|
Трудовые действия
|
Разработка стратегий вовлечения заинтересованных сторон и сотрудничества с ними
|
|
Разработка планов взаимодействия с заинтересованными сторонами
|
|
Подготовка заинтересованных сторон к сотрудничеству (разъяснение, обучение)
|
|
Взаимодействие с заинтересованными сторонами и мониторинг заинтересованных сторон
|
|
Управление рисками, обусловленными взаимодействием с заинтересованными сторонами
|
|
Необходимые умения
|
Использовать техники выявления заинтересованных сторон
|
|
Планировать, организовывать и проводить встречи и обсуждения с заинтересованными сторонами, в том числе с использованием инструментов (платформ) онлайн-коммуникаций
|
|
Использовать техники эффективных коммуникаций
|
|
Выявлять, регистрировать, анализировать и классифицировать риски, разрабатывать комплекс мероприятий по управлению ими
|
|
Определять связи и зависимости между элементами информации для бизнес-анализа
|
|
Представлять информацию для бизнес-анализа различными способами и в различных форматах для обсуждения с заинтересованными сторонами
|
|
Анализировать степень участия заинтересованных сторон
|
|
Оформлять результаты работ в виде электронных документов и работать с ними
|
|
Разъяснять необходимость проведения работ по бизнес-анализу
|
|
Пользоваться инструментами (платформами) для организации онлайн-коммуникаций с заинтересованными сторонами
|
|
Необходимые знания
|
Теория заинтересованных сторон
|
|
Теория межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии
|
|
Теория конфликтов
|
|
Языки и инструменты визуального моделирования
|
|
Управление рисками
|
|
Методы планирования деятельности организации
|
|
Теория систем
|
|
Предметная область и специфика деятельности организации в объеме, достаточном для решения задач бизнес-анализа
|
|
Облачные сервисы
|
|
Свободно распространяемые сервисы и приложения для рабочей коммуникации, в том числе сервисы видеоконференций, электронные почтовые сервисы, мессенджеры
|
|
Другие характеристики
|
-
|