Подача запроса

Запрос банка должен содержать следующую обязательную информацию:

- название организации (при необходимости - подразделения);

- фамилия, имя, отчество (при наличии) обратившегося лица;

- категория запроса

- содержание запроса (признаки проблемы, дополнительные сведения и т.п.);

- контактный телефон для оперативной связи (для срочных запросов).

Для отправки запроса с "Высоким" приоритетом по электронной почте тема письма должна начинаться со слова СРОЧНО или ЭКСТРЕННО.