9.2. Дополнительная услуга "Проверка комплектности" оказывается к следующим видам РПО

- Посылка 1-го класса (обыкновенное, с объявленной ценностью, с объявленной ценностью и наложенным платежом, с объявленной ценностью и обязательным платежом);

- Посылка онлайн;

- Курьер онлайн;

- EMS оптимальное;

- внутреннее отправление EMS;

- EMS Тендер;

- Посылка нестандартная, в т.ч. с отметкой "негабаритная".

9.2.1. Цель оказания дополнительной услуги "Проверка комплектности" - предоставление адресату возможности в момент вручения почтового отправления ознакомиться с вложением отправления, проверить соответствие фактического вложения данным, указанным в счете-накладной, который вложен в почтовое отправление отправителем, и, в случае отказа адресата от вручения, осуществление упрощенной процедуры оформления возврата РПО. В процессе осуществления сверки фактического вложения сданными, указанными в счете-накладной, адресат производит только визуальный осмотр единиц вложения и сличение с перечнем счета-накладной без нарушения индивидуальной упаковки единиц вложения, примерки, проверки работоспособности и иных манипуляций с вложением.

9.2.2. Почтовые отправления с дополнительной услугой "Проверка комплектности" принимаются в закрытом виде. Одновременно с услугой "Проверка комплектности" к почтовым отправлениям могут быть оказаны следующие дополнительные услуги: "Возврат сопроводительных документов", "COD".

9.2.3. Почтовые отправления Курьер онлайн и EMS оптимальное (с отметкой "Курьер") с услугой "Проверка комплектности" вручаются адресату курьером, оператором в ОПС/оператором клиентского зала УКД.

9.2.4. Почтовые отправления EMS оптимальное (без отметки "Курьер"), Посылка нестандартная и Посылка онлайн с услугой "Проверка комплектности" вручаются адресату в ОПС оператором в ОПС/оператором клиентского зала УКД, курьером.

9.2.5. В случае сдачи почтовых отправлений с дополнительной услугой "Проверка комплектности" Заказчик:

- вкладывает внутрь отправления счет-накладную (приложение N 2.2 к Генеральным условиям) и 3 (три) экземпляра акта осмотра единиц вложения почтового отправления (приложение N 2.2 к Генеральным условиям);

- проставляет на адресном ярлыке ф. 7-п/ф. Е1-в/ЕАЯ отметку "С проверкой комплектности" (приложение N 2.5 к Генеральным условиям);

- на партию отправлений формирует списки ф. 103/ф. 103-п с отметкой о наличии услуги "Проверка комплектности" в графе "Дополнительные услуги" в 2 (двух) экземплярах на бумажном носителе и в 1 (одном) экземпляре на электронном носителе информации.

9.2.6. Перед вручением почтового отправления с дополнительной услугой "Проверка комплектности" и оплатой суммы наложенного платежа (при наличии) почтовое отправление должно быть вскрыто представителем Исполнителя в присутствии адресата и с его согласия для ознакомления с содержимым.

При этом адресат и представитель Исполнителя производят визуальный осмотр содержимого и сличение со счетом-накладной без нарушения индивидуальной упаковки товара, примерки, проверки работоспособности и иных манипуляций с содержимым.

9.2.7. Если в процессе ознакомления адресата с вложением будет выявлено несоответствие фактического вложения данным, указанным в счете-накладной, адресат может либо полностью отказаться от получения отправления и, соответственно, оплаты суммы наложенного платежа (при наличии), либо получить почтовое отправление и осуществить оплату суммы наложенного платежа (при наличии) в полном объеме. Получение части вложения и/или частичная оплата суммы наложенного платежа не допускается.

9.2.8. Если адресат отказывается от вскрытия отправления, то оно вручается существующим порядком, а в извещении ф. 22 делается соответствующая отметка "От вскрытия отказываюсь, претензий не имею", заверенная подписью адресата.

9.2.9. В случае если при вскрытии почтового отправления будет обнаружено расхождение и адресат отказался от получения почтового отправления, то представитель Исполнителя в присутствии адресата оклеивает отправление синтетической клеевой лентой с логотипом филиала таким образом, чтобы исключить доступ к вложению, не заклеивая при этом адресного ярлыка, расположенного на оболочке РПО, и оформляет возврат почтового отправления порядком, в соответствии с действующими локальными нормативными актами Исполнителя, указанными в п. 4.2 Генеральных условий, прикрепляет к оболочке РПО подписанный экземпляр акта (приложение N 2.2 к Генеральным условиям), после чего почтовое отправление возвращается с актом Заказчику.