5. Сроки исполнения сообщения

39. Сроки на каждый этап рассмотрения сообщения устанавливаются автоматически с момента направления сообщения заявителем на Единый портал:

N п/п	Наименование этапа	Срок нахождения сообщения на этапе, в % от общего срока обработки	Срок обработки для сообщений с 10-дневным сроком обработки на каждом этапе	Срок обработки для сообщений с 30-дневным сроком обработки на каждом этапе
1.	Модерация	5	12 часов	1 день 12 часов
2.	Координация	5	12 часов	1 день 12 часов
3.	Исполнение	65	6 дней 12 часов	19 дней 12 часов
4.	Согласование	15	1 день 12 часов	4 дня 12 часов
5.	Утверждение	10	1 день	3 дня

40. Руководитель вправе продлить срок рассмотрения сообщения не более чем на 30 дней. В этом случае Исполнитель при подготовке ответа на сообщение выбирает тип ответа "Отложено" с указанием причины из списка причин отклонения сообщения.

4. Механизм эскалации сообщения Приложение N 2. Перечень категории (тематик) сообщений и обращений, направляемых с использованием технического решения единого окна цифровой обратной связи на базе федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" и мобильного приложения, а также вопросов, подлежащих рассмотрению в ускоренном порядке