III. Алгоритм расчета Показателя

5. Расчет Показателя осуществляется по формуле:

Д = (КО / ОКС) * 100%,

где

Д - доля обученных сотрудников федеральных органов исполнительной власти и органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации, обеспечивающих внедрение и применение принципов и стандартов клиентоцентричности, нарастающим итогом.

Единица измерения показателя - процент.

КО - общая численность сотрудников федеральных органов исполнительной власти и органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации, обученных с использованием программ обучения по тематике внедрения и применения принципов и стандартов клиентоцентричности, в том числе программ самообучения, на конец отчетного месяца нарастающим итогом с января 2023 года;

Единица измерения - человек.

ОКС - общая численность сотрудников федеральных органов исполнительной власти и органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации, обеспечивающих внедрение и применение принципов и стандартов клиентоцентричности, подлежащих обучению, согласно запланированному на 2030 год результату 1.5 паспорта федерального проекта "Государство для людей".

Единица измерения - человек.

Показатель определяет долю обученных сотрудников федеральных органов исполнительной власти и органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации, обеспечивающих внедрение и применение принципов и стандартов клиентоцентричности.

Измерение величины показателя осуществляется один раз в месяц за отчетный период (не позднее 3 рабочего дня месяца, следующего за отчетным).

Значение показателя рассчитывается на основании отчетов образовательной организации, осуществляющей обучение.