4.1.3.1. Выдача Грузоотправлений в ОПС

4.1.3.1.1. Факт доставки Грузоотправления в ОПС передается Заказчику по API.

4.1.3.1.2. При получении Грузоотправления в ОПС Грузополучатель сообщает или предъявляет Экспедитору ШК, полученный от Заказчика, по которому Экспедитор идентифицирует Грузоотправление, и осуществляет идентификацию Грузополучателя одним из следующих способов:

- путем сверки Ф.И.О. Грузополучателя с Ф.И.О., в предъявленном им документе, удостоверяющем личность;

- путем идентификации Грузополучателя с использованием ПЭП;

- путем идентификации Грузополучателя по пин-коду, поступившему в SMS-сообщении/push-уведомлении на указанный Заказчиком в Поручении номер мобильного телефона.

4.1.3.1.3. В случае обнаружения дефектов Грузоотправления и при наличии акта о внешнем состоянии дефектного отправления по форме Приложения N 8.4 к Условиям, составленного при наличии нарушения оболочки Грузоотправления или доступа к вложению или несоответствия фактической массы к подавательской массе, при согласии Грузополучателя производится вскрытие Грузоотправления Экспедитором в его присутствии, после чего Грузополучатель принимает решение о получении Грузоотправления либо об отказе от получения Грузоотправления с оформлением акта о вскрытии дефектного грузоотправления по форме Приложения N 8.5 к Условиям.

4.1.3.1.4. Если Грузополучатель не имеет претензий к содержимому Грузоотправления и согласен с получением Грузоотправления, Экспедитор вручает Грузоотправление Грузополучателю. При выдаче (за исключением способа идентификации Грузополучателя с помощью ПЭП) Экспедитором составляется расписка о получении Грузоотправления по форме Приложения N 8.1 к Условиям.

Если Грузополучатель имеет претензии к состоянию вложения Грузоотправления и не согласен с получением Грузоотправления, Экспедитор обязан предоставить, заполнить и подписать с Грузополучателем акт о внешнем состоянии дефектного отправления по форме Приложения N 8.4 к Условиям.

4.1.3.1.5. По желанию Грузополучателя Грузоотправление с сервисом "с проверкой вложения при вручении" может быть вскрыто Экспедитором при его вручении. После вскрытия Грузополучатель проводит визуальную проверку вложения в Грузоотправление, после чего вручение данного Грузоотправления производится согласно п. 4.1.3.1.2 - 4.1.3.1.4 настоящего раздела.

Если Грузополучатель отказывается от вскрытия Грузоотправления с сервисом "с проверкой вложения при вручении", то в расписке о получении Грузополучатель проставляет отметку "От вскрытия отказываюсь. Претензий не имею".

Если Грузополучатель имеет претензии к состоянию вложения Грузоотправления и не согласен с получением Грузоотправления, Экспедитор обязан предоставить, заполнить и подписать с Грузополучателем акт о внешнем состоянии дефектного отправления форме Приложения N 8.4.

Информацию о получении Грузоотправления или об отказе Грузополучателя от его получения Экспедитор передает Заказчику по API в режиме реального времени.