений на базе искусственного интеллекта

Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в МКД и жилых домов

Виды, структура и содержание итоговых документов по контролю собственниками помещений качества работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества в МКД, предоставления коммунальных ресурсов и использования помещений арендаторами

Ведение технической и иной документации, связанной с управлением МКД

Выбирать оптимальные формы коммуникаций при осуществлении контроля качества выполнения работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества МКД, предоставления коммунальных ресурсов и технического обслуживания и ремонта внутридомовых инженерных систем

Основы строительной физики и механики грунтов

Внесение данных технической и иной, связанной с управлением МКД, документации в программы и базы данных

Документировать исполнение требований жилищного законодательства Российской Федерации и условий договоров в области контроля технического состояния МКД и выполнения планов работ и услуг по содержанию и ремонту

Основы гидравлики и вентиляции

Проверка качества коммунальных услуг

Использовать специализированные программные приложения и информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет" для осуществления коммуникаций в организации и с внешними организациями

Дефекты и неисправности инженерных систем и конструктивных элементов МКД

Представление интересов организации при проверках государственных контролирующих органов

Применять программное обеспечение и современные информационные технологии, используемые организацией

Строительные материалы и технологии устранения дефектов и неисправностей инженерных систем, оборудования и конструктивных элементов МКД

Этика делового общения и правила деловых переговоров

Основы конфликтологии

D/03.6

Осуществление контроля качества коммунальных ресурсов

Оценка режимов потребления, количества и качества поступающих коммунальных ресурсов на основании информации, поступающей на панель управления системы учета и регулирования коммунальных ресурсов

Идентифицировать информацию, поступающую на панель управления системы учета и регулирования поступающих коммунальных ресурсов

Технологии обработки информации с использованием средств вычислительной техники, современных средств коммуникаций и связи

Оценка режимов потребления, количества и качества поступающих коммунальных ресурсов на основании данных КИП

Документировать исполнение требований актов жилищного законодательства Российской Федерации и условий договоров в области работы по контролю качества поступающих коммунальных ресурсов

Технологии и методы искусственного интеллекта, применяемые в управлении МКД

Оценка состояния объектов системы учета и регулирования поступающих коммунальных ресурсов на основании информации, поступающей на панель управления системы учета и регулирования коммунальных ресурсов

Определять количество и показатели качества поступающих коммунальных ресурсов

Специализированные программные приложения, в том числе в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", для осуществления коммуникаций в организации

Проверка качества поступающих в МКД коммунальных ресурсов с привлечением представителей ресурсоснабжающих и специализированных организаций

Определять нештатные ситуации системы учета и регулирования поступающих коммунальных ресурсов

Законодательство Российской Федерации об обеспечении единства измерений

Использование информационной модели эксплуатации МКД при проведении планового или внеочередного осмотров систем инженерно-технического обеспечения и оборудования, а также маршрутов осмотра, выдвижения аварийных бригад и подразделений экстренных служб

Обрабатывать информацию, поступающую на панель управления системы учета и регулирования потребления поступающих коммунальных ресурсов, с применением системы электронного учета

Жилищное законодательство Российской Федерации в области управления, содержания и ремонта МКД

Подготовка для ввода в информационную модель эксплуатации МКД информации, необходимой для выполнения требований, предусмотренных действующими нормативно-техническими документами по осуществлению деятельности по управлению МКД и их эксплуатации

Пользоваться специализированным программным обеспечением системы учета и регулирования поступающих коммунальных ресурсов с заданными параметрами

Нормативные правовые акты и методические документы, регламентирующие деятельность по управлению МКД

Проверка соответствия показаний квартирных приборов учета потребления коммунальных ресурсов сведениям, передаваемым ежемесячно пользователями помещений

Распознавать все нештатные ситуации, регистрируемые приборами учета и КИП

Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в МКД и жилых домов

Снятие показаний общедомовых приборов учета и регулирования коммунальных ресурсов

Составлять акты о нарушении (снижении) качества подачи ресурсов и подготавливать документы для перерасчета платы граждан в связи со снижением качества подаваемых ресурсов

Требования к качеству коммунальных услуг, установленные договором о предоставлении коммунальных услуг

Осмотр систем учета и регулирования коммунальных ресурсов

Вести документацию по учету выявленных неисправностей оборудования системы учета и регулирования поступающих коммунальных ресурсов

Требования, предъявляемые к оформлению отчетных документов в соответствии с договорами ресурсоснабжения

Устранение в ходе осмотра выявленных неисправностей, нарушений, не требующих отключения приборов учета и регулирования коммунальных ресурсов, КИП

Формировать задания по техническому обслуживанию и текущему ремонту приборов учета и регулирования коммунальных ресурсов, КИП, в том числе с помощью внедренных решений на базе искусственного интеллекта

Виды, назначение, устройство, принципы работы приборов учета и регулирования потребления энергоресурсов, КИП

Формирование исполнителям заданий по техническому обслуживанию и текущему ремонту приборов учета и регулирования коммунальных ресурсов, КИП, в том числе с помощью внедренных решений на базе искусственного интеллекта

Планировать поверки общедомовых приборов учета и регулирования коммунальных ресурсов, КИП, в том числе с помощью внедренных решений на базе искусственного интеллекта

Технология и техника обслуживания систем учета и регулирования потребления энергоресурсов

Планирование поверок, ремонта и замены общедомовых приборов учета и регулирования коммунальных ресурсов, КИП, в том числе с помощью внедренных решений на базе искусственного интеллекта

Определять отсутствие внешних повреждений и надежность механических соединений, целостность электрических соединений приборов учета и регулирования коммунальных ресурсов

Принципы автоматического регулирования потребления энергоресурсов

Ввод в эксплуатацию приборов учета и регулирования коммунальных ресурсов, КИП

Определять наличие утечки в местах присоединения приборов учета и регулирования коммунальных ресурсов

Расчетные значения (минимальные и максимальные) потребления коммунальных ресурсов

Ведение технической и иной, связанной с управлением МКД, документации в области обслуживания приборов учета, КИП и контроля качества коммунальных ресурсов

Идентифицировать неисправности приборов учета и регулирования коммунальных ресурсов, КИП

Расчетный температурный график подачи теплоносителя и воды

Подготовка документов для претензионной работы

Использовать специализированные программные приложения и информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет" для осуществления коммуникаций в организации и с внешними организациями

Применять программное обеспечение и современные информационные технологии, используемые организацией

E/01.6

Организация санитарного содержания МКД и мероприятий по благоустройству придомовой территории

Обоснование выбора способа оказания услуг и выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества в МКД

Выбирать наиболее эффективные способы выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества в МКД

Правила ведения информационной модели объекта капитального строительства

Определение исполнителей (подрядчиков) работ и услуг

Проводить подготовку договоров с операторами коммунальных услуг, а также со специализированными организациями по дератизации, дезинсекции

Права и обязанности участников информационного взаимодействия

Проведение подготовительных работ для заключения договоров с региональным оператором по сбору, транспортировке, хранению и утилизации твердых бытовых отходов, а также со специализированными организациями по дератизации, дезинсекции

Планировать материально-техническое обеспечение выполнения плановых заданий

Состав, порядок, способы, сроки и периодичность размещения информации в ГИС ЖКХ

Материально-техническое обеспечение выполнения плановых заданий

Организовывать проведение плановых и внеплановых осмотров общего имущества в МКД

Нормативно-технические документы по осуществлению деятельности по эксплуатации МКД

Проведение плановых и внеплановых осмотров общего имущества в МКД

Организовывать подготовку информации по эксплуатации МКД для ввода в информационную модель эксплуатации МКД

Жилищное законодательство Российской Федерации в области управления, содержания и ремонта МКД в пределах своей компетенции

Организационное обеспечение подготовки для ввода в информационную модель эксплуатации МКД информации, необходимой для выполнения требований, предусмотренных действующими нормативно-техническими документами по осуществлению эксплуатации МКД

Использовать наиболее эффективные способы выполнения работ и оказания услуг по содержанию и ремонту МКД

Санитарные нормы и правила проведения работ по санитарному содержанию помещений общего имущества, инженерных систем сбора твердых коммунальных отходов

Подготовка предложений для собственников по планам содержания и текущего ремонта элементов благоустройства и территории, входящих в состав общего имущества собственников помещений в МКД

Оценивать квалификационный уровень персонала подрядной организации, осуществляющей работы по содержанию и ремонту общего имущества в МКД

Нормативные правовые акты и методические документы, регламентирующие деятельность по управлению МКД

Подготовка предложений для собственников по вопросам благоустройства и содержания зеленых насаждений

Конкретизировать цели и задачи подрядной организации, выполняющей работы и услуги по содержанию и ремонту общего имущества в МКД

Территориальные схемы обращения с твердыми коммунальными отходами

Подготовка отчетов по выполнению плановых заданий

Использовать специализированные программные приложения и информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет" для осуществления коммуникаций в организации и с внешними организациями

Технологии благоустройства и озеленения территорий

Проверка выполнения мероприятий по санитарному содержанию, летней и зимней уборке территории, озеленению

Организовывать подготовку информации по эксплуатации МКД для ввода в информационную модель эксплуатации МКД

Технологии сбора и вывоза мусора

Подготовка материальной базы организации для проведения зимней и летней уборки

Использовать наиболее эффективные способы выполнения работ и оказания услуг по содержанию и ремонту МКД

Требования охраны труда

E/02.6

Организация надлежащего содержания и ремонта инженерных систем МКД

Выбор и применение методов оказания услуг и выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества в МКД

Использовать наиболее эффективные способы выполнения работ и оказания услуг по содержанию и ремонту общего имущества в МКД

Жилищное законодательство Российской Федерации в области управления, содержания и ремонта МКД

Создание по установленным формам электронных паспортов МКД, электронных документов о состоянии объектов коммунальной и инженерной инфраструктуры МКД

Оценивать квалификационный уровень персонала подрядной организации, осуществляющей работы по содержанию и ремонту общего имущества в МКД

Нормативные правовые акты и методические документы, регламентирующие деятельность по управлению МКД

Использование сервиса информационной модели эксплуатации МКД при визуализации объектов ремонта, планового или внеочередного осмотров систем инженерно-технического обеспечения и оборудования, а также маршрутов осмотра, выдвижения аварийных бригад и подразделений экстренных служб

Определять способы устранения неисправностей и дефектов инженерных систем на основе современных строительных технологий и материалов

Технологии обработки информации с использованием вычислительной техники, современных средств коммуникаций и связи

Организационное обеспечение подготовки для ввода в информационную модель эксплуатации МКД информации, необходимой для выполнения требований, предусмотренных действующими нормативно-техническими документами по осуществлению деятельности по управлению МКД и их эксплуатации

Управлять взаимодействием с подрядными организациями для надлежащего исполнения обязательств по договорам

Технологии и методы искусственного интеллекта, применяемые в управлении МКД

Правила и нормы технической эксплуатации МКД

Определение исполнителей (подрядчиков) работ и услуг

Использовать специализированные программные приложения и информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет" для осуществления коммуникаций в организации и с внешними организациями

Специализированные программные приложения, в том числе в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", для осуществления коммуникаций в организации и с внешними организациями

Материально-техническое обеспечение выполнения плановых заданий

Применять программное обеспечение и современные информационные технологии, используемые организацией

Нормативные правовые акты и методические документы, регламентирующие деятельность по управлению МКД

Плановый и внеплановый осмотр общего имущества в МКД

Использовать наиболее эффективные способы выполнения работ и оказания услуг по содержанию и ремонту общего имущества в МКД

Основы конфликтологии при взаимодействии с собственниками и пользователями помещений в МКД

Нормы и правила пожарной безопасности при проведении ремонтных работ

Подготовка предложений для собственников по планам содержания и текущего ремонта инженерных систем, входящих в состав общего имущества в МКД

Оценивать квалификационный уровень персонала подрядной организации, осуществляющей работы по содержанию и ремонту общего имущества в МКД

Номенклатура и свойства материалов, применяемых в строительных конструкциях

Основы гидравлики и вентиляции

Подготовка предложений для собственников по вопросам энергосбережения, применения новых материалов, современного оборудования при организации ремонтных работ

Определять способы устранения неисправностей и дефектов инженерных систем на основе современных строительных технологий и материалов

Порядок разработки и сопровождения производственно-технической документации Основы строительной физики и механики грунтов

Подготовка отчетов по выполнению плановых заданий

Управлять взаимодействием с подрядными организациями для надлежащего исполнения обязательств по договорам

Правила определения физического и морального износа зданий

Проверка выполнения мероприятий по содержанию и текущему ремонту МКД

Использовать специализированные программные приложения и информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет" для осуществления коммуникаций в организации и с внешними организациями

Строительные нормы и правила, своды правил Требования охраны труда

Подготовка инженерных систем МКД к сезонной эксплуатации и получение паспорта готовности к отопительному сезону

Применять программное обеспечение и современные информационные технологии, используемые организацией

Технология строительных работ

Разработка заданий для исполнителей услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества в МКД

Применять программное обеспечение и современные информационные технологии, используемые организацией

Дефекты и неисправности инженерных систем МКД и технологии их устранения

10. Возможные наименования должностей, профессий и иные дополнительные характеристики

Связанные с квалификацией наименования должностей, профессий, специальностей, групп, видов деятельности, компетенций и т.п.

Документ, цифровой ресурс

Код по документу (ресурсу)

Полное наименование и реквизиты документа (адрес ресурса)

Сервис-менеджер по организации обслуживания жилищного фонда

ОКЗ

1321

Руководители подразделений (управляющие) в обрабатывающей промышленности

ЕКС

-

Начальник отдела

ОКПДТР

22647

Инженер по организации эксплуатации и ремонту зданий и сооружений

Перечень ВО

08.03.01

Строительство

38.03.10

Жилищное хозяйство и коммунальная инфраструктура

43.03.01

Сервис

11. Основные пути получения квалификации

Формальное образование и обучение (тип образовательной программы, при необходимости - направление подготовки/специальность/профессия, срок обучения и особые требования, возможные варианты):

Высшее образование - бакалавриат.

Опыт практической работы (стаж работы и особые требования (при необходимости), возможные варианты): Не менее трех лет в области управления и эксплуатации гражданских зданий

Неформальное образование и самообразование (возможные варианты): -

12. Особые условия допуска к работе: -

13. Наличие специального права в соответствии с федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, необходимого для выполнения работы (при наличии) -

14. Перечень документов, необходимых для прохождения профессионального экзамена по квалификации:

1) Документ, подтверждающий наличие высшего образования.

2) Документы, подтверждающие стаж работы не менее трех лет в области управления и эксплуатации гражданских зданий

15. Срок действия свидетельства: 3 года