Глава 1. Общие положения

1.1. Взаимодействие финансового уполномоченного с финансовыми организациями, потребителями финансовых услуг и Социальным фондом России (далее совместно именуемые - участники информационного обмена) осуществляется посредством использования информационных ресурсов, размещенных на официальном сайте финансового уполномоченного в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - Сайт), путем предоставления финансовым организациям доступа к личному кабинету финансовой организации, потребителям финансовых услуг - к личному кабинету потребителя финансовых услуг, Социальному фонду России - к личному кабинету Социального фонда России.

1.2. Ведение личного кабинета участников информационного обмена (далее - личный кабинет) осуществляется Службой.

1.3. Финансовые организации должны обеспечить направление в Службу и получение от Службы электронных документов, предусмотренных Законом, посредством использования личного кабинета.

1.4. Перечень средств криптографической защиты информации, форматы электронного документа и информация о технологии подготовки и направления в Службу финансовыми организациями электронных документов, предусмотренных Законом, размещаются на Сайте.

1.5. При ведении и использовании личных кабинетов финансовых организаций и Социального фонда России должна использоваться усиленная квалифицированная электронная подпись юридического лица или физического лица (далее - УКЭП) в соответствии с Федеральным законом от 6 апреля 2011 года N 63-ФЗ "Об электронной подписи", позволяющая идентифицировать владельца квалифицированного сертификата ключа проверки электронной подписи (далее - квалифицированный сертификат) и обеспечить целостность электронного документа. Подписанный УКЭП электронный документ должен содержать достоверную информацию о моменте его подписания, а также информацию, необходимую для верификации срока действия квалифицированного сертификата УКЭП.

При создании, ведении и использовании личного кабинета потребителя финансовых услуг используется простая электронная подпись, использование УКЭП потребителем финансовых услуг не является обязательным.

1.6. Финансовая организация и Социальный фонд России должны использовать квалифицированный сертификат, который выдается удостоверяющим центром, аккредитованным Министерством связи и массовых коммуникаций Российской Федерации в соответствии с пунктом 1 части 2 статьи 8 Федерального закона от 6 апреля 2011 года N 63-ФЗ "Об электронной подписи".

1.7. В случае, если электронный документ подписан УКЭП лица, временно исполняющего обязанности единоличного исполнительного органа финансовой организации, и (или) УКЭП лиц, уполномоченных подписывать электронный документ финансовой организации или Социального фонда России, то одновременно с предоставлением электронного документа представляется в виде отдельного файла организационно-распорядительный документ, наделяющий соответствующими полномочиями лиц, подписавших электронный документ УКЭП в соответствии с пунктом 1.5 настоящего положения.

В случае, если электронный документ подписан УКЭП представителя финансовой организации или Социального фонда России по доверенности, то одновременно с предоставлением электронного документа представляется в виде отдельного файла доверенность в электронной форме в машиночитаемом виде финансовой организации или Социального фонда России, наделяющая соответствующими полномочиями ее представителя, подписавшего электронный документ УКЭП в соответствии с пунктом 1.5 настоящего положения, и подписанная УКЭП лица, действующего от имени соответствующей финансовой организации или Социального фонда России без доверенности (файл данной УКЭП также представляется), в соответствии с требованиями статьи 17.2 Федерального закона от 6 апреля 2011 года N 63-ФЗ "Об электронной подписи". Доверенность должна соответствовать требованиям законодательства, содержать наименование полномочия в соответствии с классификатором полномочий, который формируется на основании Приказа Минцифры России от 18.08.2021 N 856 "О порядке формирования, актуализации классификатора полномочий и обеспечения доступа к нему": "Направление электронного документа финансовому уполномоченному либо в АНО "СОДФУ", и не должна быть отозвана на момент подписания.

До 31 августа 2024 года (или более поздней даты, указанной в части 2.7 статьи 3 Федерального закона от 27 декабря 2019 года N 476-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "Об электронной подписи" и статью 1 Федерального закона "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля" (далее - Закон N 476-ФЗ)) допустимо подписание электронного документа УКЭП представителя финансовой организации по доверенности в порядке, предусмотренном частью 2.5 статьи 3 Закона N 476-ФЗ, а также подписание электронного документа УКЭП представителя Социального фонда России по доверенности в порядке, предусмотренном частью 2.4 статьи 3 Закона N 476-ФЗ (предоставление доверенности в электронной форме в машиночитаемом виде в данных случаях не требуется).

1.8. Файл электронного документа с файлом (файлами) УКЭП, содержащим (содержащими) квалифицированный сертификат, которым был подписан электронный документ, программное обеспечение, позволяющее обеспечить возможность просмотра электронного документа и идентифицировать владельца квалифицированного сертификата, а также криптографические ключи, использовавшиеся для формирования УКЭП и шифрования, должны храниться финансовой организацией и Социальным фондом России, в том числе в зашифрованном виде.