"План Федерального архивного агентства по реализации Концепции открытости федеральных органов исполнительной власти на 2024 год" (утв. Росархивом 21.12.2023)

Механизм: организация работы с целевой аудиторией Росархива с сегментацией по социально-демографическим признакам

17.

Реализация порядка (правил) взаимодействия с клиентом в рамках предоставления услуг (сервисов), выполнения функций в офлайн и онлайн форматах.

В течение года

Начальники структурных подразделений

Выявление и изучение потребностей граждан и организаций (клиентов), оценка удовлетворенности внешних клиентов процессами предоставления услуг (сервисов)
Механизм: организация работы с референтными группами Механизм: организация независимой антикоррупционной экспертизы и общественный мониторинг правоприменения